人物名片：茅理翔，1941年生，浙江寧波人，高級經濟師，浙江大學、北京師範大學等高校兼職教授。曾做過10年會計、10年供銷員；1985年45歲時創辦慈溪無線電元件九廠，被譽為“世界點火槍大王”；1995年55歲時二次創業，和兒子茅忠群創辦方太，是家族企業解決好接班人的典型。2012年，茅理翔不再擔任方太集團董事長，轉任名譽董事長 。
茅理翔在1989年廣交會上推銷電子點火槍
“最近在讀《鋼鐵是怎樣煉成的》，記不清楚讀過多少遍了。”如今已經79歲高齡的茅理翔在接受記者採訪的時候，剛接待完上一批訪客，由秘書攙扶著引導到沙發。這位老人上身一襲白麻布衫、下身穿著深色長褲，腳蹬一雙黑色布鞋，顯得樸素、從容而精幹。由於年齡的原因，他的背部稍顯彎曲，但走起路來依然能感受到老爺子“腰桿很硬”。
雖然眼睛不太好，但茅理翔每天都還堅持聽新聞、看報紙，床頭總是放著幾本書。
曾在當地中學任教的茅理翔年輕時期就愛好文學、博覽群書：“年輕的時候寫過詩、寫過劇本，當時也很喜歡看各種小說，古今中外的都看！”茅理翔說。
樂觀開朗的茅理翔
但此後由於類風溼性關節炎導致癱瘓，茅理翔不得不走下講臺。在那個痛苦的時期，茅理翔甚至感到自己的生命是否已經走到了盡頭，但媽媽給了他戰勝病魔的勇氣：“你一定要為茅家爭氣，你一定會好的。”除了親人的支持，《鋼鐵是怎樣練成的》主人公保爾•柯察金也給他帶來信心。在缺醫少藥的條件下，茅理翔開始鑽研自學中醫，閱覽《中醫學概論》、背誦《藥性賦》，自己開方子、學針灸，最終治好了自己的病。
之後，茅理翔當了10年的會計，後來又開始跑銷售。隨著上個世紀70年代社隊企業的逐步放開和壯大，1973—1974年期間，社隊企業越來越多，給國有企業加工零配件的企業也越來越多。
從塑料加工、膠木加工，到五金加工，幾乎每個生產大隊都有這樣的廠，競爭非常激烈。
社隊企業從誕生的那一天起，就完全靠自己去拉訂單、跑銷售；社隊企業的工人是否有收入、收入的高低，全憑企業的銷售業績說話。
所以當時出現了一個非常特殊的情況：銷售員極度短缺。
能夠到全國各地去跑銷售、拉生意的人本就很少，同時具備市場經驗、口才好、善於交際等素質的人更是沒幾個。但沒有銷售訂單，社隊企業就只有死路一條。
正是在這樣的情況下，做了10年會計的茅理翔開始轉行做銷售。
由於出眾的才能和拼搏精神，還不到半個月，茅理翔便在山東濰坊拉到了一筆生意。
“那是一張有幾萬塊的合同，也是我有生以來得到的第一張合同，雖然不多，但對我而言是非常寶貴的。”
茅理翔談成生意後，立馬帶著樣品、圖紙趕了回去。大家馬上開了模具，再去交樣，合格了馬上生產。
從來沒有跑過銷售的茅理翔，突然之間一炮打響。從那以後，工廠就決定讓茅理翔去跑銷售，做銷售科長，也帶幾個銷售員。
就是在這樣的情況下，茅理翔真正開始了他10年的銷售生涯。一年365天，將近有265天都在外面跑，有時候甚至要跑300天。而這個“跑”，並不是小範圍的跑，而是到全國各地去跑，一家一家地去跑，人稱“高級叫花子”。
“為什麼叫高級叫花子呢？因為我們的收入仍然很低，每個月的工資還是跟原來做會計的時候一樣，只有20塊一個月。年底獎金也很微薄，所以我就自嘲鄉鎮企業的銷售員都是‘五子登科’，什麼是‘五子登科’呢？就是銷售員‘跳上火車像耗子，跳下火車像兔子，走到對方單位像孫子，回來的路上像駝子，報起帳來像呆子。’好歹能夠拉回一點業務，但全廠依然處於吃不飽的地步。”
