2020年初，新冠病毒襲捲而來，在全民抗疫的浪潮下，目前已取得了從新增確診病例節節攀升到29個省份新增確診病例為0的階段性成果，在這個疫情逐步好轉的時期，大家更關注的是企業生存狀況。
新冠疫情來勢洶洶，對無數企業而言無疑是一場“大考”。通過記者採訪瞭解到，為了降低病毒傳播風險，全國各地都在避免線下人群聚集，不少公司正在逐步探索線上服務。
從關注國計民生的食和住來看，生鮮電商平臺叮咚買菜每天新增用戶數超過4萬，每天供應的蔬菜超過1000噸；互聯網租房平臺巴樂兔積極優化線上業務流程，強化線上找房看房效率，減少線下帶看次數，提高成交率，減少接觸 。
“此次疫情使得人員流動減少，用戶多數處於居家狀態，線上消費習慣正在快速轉化，對很多行業來說都是一次機遇。”巴樂兔聯合創始人朱維嘉接受採訪時表示。
據巴樂兔研究院數據顯示，疫情期間，用戶更加專注於在線上選房，線下看房次數逐步降低，平均帶看次數已不足2次。對住房租賃而言，根據租客個體需求線上進行智能推房，提升找房成交效率，一直是市場趨勢和平臺的運營方向，而疫情則加速了這個趨勢。
“我們根據趨勢推出了手機掃碼驗房，按照流程中設置的從傢俱到家電全流程進行核驗，包括了新舊程度、是否損壞，是否需要更換等，然後在線提交房東確認。” 朱維嘉坦言目前來看效果不錯，提升了交易效率和雙方體驗。
另據瞭解，疫情期間醫療、零售、教育、住房租賃、現場娛樂等行業也在探索線上消費，並取得不錯的成績。據七麥數據統計，1月24日春節放假以來騰訊課堂、學而思網校、猿輔導APP下載量累計突破360萬。其中，目前國內通過騰訊課堂開展在線教學的學校已有近萬所，服務師生人數達千萬以上量級；該平臺上線4天內，日均用戶增長率均超過100%。
“互聯網時代，危機或變化已經成為一種常態，消費習慣、政策調整、經濟波動等各方因素都會對企業造成衝擊，只有積極擁抱變化，才能轉危為機。”財經評論員嚴躍進說。
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