“這不是我們的快遞小哥嗎？”“他應該做夢也沒想到有生之年做快遞行業能做到，在國務院發佈會上發言！
3月9日，來自北京中通快遞營業網點的李傑參加了國務院聯防聯控機制發佈會，來介紹自己的快遞工作，因為他在發佈會上發言時的緊張，受到網友關注並上了熱搜，被網友親切地稱為“緊張哥”。
李傑自己介紹說，從事快遞11年了，在此次疫情前，他覺得作為快遞員更要多貢獻自己的一份力量！他覺得：“他能做到的就是他們多跑路、讓客戶少出門，做好他們和客戶之間的防疫工作就是給國家少增加防疫負擔！他還講了一件很感動的事情。前一陣他給一個老太太送快遞時，老人家還讓他先別走，想送給他一付口罩。因為老人家惦記他的安全！他說，現在疫情比較嚴重，他們也要自己注意安全，多做一些保護。
李傑的整場發言比較樸實無華，就是他的發言有些緊張。並且他也自己打趣到，第一次面對這麼多人發言，難免有點緊張。為什麼這麼緊張呢？因為一開始他也不知道自己要在國務院的發佈會上發言！
快遞小哥說他是在7號下午接到的公司通知，公司當時就說讓他去參加個會議，所以他當時並不知道是什麼會議！
公司就告訴他，群眾有一些在疫情時期送件的困難，還有做好防護工作什麼的，讓他去給簡單聊幾句！我當時並不知道是參加什麼會議，所以也沒有提前告訴家裡人。後來家裡人通過網上看到我的發言視頻以後，他們都覺得特別驕傲，有一種與有榮焉的感覺。
雖然我發言時很緊張，畢竟能代表快遞行業參加國務院的發佈會，我覺得這是一件特別光榮的事情。這不僅僅是我個人的榮耀，也是整個快遞行業的光榮！他說當時一到地方聽說是讓自己在國務院發佈會上發言就特別激動，一激動大腦就一片空白，就蒙圈了。
因為在上臺發言之前就心裡暗自鼓勵自己別緊張！其實媒體提到的問題，都是我們快遞行業在送件時所面臨的具體問題。
我不用去編，我只是把實情講出來就可以，這些也都是每一個普通快遞員所遇到的問題，只不過我是第一次在這麼重要的會議上發言，難免有些緊張，我感覺當時自己真的沒法用語言表達出來的那種緊張，就是那種乾著急，喘不上氣來的那種緊張！
對此，網友們紛紛留言：“嗯，看你發言時的緊張，我都感覺特別緊張！
自己的員工出席國務院發佈會，這是何等榮耀，下午中通快遞對此次發言連續兩條留言：“小哥緊張的樣子有點可愛”“原來你是這樣的緊張哥”。
這麼緊張的小哥是不是很可愛？其實以前還有一個將軍跟我們的快遞小哥一樣，他也是在面對眾人發言時特別緊張，這事還得從美國曆史上唯一的一次內戰，南北戰爭說起！
19世紀美國獨立後，美國的南方和北方走的是兩條路線的發展軌跡！在美國的北方，資本主義經濟發展迅速，從19世紀20年代起，美國的北部和美國的中部各州都開始進行了工業革命，直到50年代才完成！1860年，美國北部的工業生產總值居世界第四位，總產值達19.9億美元。
而在美國的南部，實行的是種植園黑人奴隸制度，當時美國南部，在1860年的時候，黑人奴隸的人數已經接近400萬。美國南部長期存在的奴隸制度是生長在美國社會的贅瘤，它嚴重窒息了美國北部工商業的發展的進程，美國南北雙方的矛盾和鬥爭自19世紀初開始就日趨激烈。
南北戰爭的關鍵人物~格蘭特
格蘭特的全名為尤里西斯·辛普森·格蘭特，1822年4月27日出生在美國俄亥俄州波恩特普里山特。年輕時的他性格隨和，但是特別擅長騎馬，後來他進入了美國西點軍校學習，並由此也開啟了他的軍事生涯。
1843年，特蘭特從美國西點軍校畢業以後，馬上就參加了著名的美墨戰爭。後來美國南北戰爭爆發以後，格蘭特就被調往美國西部戰線指揮作戰。1863年3月7日，格蘭特指揮了著名的唐納爾迪戰役，格蘭特在美國北方部隊當時處在戰爭下風的時候，沉著冷靜，完美的發揮，最終讓部隊取得了勝利，因此一役，他一戰成名，此次也被稱為“唐納爾迪大捷”，這場戰爭，也是美國北部軍隊第一次在美國內戰中奪取勝利。
經過這次戰爭勝利，也讓格蘭特在當時名聲大震，不久他就被升為了將軍。
4月份，在著名的復洛會戰中，格蘭特繼續指揮美國北方軍隊，從而又再次戰勝了美國南方部隊。這也使得格蘭特成為了美國北方部隊中的戰神，他憑藉著這兩次出色的戰役和不俗的表現，在轉年成為了美國北方聯軍的總司令。
