曾經有個創業者，跟我說過一句話，給我留下了很深的印象——“當我登門拜訪一位又一位的基金經理和投資者，換著花樣兒地企圖說服他們，投資我的創業項目時，我感覺彷彿回到了小時候，生日快到的那幾天，纏著每一個大人，軟磨硬泡地想要一個變形金剛玩具，幾乎絕望又死不服輸……”
我們有時候會忽然發現，給別人講道理，說服別人，是一項很重要的能力：創業者要融資，需要說服投資人；生產商要讓消費者購買他的產品，需要用廣告打動消費者；官員必須學會講事實和擺道理，這樣政府的決策才有公信力；教師需要會講道理，這幫00後、10後的新新人類，不會像上一代一樣，無條件地相信大人對學習成績、對數理化主科的膜拜了；新媒體寫手需要邏輯清晰，靠標題黨吸引眼球的伎倆已經弱爆了；各個細分領域的大V們需要口才出眾，能打動別人，你的知識和思想就能在網上變現；連網紅主播也需要會講道理，濾鏡下迷人的身材和臉蛋已經氾濫成災，引流帶貨越來越需要點兒技術含量了……
那麼，成人世界中，處處都需要的說理的本事，就是靠我們小時候每年磨著大人要生日禮物的實踐來鍛鍊養成嗎？講道理這件事，能否和語文、數學、英語、道德與法治等課程一樣，進入學校的課堂，有系統地教學和訓練呢？當然可以！據說美國從幼兒園到中學，都給孩子們開設說理課，根據年齡的差異，會設置不同的教學目標和訓練內容。歐美的小學大量採用的分組式的教室佈局和小組討論式的教學方法，就是給予學生們獨立思考、相互質證、勇敢表達的空間。
當然，小朋友們實踐說理能力的最佳舞臺，就是說服家長，滿足自己的心願。小朋友們的願望，既單純，又熱烈，天馬行空，不拘一格。但大人們要考慮的事情就複雜得多了。因此，孩子的願望經常受到家長的挑戰、抨擊和壓制。需要注意的是，當孩子使用講道理的方式提出他的訴求的時候（而不是鬧脾氣或談條件），我們一定要重視，不要忽略他的意思表達，簡單生硬地拒絕，而要把滿足願望和分析情況、講清道理、尋找解決方案這兩件事區分開來，放低身段，以與孩子平等的姿態，跟他一起講講道理。
有一本很有名的繪本，叫《我要大蜥蜴》，說的就是小男孩兒通過講道理的方式，一一化解媽媽提出的所有挑戰和質疑，充分證明了自己想領養一隻非洲大鬣蜥的願望和能對這個另類寵物負責任的態度，最終說服了媽媽，贏得了自己想要的寵物。而最近我讀到的這部繪本，有點像《我要大蜥蜴》的任務升級版，孩子願望的難度升級了，想要的寵物是一頭二層樓那麼高的長頸鹿！孩子要打通的關卡也升級了，從說服媽媽一個人，變成了要說服家裡的四位大人，而且每一個人的背景都不一樣，需要用不同的方式來打動每一個人。
這個故事名叫《索菲婭的一句話》，小女孩索菲婭出生在一個混血家庭，媽媽是黑人，爸爸和叔叔是白人，奶奶（其實應該是姥姥）也是黑人。比膚色更重要的是每位大人的背景和思維方式：媽媽是位法官，注重事實和依據，說服她必須要證據確鑿，觀點可信；爸爸是位商人，在意的是成本和收益，說服他必須要精打細算，有利可圖；叔叔是位政治家，滿腦子都是民意和選票，說服他必須有廣大群眾的支持，要做一番社會調查；奶奶什麼都不是，但很嚴厲，說服她，恐怕必須要先哄她開心了……
索菲婭的思維能力、行動能力和表達能力，真讓大讀者們讚歎。她針對每位家長都設計了具體的溝通方式，並且做了相應的準備工作。她不僅是表達自己的想法，為了支持自己的觀點還做了很多信息收集、研判分析和社會調查，而且她的論證方式還在不斷的優化改進當中。雖然四次一對一的溝通都遇到了大人的挑戰，表面看起來沒能直接通關，但其實已經成績斐然。大人們的質疑，與其說是拒絕索菲婭的願望，不如說是進一步啟發索菲婭深入思考，充分調研，逼她拿出自己所有的才華和想象力。
索菲婭的任務升級，還體現在另一個方面，一家人之間，除了有理，更要有情有愛，除了以理服人，她還必須學會以情動人。大人們暗示她，要用更簡單的辦法打動大家，索菲婭也get到了點，她的一句話“請答應吧”，起到了臨門一腳的作用。但是我們千萬別忘了，這動情的一句訴求，是在充分深入的說理工作之後的，是達到目的的最後一釐米。如果跳過思考、研究、調查、辯論的過程，上來就可憐巴巴地乞求大人，那麼這種煽情，在大人眼裡就變得廉價而矯情了。
從這個故事中，小讀者們可以得出結論——要打動大人，說服大人，重在以理服人，關鍵時刻可以以情感人，就是不要鬧脾氣煩人。我們大讀者也要得到一些啟發——要給孩子們表達想法的空間，同時要以平等的姿態和他們對話，啟發他們用深入的思考、充足的論據和積極的行動來贏得大人的認同。
《索菲婭的一句話》，文：[美]吉姆·阿費爾貝格，圖：[英]雅思敏·伊斯梅爾，翻譯董海雅，啟發2018年2月出版。
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