跑銷售時，茅理翔的身體狀況依舊不佳。由於忽隱忽現的關節疼痛，他每天都要吃藥。為了省錢，他只買便宜的“阿司匹林”，藥效雖好，但對胃和神經的刺激很大。
茅理翔就這樣忍受著各種痛苦，卻從來沒有怨言。他深深地知道，大家都在等著他回去。
“做銷售員的這10年，我也含了10年的止痛片。現在想想，大概就是因為止痛片吃得太多，影響到視覺神經，到我70歲的時候，才突然之間看不清了。”
但茅理翔不後悔：“我也不怨，因為我的事業起步了，也為社會做了些好事，我的人生就應該是這麼一條路。”
在跑銷售的過程中，茅理翔也實實在在地增長了見識，同時，深深認識到民族工業的落後。
機會來了。1978年，黨的十一屆三中全會之後，改革開放的春風向茅理翔心中，吹來了創業的種子。茅理翔回憶：“黨的十一屆三中全會公報發表以後，我就下定決心創業。當時兒子女兒還在讀小學，我就跟他們說，爸爸以後要創立茅氏集團，為振興我們的民族工業做出貢獻。”
經過籌備，1985年，茅理翔以六臺機床起家，自已籌資創建了他人生中的第一家工廠——慈溪無線電元件九廠。
最初，慈溪無線電元件九廠主要生產黑白電視機上的一個零配件定觸簧片。但1986年，國家進行宏觀調控，黑白電視機產業向彩色電視機產業轉型，原本市場前景極佳的黑白電視機配件定觸簧片轉眼間被市場拋棄，慈無九廠頓時陷入了第一次危機。
此時的茅理翔陷入了思考：“光給人家加工零配件不夠的，必須要轉型，必須要有自己的產品。我就跑出去找新產品，最後搞到了一個電子點火器。儘管它是煤氣灶的一個部件，但它是個獨立的產品。我們對這個產品進行二次開發以後，就有了電子點火槍。所以在我第一次創業的十年間，還是以電子點火槍為主要產品。”
1989年，隨著經濟發展，慈溪市的出口形勢非常好，茅理翔也想出口電子點火器。在和外貿公司商量之後，決定把點火器升級成電子點火槍，在廣交會上碰碰運氣。
雖然距改革開放已經過了10年，但當時的廣交會還是由國有企業壟斷，民營企業依舊沒什麼地位。
茅理翔到廣交會的時候，根本拿不到展位，甚至拿不到進館證。急中生智，通過坐出租車及裝作與老外認識，茅理翔“混”進了廣交會。
受茅臺酒“一摔成名”的啟發，茅理翔靈機一動，從箱子裡面拿出兩支槍，一支點火槍，一支脈衝槍，“啪啪啪”“噠噠噠”現場演示起了電子點火槍。
他一邊演示一邊招呼前來參加訂貨會的外籍商人：“Hello！開司雷塔（gas lighter）！ Hello開司雷塔！”
這種不尋常的推銷模式令老外耳目一新。很快，走廊上就湧滿了來看點火槍的老外。
但這裡三層外三層的圍觀人群惹急了旁邊的一位鐘錶公司經理。他的鐘表生意原本就不好，被茅理翔這麼一搞，更沒人去光顧了。於是這位經理馬上通知了保衛科。保衛科一看茅理翔沒有進館證，就沒收了點火槍，罰款300元。
但茅理翔並未打退堂鼓，回到旅館之後，立馬去百貨公司買了個箱子。
第二天，茅理翔就在廣交會門口大搖大擺地擺起了地攤。恰好被一個馬來西亞華人看到，試用後覺得產品好，就與他簽訂了1.8萬美元的訂單合同。從此，茅理翔打開了點火槍的局面。
