无棣农商行小泊头支行积极做好客户信息维护工作

大众网·海报新闻无棣3月6日讯(记者 苏建军 通讯员 刘金东 乔瑞峰)随着无棣县各家企业陆续复工,人民群众开始复产,面对疫情防控形势,无棣县农商银行小泊头支行通过“三借助”,积极做好客户信息维护工作,助力人民群众战“疫”,满足客户金融服务需求,为打赢疫情防控阻击战提供金融力量。

借助厅堂做好维护。自2019年推行智慧柜员机以来,该行积极响应,减少柜面业务,引导客户智慧柜员机自主办理业务;提醒前来办理业务的客户每次来网点办理业务都要携带身份证,同时对客户信息做好维护工作。

借助线上营销。无棣农商行小泊头支行建立各个村庄微信群、筛选优质客户进行一对一电话营销,告知客户营业时间的同时通知必须来网点办理业务的客户都务必携带身份证前来办理,以便做好客户信息维护工作;同时提醒客户携带身份证是办理业务的前提,培养客户携带身份证来办理业务的习惯。

借助农金员宣传。无棣农商行小泊头支行借助农金员渠道宣传,通过农金员告知广大客户群需携带身份证办理业务。截至目前,共维护客户信息253条,为智慧柜员机推广奠定坚实基础。


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