近日，綿竹市人民醫院神經外科護士長陳曉敏接到一個家屬急切的電話：“護士長，我們家周XX胃管和尿管留置時間到了。” 陳曉敏接過電話：“你彆著急，現在處於新冠疫情抗戰決勝時刻，你們千萬不要來醫院，我們到你家來，請你放心。”
這是一位已經在家植物生存4年的患者，4年來他一直帶著包括氣管切開導管、胃管及尿管生存。多年來，定期到醫院更換各種管道已然成為周家的“難題”，何況正是新冠肺炎嚴密防控時刻。陳曉敏意識到周家的困難，提出上門服務，並告知外一科黨小組成員，立即受到劉剛、龔浩兩位副主任醫師及袁雲仙護師等多位醫護人員的一致贊同。
3月9日，由陳曉敏護士長，劉剛、龔浩及袁雲仙等一行4人組成的黨小組入戶進行走訪，為這位特殊的貧困患者送去關愛與問候。
在患者家中，劉剛為患者仔細查體，袁雲仙為患者更換了胃管及尿管，並指導家屬有效家庭康復護理，陳曉敏針對家屬對新冠肺炎存在的疑問進行了耐心細緻地講解，並鼓勵家屬保持積極心態。
患者家屬非常感動:“真誠感謝綿竹市人民醫院外一科給予我們家的關心與照護。”
陳曉敏表示，在以後工作中，大家一定要開展多樣化的優質服務，多站在患者及群眾的角度看問題，下鄉訪視，健康教育，入戶關懷，努力把健康常識，傳播到鄉村的每一個角落，讓老百姓足不出戶，就能得到醫院的幫助與關愛。
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