新冠肺炎疫情发生后，不少市民曾一度避免去医院就医。随着抗击疫情的阶段性胜利和复工潮的到来，医院的门诊量出现“回温”。目前我院已逐步恢复门、急诊诊疗服务，为避免交叉感染，一方面通过调整接诊方式来尽全力做好院内防控，一方面也希望广大市民就医时能够通过多种方式来避让高峰、减少受感染的风险。
门诊大厅患者通道
我院之前在官网发出了一份调整门、急诊诊疗服务公告，在防疫的同时，满足患者的就医需求。目前，按照上级统一要求，我院继续暂停口腔科、五官科、眼科、美容整形外科类择期诊疗项目，其他门诊均正常开诊；暂停高压氧舱治疗、肺功能检测、支气管镜、胃肠镜择期检查以及需要气管插管的非急需手术服务，保留必要的急症治疗，其余各项检查和治疗正常开放。
我院门诊大厅内分有已预约患者通道和未预约患者通道，所有患者进入大厅后都需进行预检分诊。
请患者和家属在候诊时，间隔相坐，相互间隔一米以上，不扎堆。医院诊室内严格执行”一医一患一诊室“。
为有效减少患者等待时间、避免聚集，我院全面开放的专家、专病门诊服务实行全预约制就诊，市民就诊前可通过手机端、网站、电话、现场等7种方式先预约，预约就诊的市民会减少在院的等候时间。与此同时，我院的预住院模式也在继续推行，患者在住院前即可完成相关检查，缩短入院后的检查等待时间。
相较而言，我院门诊在每天下午3点后，以及每周的下半周就诊患者数量较少，建议市民可避开高峰时段就诊。
镇江市第一人民医院新冠肺炎疫情期间调整门、急诊诊疗服务公告
广大市民朋友：
根据国务院联防联控机制《关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情防控工作的指导意见》和《关于加强科学防治精准施策坚决打赢疫情防控阻击战统筹推进经济社会发展的指导意见》（苏肺炎防控〔2020〕4号）文件精神，我院将于2020年2月27日起逐步恢复门、急诊诊疗服务，现将近期门、急诊服务安排告知如下：
一、临床科室
1、耳鼻咽喉头颈外科、口腔科、眼科、烧伤整形科普通门诊和专家门诊、健康管理中心停诊。
2、开放其他所有科室普通门诊、专家门诊和专病门诊。
专家门诊和专病门诊实行全预约制。
3、发热门诊、急诊内科、外科、妇产科、儿科、耳鼻咽喉头颈外科、口腔科（急需诊疗的急性牙痛、牙外伤、口腔颌面部外伤和感染患者等）、皮肤科、眼科24小时开诊。
二、医技科室
暂停高压氧舱治疗、肺功能检测、支气管镜、胃肠镜择期检查以及需要气管插管的非急需手术服务，保留必要的急症治疗，其余各项检查和治疗正常开放。
三、门诊开诊时间
门诊自助机和人工窗口挂号时间为上午7:45--11:20，下午12:30--17:20，门诊正常开诊时间上午为8:00，下午为13:30。
四、全面实施预约挂号，预约病人优先就诊
（一）疫情期间所有患者需预检分诊、测量体温及筛查流行病学史，排队和就诊时间会延长，请来院前提前预约挂号。
（二）预约挂号方式：
1、手机预约：通过本院的支付宝生活窗、微信公众号及智慧镇江等平台预约。
2、网络预约网址：http://www.zjhospital.net;
3、电话预约号码为：114、80829999，12320；
4、诊间预约：门诊就诊结束后可通过各诊室医生预约下一次复诊；
5、出院后复诊预约：出院时请与床位医生联系预约复诊；
6、社区转诊预约：由社区卫生服务中心工作人员办理预约；
7、现场预约：门诊大厅一站式服务台；
（三）挂号流程
已预约的患者需在预约就诊时间前30分钟到达我院，经门诊大厅一楼预约患者快速通道筛查分诊，持《门诊患者就诊预检记录》至门诊一楼自助机或挂号窗口挂号。未预约患者经普通通道筛查分诊后挂号就诊。
五、注意事项
1、请凭身份证或医保卡实名制挂号。
2、疫情期间，微信和支付宝挂号功能暂停，缴费和预约挂号功能正常。
3、门急诊服务流程根据疫情形势变化和上级要求将逐步调整，带来不便敬请广大市民理解、配合和支持。
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