張小龍:用微信改變6億人的產品經理,“產品不是功能的集合”

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張小龍:用微信改變6億人的產品經理,“產品不是功能的集合”

締造處女作Foxmail

1987年,18歲的湖南邵陽人張小龍考入華中工學院(後來的華中科技大學)電信系。“他是我們之中最早學習C語言的人,當時C語言還剛剛誕生。”張小龍的大學同窗回憶,除了軟件之外,張小龍對硬件也很在行。畢業後,張小龍先後在兩家公司做程序開發,但他對這種死板的生活感到無比厭倦,所以他決心開發一款屬於自己的程序。

1997年,張小龍幾乎憑一己之力創造了Foxmail,憑藉著較其他電郵軟件更輕便靈活,運營穩定的優勢,Foxmail迅速積累了超400萬的用戶。

張小龍:用微信改變6億人的產品經理,“產品不是功能的集合”

2000年,Foxmail以1200萬元被“博大國際互聯網公司”收購。5年之後,Foxmail被騰訊收購,張小龍和他的團隊也一併入駐。騰訊給予張小龍較大的自由空間,任命其為騰訊廣州研發中心負責人,該研發中心被允許在騰訊總部深圳之外自成一體。張小龍將QQ郵箱平臺作為產品理念的試驗田,做出了閱讀空間、QQ漂流瓶等產品。經過三年打磨,QQ郵箱於2008年3月成為國內使用人數最多的郵箱產品。

2010年10月,Kik的App上線15天就收穫了100萬。Kik是一款基於手機通訊錄實現免費短信聊天的軟件。一天晚上,張小龍在看Kik類的軟件時產生了一個想法:移動互聯網將來會有一個新的IM(即時通訊工具),而這種新的IM很可能會對QQ造成很大威脅。他向騰訊CEO馬化騰寫了郵件,建議騰訊做這一塊的東西。馬化騰很快回復了郵件表示對這個建議的認同。

張小龍回憶說,“整個過程起點就是一兩個小時,突然搭錯了一個神經,寫了這個郵件,就開始了。”就這樣,微信項目啟動。

2011年1月21日,微信1.0上線。

2011年10月1日,微信3.0上線。

2013年6月初,微信5.0版本面世,對微信公眾號做了摺疊和調整,明確表示“微信不是營銷平臺”。

“人很孤獨”

微信對於騰訊來說都是陌生的領域,甚至很多人並不看好微信。他們認為微信的很多功能QQ都可以實現,QQ的渠道好,資源又非常深厚,為什麼還要開發一款全新的社交軟件。而張小龍卻有自己的想法,他認為產品不是功能的集合,每個產品都存在其精神的部分,而微信的精神所在就是:人很孤獨,需要溝通。

無數的咔嚓聲中,張小龍操控著千萬顆寂寞之心,搖一搖成為殺手級武器。這個聲音也是張小龍精心挑選並設計的,“這個槍聲,你可以說是一種性感的認識。對於男生來說,它甚至是有暴力的暗示,這很爽”。他透露,槍聲的靈感可以追溯到他玩CS時的體驗。

張小龍:用微信改變6億人的產品經理,“產品不是功能的集合”

你是否也曾疑惑過微信啟動時的那幅畫面,尤其是對那個小人,為什麼他會站在地球之外?或許在某種意義上正暗合了張小龍的形象:總是默默站在熱鬧喧雜的人群之外,靜靜觀察大千世界的紛繁複雜,用近乎偏執的專注抽絲剝繭,找出事物的本質。

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時間:2020年3月3日

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