廣交會後，點火槍的銷量急劇猛增，供不應求。茅理翔大量招募工人，又建起新廠房。
1996年成立的方太廚具有限公司
上世紀90年代初期，茅理翔組建飛翔集團。當時他的電子點火槍產值已經達到了1.5億元，並且一度佔據全球點火槍市場50%的份額，連續6年保持世界產銷量第一。茅理翔因此被譽為“世界點火槍大王”。
有人只看到了“名號”下的風光，但茅理翔一直保持著危機意識。1993年起，電子點火槍行業掀起了激烈的價格戰。茅理翔越來越清醒地意識到，點火槍的入行門檻太低，必須進行二次創業，從貼牌轉向創牌，創立一個屬於自己的品牌。
“我就把剛從上海交大研究生畢業的兒子叫回來，進行二次創業。”
人是回來了，但具體怎麼幹？父子之間有了不同的意見。
父子倆把產品目標聚焦在微波爐和吸油煙機上。茅理翔傾向於選擇微波爐。一來是當地政府支持，且微波爐當時在國內還十分新鮮，市場前景廣闊；二來是微波爐生產對技術的要求更高，在當時的浙江省，還沒有一家能夠生產微波爐的企業。反觀吸油煙機，全國有超過250家生產商，這些企業大多集中在長三角和珠三角地區。茅理翔認為，相較於介入競爭激烈的吸油煙機行業，選擇還處於藍海市場的微波爐肯定錯不了。
但他的兒子茅忠群卻傾向於選擇吸油煙機。他認為，儘管國內的吸油煙機市場已經不再是藍海，但仍存在巨大的市場需求。而且，中國人的飲食習慣決定了其對吸油煙機存在較高的需求，但是當時市場上的產品主要還是模仿歐美。而由於中外烹飪習慣不一樣，當時歐美的油煙機不適合煙熏火燎的中國廚房。
茅忠群便和兩名浙江大學的畢業生一起，針對千名吸消費者進行了調研。他們發現，國內吸油煙機普遍有“滴油、漏油、不美觀、噪音大、吸油煙效果不強、拆洗不便”六大問題。因此，茅忠群下定決心，要生產一款自主研發的、符合中國人烹飪習慣的高端吸油煙機。
很快，茅理翔被茅忠群和他的調研報告說服了。1996年，茅理翔和茅忠群毅然投資3000萬元，正式進軍吸油煙機行業。
但是分歧又來了，茅理翔希望繼續用“飛翔”作為品牌名；而茅忠群認為，“方太”含有“方便太太”的意思，容易讓人聯想到女性用戶和廚房電器。最後，茅理翔還是被兒子茅忠群說服了。
隨後，方太廚具有限公司正式成立。茅忠群聚焦“專業化、高端化、精品化”的戰略定位，創新設計了第一代大圓弧線型深型吸油煙機，並將工業設計引入油煙機機型研發。投產當年，第一代方太油煙機A型機就售出三萬臺。後來，方太又推出吸油煙效果更好、噪音更低、外觀更時尚的T型機，單款機型銷量超過四十萬臺。這份成績單奠定了方太在吸油煙機的行業地位。茅理翔也順理成章地逐漸放手，把事業交給茅忠群去打理。
1996年，第一臺方太油煙機上市
接班後的茅忠群一直在研發上大力投入，每年的研發費用不少於公司銷售額的百分之五。目前的吸油煙機市場中，佔據主流地位的歐式機和側吸式機都是方太首創的。創新的技術、精湛的工藝也獲得了消費者的認同，企業也迎來了快速發展。
2015年，方太還推出了水槽洗碗機，開創性地將水槽、洗碗機、果蔬淨化機三大功能融為一體，不僅能洗碗，還能去果蔬農殘。這款洗碗機可以說是“橫空出世”，打破了近20年以來國內洗碗機市場普及率不足3%的尷尬局面。現如今方太水槽洗碗機的市場佔有率約為四成。
從慈溪無線電元件九廠到飛翔集團，再從飛翔集團到方太，茅理翔從草根工業的奮鬥者，逐步成為家族企業創業者，並順利完成了交接班。
