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很多時候，笨並不是智力不及，而是選擇不運用智力——如果你懂這句話，就知道：笨是一種人品。
今天，小編想跟大家說說張小龍，說說這個創造微信的人，因為我喜歡他的“笨”。
作者 ：拾遺
來源 ：拾遺（ID：shiyi201633）
張小龍以前是一個程序員，喜歡利用業餘時間寫代碼。
1997，香港迴歸那年，他發明了一款郵箱——Foxmail。Foxmail一推出就震驚業界，你知道Foxmail當時有多火嗎？
那時，中國能上網的計算機大概有600萬臺，但三分之一都用了Foxmail。
還有一件事你可能更想不到：擁有200萬戶用戶的Foxmail，那時竟是一款免費郵箱，而且只有他一個人維護。
有一次，周鴻禕提醒張小龍：“Foxmail沒有商業模式，要加廣告，要盈利。”
張小龍卻很固執：“為什麼非要這樣？只要有用戶、有情懷就好了啊。”
張小龍是不是很傻？
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由於Foxmail沒有收入，張小龍最後撐不下去了，就忍痛把它賣給了博大——只有這樣，才能讓200萬用戶得到更好的照顧。
2005年，博大一轉手，又將Foxmail賣給了騰訊。張小龍作為一個陪嫁，被打包送給了馬化騰。
張小龍來到騰訊不久，就接到一個艱鉅任務——將QQ郵箱打造成為中國的hotmail。
2006年初的廣研年會上，張小龍指著迪拜帆船酒店的畫說：“我們要做一個7星級郵箱。”
臺下一片笑聲。那時，QQ郵箱的用戶只有百萬，連網易郵箱用戶的百分之一都不到。
騰訊採取各種手段拉攏用戶，但用戶們並不買賬：“又臭又爛。”
這次年會之後，張小龍制定了“1000/100/10”的法則，要求團隊每一個產品經理：“每個月必須收集反饋1000個用戶體驗，關注100個用戶博客，做10個用戶調查。”
張小龍推行這個法則的時候，很多人覺得他特傻：“直接抄襲網易、hotmail不就行了。”
張小龍聞言只是笑了笑。
不久，他提出了一個設計理念——“沒有設計，只有解決問題。”
用戶覺得郵箱笨重，張小龍就讓它變得精簡；
用戶覺得郵箱緩慢，張小龍就讓它變得快捷；
用戶抱怨無法傳送大郵件，張小龍就推出“超大附件”功能；
…………
只是這麼幫助用戶解決問題，張小龍用了短短四年，就把QQ郵箱做到了中國第一。
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微信並不是最早的移動社交軟件，早在它之前，就出現了好幾款移動社交軟件，如米聊。
而就在它出生後的幾個月裡，又誕生了好幾款移動社交軟件，如陌陌。
也就是說，微信當時的處境，其實是前有堵截又有追兵，而且個個勢頭都很兇猛。在這種情況下，如果換做我是張小龍，面臨如此競爭態勢，一定會請求騰訊總部大力支持、強力推廣。
但張小龍並沒有：“我堅持了一個原則，如果一個新的產品，沒有獲得自然的增長曲線，我們就不應該推廣它。所以在前5個月裡面，我們基本上沒有推廣微信。”
你說張小龍是不是傻？
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從2.0版開始，微信有了較好的一個增長曲線後，張小龍才決定去推廣它。
騰訊推廣微信本來很容易，直接把QQ用戶批量導入過來就行了。
但張小龍並沒有這樣做，不僅沒有這樣做，他甚至還為導入設置了障礙：很多人用了微信之後覺得不錯，就想把通訊錄好友、QQ好友一鍵導入到微信，但發現微信竟然沒有批量導入功能，而只能一個一個手工挑選。
我們不想讓微信成為另一個QQ，所以沒有推出批量導入功能，我們就是要讓用戶一個一個手工挑選，讓他們細心挑選誰可以成為微信好友。
其他移動社交軟件，都在絞盡腦汁增加用戶，但張小龍卻在“設置障礙”，你說他是不是傻？
超過10億。
打開手機上的一個個APP軟件時，你會發現很多都設置了開屏廣告，但微信卻沒有。
微信的開屏圖片，始終是一張“一個人站在地球前”的照片。
按照微信每天的登陸量，如果設置一個開屏廣告，一天的收入至少是千萬級的。
但張小龍為什麼沒有這樣做？
微信已經誕生八年了，你想一想這八年裡，你是花在朋友家人身上的時間多，還是花在微信的時間多？微信可能會多一點。如果微信是一個人，它一定是你最好的朋友，你才願意花那麼多時間給它。那麼，我怎麼捨得在你最好的朋友臉上，貼一個廣告呢？讓你每次見他，都要先看完廣告才能跟他說話。
你說張小龍是不是傻？
