3月9日中午，顺义五里仓一社区南门，一名外籍居民焦急地在快递架上找来找去，对着一个个包裹上的中文地址信息发愁。
“Can I help you？”正在南门参与社区疫情防控的顺义燃气职员鲁超立即上前询问。听到有人讲英语，这位女士非常惊喜。原来，这位女士来自美国，住在五里仓小区29号楼，目前已满居家隔离期，下楼找快递却遇到了难题。最终，在鲁超的帮助下，这位美籍人士顺利找到了快递。
此外，石园街道社会组织“80后义工社”也第一时间发起倡议，招募外语翻译志愿者助力社区疫情防控。志愿者王天骄，每周六日都会在义工社做志愿服务。“主要通过电话和社区的外籍租户沟通，询问他们的体温情况、外出情况等。”王天娇说，目前她添加了社区每位外籍人士的微信，只要外籍人士有需要，都会力所能及帮助他们解决生活难题。早教老师韩慧英也是志愿翻译小分队中的一员。她利用自己精通韩语的优势，主动帮助社区，承担起与韩国籍、朝鲜籍人士的沟通活动。“战‘疫’有我，希望用自己的一点力量帮助社区做好疫情防控。”
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