雷明頓的前世今生

平頭獵槍彈雷明頓公司的創建者之一伊利法萊特·雷明頓( EliphaletRemington)出生於1793年的一個普通家庭中,從小就顯示出了機械方面的非凡才能,後來因生計所迫全家搬遷到紐約的一個農場開始了種田的生活。伊利法萊特·雷明頓在種地之餘還開了一家鍛造維修工廠以維修家裡的農機設備,還到附近的田地裡打些獵物來賺錢。傳說伊利法萊特·雷明頓參加了一次射擊比賽,得了第二名,他認為他使用的國產(美國)步槍設計上還是不夠合理,所以萌生了自己設計步槍的想法,當地人對他設計的步槍印象非常深刻,紛紛出資請求伊利法萊特·雷明頓為自己製作步槍,一時間這種新型步槍非常流行,伊利法萊特·雷明頓的名氣頓時大增,一些單位紛紛找他設計步槍或購買他的步槍。到了1820年,甚至整個英格蘭都有他的客戶。到了1828年,由於現有的生產能力已經不能滿足市場的需要,為了方便運輸,他在運河附近購買了100英畝的土地來擴充廠房面積以滿足市場需求。

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雷明頓這些年砸自己牌子的事做得太多了,產品質量下滑太厲害,以至於在槍友群中得到了“渣雷”的稱呼。而現在老外買個雷明頓700,通常會馬上換槍管、換扳機、換槍托,只留下一個槍機。而市場上已經有了單賣的R700槍機,還有必要買整槍麼?

其實雷明頓品牌危機的起源都在2012年,那一年Robert Nardelli被指派成為Freedom Group的CEO,其麾下的主要槍械製造廠家就包括大毒蛇、雷明頓和馬林。Nardelli是什麼人?瀕臨破產的克萊斯勒的前總裁,當年坐著豪華私人飛機到華盛頓找奧巴馬高調要錢救市的幾個汽車總裁裡就有他一個。Nardelli直接插手Freedom Group的運作只有幾個月時間,但是這個人治理公司一直有兩個特點,一是特別獨斷專行(他在通用電器為了爭權上位曾打得不亦樂乎,當家得寶總裁時只允許持股人在年度董事會上發言一分鐘),二就是愛砍開銷(他在家得寶和克萊斯勒時都是如此)。他主政Freedom Group時的一些決定,嚴重影響了雷明頓的運作模式和品牌名譽。

本來減少開銷是“開源節流”改善企業財政狀況的一部分,本身並不是問題,但必須要有選擇有節度。槍械這東西是商品不假,但不是必需品,而且市面上遠不止雷明頓一家的產品。消費者買槍時對質量的關注遠比買車還要高,特別是栓動步槍(雷明頓的主要產品),能否首發就命中並打倒目標非常重要,因為一旦打偏就可能決定了許多屁民的農田牲畜會被野獸糟蹋並且餐桌上沒肉。Nardelli這個人對美國槍械行業基本上毫無瞭解,根本就不知道哪些環節可以削減投入、哪些環節千萬不能。他首先開刀的就是質量控制和原料成本,並且將許多部件生產外包給開價最低的代理廠商。同時就像當年在家得寶一樣,大量經驗豐富的老員工被辭退或調離,人員素質下降的同時還嚴重打擊了團隊士氣。Nardelli走後,這些運作模式上的改變也很難逆轉。結果自然是產品質量隨著成本降低嚴重下滑,各種質量問題層出不窮。最明顯的就是2014年雷明頓不得不召回500萬件扳機,還有就是870 Tactical霰彈槍打20發彈就能震掉機瞄的尷尬事件。

現在普通美國人買栓動步槍,如果不想費心思換部件,通常會先考慮Savage、Ruger、Browning甚至Tikka等牌子,這與過去首選R700的情況大相徑庭。雷明頓這個二百年老店(1816年建廠)在Nardelli這個“美國曆史上最糟糕的CEO之一”(康泰納仕《Portfolio》雜誌的評論)的操作下,就像當年被曝光泡了敵敵畏的金華火腿一樣,一旦名聲變臭了要想挽回人心和市場是非常困難的,特別是在現今新技術新產品不斷上市、競爭對手步步緊逼搶市場的情況下。


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