民主与法制四川新闻（记者 黎志飞）新冠肺炎疫情防控期间，成都市郫都区“三所一庭”联动调解人民调解委员会各工作室的坐班律师服务“不断线”，努力为亟待解决纠纷的当事人排忧解难，既及时高效保障当事人的合法权益，又有效避免因当事人聚集可能引起的疫情扩散风险，为坚决打赢疫情防控阻击战提供了有力法治服务和保障。
战“疫”期间，“三所一庭”解民忧
2月26日，犀浦街道锦园社区向郫都区三所一庭联动调解人民调解委员会犀浦工作室反映锦苑一期A区有一位80多岁的蒋婆婆因长期患有精神疾病，常将生活废水及生活垃圾从楼上窗口往下倾倒，其家中也收集了许多从垃圾堆捡来的废品和垃圾，堆放时间长后发霉发臭，易滋生苍蝇、蚊子，产生细菌，严重影响到小区业主的正常生活，疫情期间小区业主对此困扰不已。三所一庭联调委员会犀浦工作室的坐班律师立即与锦园社区干部、民警取得联系，在线了解、收集纠纷具体情况，迅速制定了相应处理方案。坐班律师在锦园社区调解室，对蒋婆婆的家属程某和社区居民代表就纠纷进行调解，对程某做了大量的思想工作，科普防疫相关卫生知识，告知其法定监护职责，并和社区干部、居民代表一起协商制定解决方案。程某最终同意，由社区联系温江某精神病院，程某及家人将蒋婆婆送至该院进行治疗并照料生活起居，保障其有安定的生活、治疗环境；屋内的垃圾由程某及家人负责清运，社区派专人对该房屋进行全面消毒处理。就此，该纠纷得到圆满解决。
坚守岗位，律师调解暖人心
3月4日上午，郫都区“三所一庭”联动调解人民调解委员会新民场工作室通过“网络理政”途径受理永盛村一起因交通事故引起的纠纷，曾欢、钟浩律师立即前往永盛村村委会进行调解。经了解，蔡某（68 岁，孤寡老人）与郭某系邻居。2019年8月 11日，郭某骑行电瓶车与骑行人力三轮车的蔡某发生交通事故，致蔡某受伤住院，经治疗后，于 2020年2月初出院，治疗期间医疗费用 17000 余元已由郭某支付。因蔡某有精神障碍，受伤前由蔡某的两位侄子作为监护人照料其日常生活起居，蔡某出院后两位侄子不愿再照料，要求郭某护理蔡某或补偿护理费用，郭某不愿意，双方为此发生纠纷。了解上述情况后，曾欢、钟浩律师认为本纠纷如处理不慎，可能会造成蔡某处于无人照料的状态。两位律师随即与永盛村两委成员取得联系，请求予以协助，鉴于当前疫情，建议村委会干部通过微信、电话等形式进行前期调查、走访，线上、线下相结合开展人民调解服务。两位律师首先对蔡某两位侄子（监护人）进行法律教育和情理说服，告知其拒绝监护的法律后果，两位侄子明确表示愿意继续监护蔡某，照料其生活起居。随后，两位律师对蔡某监护人及郭某采取面对面释法明理、背靠背充分沟通等方式，就该交通事故的赔偿问题进行调解，经过两位律师法理、情理、疫情防控等多方面耐心细致的劝说疏导，当事各方最终达成一致意见，并现场进行全额赔付。
疫情期间郫都区“三所一庭”联动调解人民调解委员会各工作室充分利用网络、电话、微信等信息化手段，灵活采用线上线下的方式开展在线咨询34人次、调处纠纷11件，有力维护了社会和谐稳定。对事实清楚、法律关系简单的纠纷，通过QQ、微信、电话等方式开展调处；对较复杂的纠纷，通过线上摸底、线下调处相结合的方式进行调解，减少疫情防控期间人员流动，降低疫情扩散风险。
閱讀更多 民主與法制四川新聞 的文章