比如，只要在打開頁面的底層欄，設置“商城”“遊戲”兩個入口就可以了。無比龐大的流量，就可以讓“商城”“遊戲”賺翻天。
但張小龍並沒有這麼做，微信的一級流量入口，始終是“聊天框”、“通訊錄”、“發現（朋友圈為主）”和“我”。
為什麼要這樣設置——“一切以用戶體驗為核心。”
很多APP開發者都覺得“犧牲一點用戶體驗來換取利潤很正常啊。”但張小龍從來沒有這種念頭，在他的眼裡，其他一切跟用戶體驗相比都不值一提。
你說他是不是傻？
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不僅如此，張小龍還推出了小程序“幫助創造價值的人獲得更多回報。”國內第二大遊戲公司負責人，前不久向張小龍吐露心聲：“我們也想做小程序遊戲，但我怕我們做得很好以後，你們會推出一個同款的，一推出來就把我們滅掉了，因為你們可以利用流量扶持自己。”
張小龍聽完說了很長一段話，大致就是以下這個意思：“我們不會針對某家公司開發產品，也不會搞流量分發扶持自家的產品，我們絕對不會那麼做。”
很多人搞不懂小程序為什麼要去中心化，張小龍在演講中解釋說：“如果不去中心化，我們公司自己壟斷頭部的小遊戲、小程序，就沒有外面開發者什麼事了。”
不僅不利用流量扶持自家公司，反而去中心化幫其他開發者賺錢，你說張小龍是不是傻？
有一次在討論某款產品時，同事想出了一個妙招，能引誘用戶點擊和下載。但張小龍脫口而出：“不要這樣誤導用戶。對產品人來說，善良比聰明更重要。”
現在的互聯網工具和平臺，充滿了各種各樣的套路：誘導用戶去下載、去安裝，誘導用戶去點擊、去分享，誘導用戶去消費、去購買。但張小龍不一樣，他開發每個功能每項服務時，想的不是怎麼去套路用戶，而是這個功能給用戶創造什麼價值。
張小龍有一句名言：“善良比聰明更重要，AI比我們更聰明、更懂套路，但我們可以比他更善良。”
善良比聰明更重要——這也是我寫這篇稿子想傳達的主題。
有時，張小龍看起來似乎很傻很笨，但這種傻笨並不是智力不及，而是選擇不使用套路不運用智力。
正因張小龍如此“愚笨”，微信才成了中國第一個10億級APP。
“微信的與眾不同，並不是我們想了特別的辦法去與眾不同，而是我們守住一些做產品的底線就與眾不同了。”這個底線，就是“善良”。
善良，就是真心實意為用戶著想。
喜歡企業家吳清友的一句話：“一個企業真正的創新，是價值觀的創新。”
這句話是什麼意思？
用羅素的話來解釋就是——所有人的行為都來自於慾望驅動。
這個慾望，就是價值觀。一個人有什麼樣的價值觀，他就會做出什麼樣的行為。
2010年、2011年、2012年三年裡，中國誕生了好多款移動社交軟件，但為什麼最後是微信獨領了風騷？
我覺得核心是贏在了價值觀上。
用張小龍的話說就是：“微信是互聯網的異類。”
異在什麼地方？
異在“始終堅守做產品的底線”——開發每一個功能、每一項服務時，出發點都是為了用戶著想，而不是為了謀利。
“我們對用戶的態度，必須是善良的態度，而不是一種套路的態度。”正是因為堅守這個“傻笨”原則，微信最終才得以脫穎而出。所以張小龍說：善良比聰明更重要。
2018年，中國發生了好多起熱點事件，這其中就有長春長生疫苗事件和天津權健事件。
長春長生、天津權健都曾牛逼一時，最後為什麼都崩盤了？因為他們的老闆太聰明瞭。但聰明的選擇，往往不是對的選擇，善良才是。
這個世界不缺少聰明，但缺少善良。
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最後講兩個視頻故事吧。
第一個視頻是在微博看到的。
年輕女子A經過貧困地區時，看見了一群衣衫襤褸的孩子。於是她掏出10元、20元的票子，用手攥著伸出車窗外，讓孩子們來追趕搶錢。孩子們在追搶過程中非常狼狽不堪，女子發出了銀鈴般的笑聲。
第二個視頻是從新聞上看到的。
2018年10月23日，年輕姑娘張雪雪在上班路上，發現一個暈倒在地的農民工。當時有好幾個人圍觀，但都沒有上前施救。於是張雪雪衝了上去，她沒有嫌棄農民工很“髒”，立馬嘴對嘴做起了人工呼吸。最終，農民工成功獲救。
這兩個視頻，就是現實社會的縮影。
這個世界就是這樣，我們都可以擁有兩種選擇。你可以選擇成為A，看著好像在積極行善，但心裡面想著的其實全是套路。你也可以選擇成為張雪雪，做著一些看似蠢笨的事情，但心裡面其實充滿了善意。
希望你我，多多做後者。後者雖慢，但終將致遠。後者雖“傻”，但終將撼動人心。
喜歡一句詩，也轉贈大家：“已識乾坤大，猶憐草木青。”
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