3月11日上午，山東省政府新聞辦舉行新聞發佈會，介紹山東文化和旅遊部門應對疫情，促進文化和旅遊產業健康發展的有關情況。
打好“組合拳” 助力文旅企業脫困發展
發佈會上，山東省文化和旅遊廳副廳長孫樹娥介紹，山東省文化和旅遊廳1月24日下發緊急通知，全面停止了旅行社及在線旅遊企業經營旅遊業務，並妥善做好遊客退票、行程變更等善後事宜。同時為了緩解疫情下旅遊企業經營困難，山東省文化和旅遊廳爭取山東省財政廳的支持，從省級宣傳文化旅遊發展資金中安排1.5億元，給受疫情影響較大的項目、活動等給予貼補。“我們還準備採取簡化程序、加快進度等方法，將原本要在7、8月份兌付的入境旅遊獎勵資金提前到4月底前撥付到位，儘量給企業提供資金上的支持。”孫樹娥說。
除了緩解企業經營壓力，山東省文化和旅遊廳也幫助企業刺激市場，孫樹娥介紹，一方面利用政府門戶網站及其他宣傳平臺免費為企業作宣傳;另一方面鼓勵機關、企事業單位將會議會展、培訓等公務活動委託旅行社、星級飯店等企業承辦，幫助企業拓寬經營發展空間;此外，鼓勵從業人員利用疫情期加強學習，對通過本年度中、高級導遊晉級考試的在職導遊分別給予500元、1000元獎勵，並將通過舉辦職業技能大賽等全行業練兵活動，為疫情過後市場復甦及可能出現的爆發性增長提供人才支撐;對組織一線防疫人員旅遊休閒的企業給予補助。孫樹娥表示，年底前，對旅行社單獨組織一線防疫醫務、疾控人員團隊遊的給予獎補，鼓勵旅遊景區對醫護人員免費開放。
VR、4K/8K、5G，一部手機遊山東
據瞭解，疫情期間，山東省文化和旅遊廳策劃推出“好客山東文旅在線服務”，提供雲視聽、雲課堂、文化戰“疫”、VR看齊魯、美景直播、在線圖書館、在線博物館、在線大劇院等十餘項服務，收錄各類省內優秀文旅數字資源130萬餘項，疫情期間已對外提供服務超過200萬人次 。舉辦“好客山東 遊我助力”系列活動，邀請知名導遊、國學大師、非遺傳承人等用直播方式講述山東文旅故事，截止目前共進行15期，觀看人次已達1.05億。上線“抗疫+文旅”主題的有獎答題對戰遊戲，目前遊戲參與人次已達十餘萬。
後續如何增強文旅產業發展的動力?孫樹娥表示，山東省文化和旅遊廳通過融合創新，加強消費引領，優化消費體驗，打造數字文旅，為文旅產業健康發展提供源源不斷的動力。“加快4K/8K電視、5G高新視頻、網絡視聽、數字會展、數字娛樂、數字生活建設。實施‘一部手機遊山東’項目，構建智慧文旅綜合服務體系。支持開展公益數字服務，對疫情期間免費向公眾提供線上數字文化服務的優秀產品予以獎補。”孫樹娥介紹。
此外，山東省文化和旅遊廳致力於提振夜間旅遊，推動景區夜間開放，培育一批夜間演藝精品，打造30個夜間文化和旅遊消費集聚區。同時致力於優化消費體驗，實施消費便民工程，推廣移動互聯網新興支付方式，提高文化和旅遊消費場所支付便捷度。引導文藝演出、文化娛樂、景區景點等場所廣泛應用互聯網售票、二維碼驗票。
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