創業難，守業更難。茅忠群這位創業二代，從某種程度來講已經超越了茅理翔。他立志，方太要成為一家偉大的企業，為了億萬家庭的幸福而奮鬥。
在接受媒體採訪時，提起兒子，茅理翔非常自豪。但是他更關注的是中國更多家族企業的傳承問題：“改革開放以來，第一代企業家逐漸老去。如果他們的子女不能順利接班，不僅會影響員工就業和社會穩定，也會損害改革開放40多年來的發展成果。許多企業家朋友都向我諮詢這類問題，往往是創一代和創二代都很痛苦。所以我下定決心為解決這一問題出力。”
茅理翔通過大量訪談和書籍閱讀，發現創二代接班難，存在幾方面原因。
其中，最普遍的原因是第一代企業家 “不放權”。他介紹，有的爸爸70多歲了都不交權，兒子很痛苦，讓我去做他爸的思想工作。兩代人的分歧很普遍，年齡、性格、教育、經歷、資歷、用人理念都不同，這些分歧嚴重影響了接班。另一種狀況是父母想交班，但兒女不想幹。年輕人有自己的追求，有自己的想法，而且很忌諱外界給自己加“富二代”的標籤。
2011年開始，茅理翔帶著團隊研發了一套《企業傳承戰略規劃》。同時又用自己的實例，向其他企業家分享經驗。
茅理翔用三個“三年”總結提煉方太傳承與轉型的過程，即“帶三年、幫三年、看三年”。
帶三年，完成產業轉型與產品轉型；
幫三年，完成營銷轉型與品牌轉型；
看三年，完成管理轉型和文化轉型；
茅理翔曾在一篇文章中詳細論述過各階段方太的實際情況，其中最後一個階段則是文化轉型：從“小家文化”轉向“大家文化”。
茅理翔分享家族企業傳承與轉型的經驗
2002年，方太將企業使命確立為“讓家的感覺更好”。首先讓“顧客、員工、合作伙伴、社會”家的感覺更好，最後才是讓“股東”家的感覺更好，這是一種具有強烈社會責任感的企業文化理念。為了實現這個使命，方太又提出了核心價值觀，即人品、企品、產品“三品合一”，要求所有方太人捍衛“三品合一”。
“大家文化”在兩代企業家之間傳承並昇華。茅忠群接班後，方太的核心價值觀始終不變。2018年，方太的企業使命升級為“為了億萬家庭的幸福”。億萬家庭不只包括顧客的家庭，還包括員工的家庭、合作伙伴的家庭、方太大家庭、祖國大家庭等。
茅理翔說：“在‘帶三年’階段，我們父子兩人成功完成了傳承重任，也完成了方太‘五大創新’和‘六大轉型’，確立了方太的願景、使命與核心價值觀，組建了一支現代管理團隊，構建了一套特色管理體系，創造了自己的品牌。而茅忠群在逐步全面管理企業的過程中，也充分展現了一個領導者的凝聚力、掌控力、決策力、企業家的責任和精神。”
茅理翔回憶，他始終堅持“三三制”規劃，除了“帶三年、幫三年、看三年”之外，第一代企業家還要做到“三交”——“大膽交、堅決交、徹底交”。
2006年，徹底交權之後，茅理翔在66歲時開始第三次創業，創辦了寧波家業長青民企接班人學院。
茅理翔經常對來訪者說，“我有一個‘雙百夢’：第一個‘百’，我要成為健健康康的百歲老人，那麼我還有21年時間可以和企業家交流，為他們服務。第二個‘百’，方太要做成百年老店，接受我幫助的家族企業也要做成百年老店。”
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