其實，格蘭特最後還當了美國總統，他也是美國曆史上唯一的一個從西點軍校畢業的美國總統，這是後話，咱們在這裡就不贅述了！
那麼就是這麼一個在當時美國南北戰爭中的靈魂人物，見過大場面的將軍，他在面對千軍萬馬的敵人時都不害怕，但當戰爭結束時別人想請他上臺講幾句話時，他就秒慫了，他也緊張得講不出話來，他在眾人面前發言時的緊張表現，跟我們一開始提到的快遞小哥的緊張，別無二致，如出一轍，那麼為什麼他們在面對眾人的發言時都會這麼緊張呢？
那麼他們在緊張什麼？是上臺發言本身嗎？絕對不是！
我們緊張的其實是人性深處的緊張，正如弗洛伊德所說：我們唯一緊張的是緊張本身
其實緊張是人的本能反應，只不過有些人通過調整能夠克服心裡的緊張，有的人克服不了。當眾講話怯場，恐懼緊張不解決，你準備的在充分，技巧在嫻熟，過度的心裡緊張也會讓你的表達不知所云，尤其是開會面對眾人發言的時候，心裡一緊張，就會詞不達意，不知所云，那就會讓聽你說話的人一頭霧水！
如何才能避免發言時的緊張？口才好，是個很大的優勢！
口才很重要！當今是一個競爭很激烈的社會，人才的競爭，其實就是每個人的口才的競爭。每個人的口才是給人的第一印象，其實可以當眾講話是挑戰也更是機遇，因為口才好，就可以讓人們更快速的瞭解你，信任你！
每逢公眾環境或者在職場當眾講話時，許多人都會面紅耳赤，心跳加速，頭腦一片空白！其實在我們平時的生活中，口才好的人能把一件很平常的事情講的非常引人入勝！如果口才不好，甚至一發言就緊張的人，就算他們講的故事再有趣，人們聽完以後也會覺得索然無味。
為什麼許多想要提高自己口才的朋友，費了許多力氣，看了許多書籍，但是口才方面卻依舊原地踏步呢？其實他們對口才存在一個認知上的誤區，就是多讀書！他們以為多讀書口才就會好！
他們通常是到書店購買有關口才方面的書，自認為只要讀懂書裡面關於口才的技巧就可以了。其實這是認識上的誤區。口才不是一門知識，從它實用的角度來說，口才是一門技能;從更高的一個層次來說，當著許多人說話，口才又是一門藝術。
比如技能獲得需要大量的練習，就像騎自行車一樣，如果騎車僅弄懂它的騎車技術和平衡原理，而不真正意義的去馬路上騎上一圈，試想，你能真正的會騎自行車嗎？因此，要想盡快提高自己的口才水平，必須要走出認知上的誤區。
但是問題來了，就像剛才上面提到的兩個人一樣，一個是我國的快遞小哥，一個是美國的格蘭特將軍，他們兩就算口才在好，但是一上臺發言就會緊張，這怎麼辦呢？
其實，當眾發言緊張，這確實是一個十分難以解決的問題，那麼如何才能克服這種緊張心裡呢？
1學會放鬆
首先要學會放鬆！放鬆的方法，深呼吸！當你在講話前感覺自己非常緊張時，可以先找一個沒人的地方，有規律地做幾次深呼吸！然後要把自己代入到一種意境，想象自己在溫暖的沙灘上曬太陽，或者在幽靜的公園裡散步，這樣多練習幾次，想象得越沉醉越好！
2學會模仿
有的時候，你各方面都準備的特別充分了，但是一輪到你發言時卻不知道怎麼去表達，造成的結果就是，你說了半天別人也聽不明白你想表達的究竟是是什麼意思，時間一長，你就會害怕當眾講話，造成你一講話就緊張，手心出汗，就心跳加速。其實你在平時看電視時或者生活當中，可以仔細觀察別人在講話時，他們在手勢，表情，語言等方面的運用，模仿他人是如何講話的，把自己身臨其境的代入進去，也去學著說一遍，從而來增加你的講話技巧！
3降低心理預期
就是說，不要太在意自己的表現，其實在眾人面前講話時，都希望給眾人留下好印象，總想把最完美的自己展示給大家。然而，這種期望值過高，就會很在意自己的講話是否出色，完美，因而就會造成講話時的緊張情緒。所以在講話時不要苛求自己能讓人人都滿意，不要去過分在意自己的表現，而是用最平和的心態，自然而然的把要說的話都講出來，那麼緊張的情緒自然就不會發生了。
希望大家看了這篇文章以後，能對大家在發言前的準備有所啟發，最起碼不要過度的緊張！
當然，快遞小哥也是我們學習的榜樣，學習他工作時的勤勤懇懇，兢兢業業！也希望這位一當眾發言，就緊張的快遞小哥，以後也會越來越好，業績棒棒噠！
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