楊忠禮:企業邁向成功的每個階段都有“誠信”與“人和”的閃光

從馬六甲海濱一個偏遠的漁村小鎮走到大都會城市,從一個不顯眼的中小建築營造公司成為著名的跨國企業,丹斯里楊忠禮博士用半個世紀的時間,向世人證明了輝煌成就的得之不易。從功成身退,言傳身教,到長子成就為亞洲25位最有權力商人之一,到第二代個個榮登馬來西亞40大富豪榜,丹斯里楊忠禮博士用半個世紀的時間,樹起了又一座基業長青的家族企業豐碑。

楊忠禮:企業邁向成功的每個階段都有“誠信”與“人和”的閃光

小小建築商崛起為著名跨國企業

丹斯里楊忠禮博士,1929年出生於馬來西亞雪蘭莪州的漁村小鎮瓜拉雪蘭莪。父親楊清廉,原籍福建金門,少小南渡,後依靠自身努力在雪蘭莪州經營建材,兼營建築承包。楊忠禮自幼協助父親看管石材料場,經歷了日治時期和戰後重建的艱苦歲月,耳濡目染了父輩的敬業勤奮,並立志發揚光大家族事業。

20世紀50年代中期,已成青年的楊忠禮不甘在父親的庇護下安逸度日,自創楊忠禮建築有限公司,踏上了獨自創業之路。60年代中期,已在當地建築業享有盛譽的楊忠禮敏銳捕捉到吉隆坡建築市場的巨大商機,不安現狀,挑戰自我,毅然走出家鄉,隻身前往首都吉隆坡,到百舸爭流的商業競爭中謀求更大的業務發展。

從鄉村進入城市,是楊忠禮事業旅程中至為關鍵的一個轉折點。也是他為未來建構龐大商業網絡和成就更大的事業平臺所進行的一次重要奠基。但他試圖在吉隆坡打開局面的努力,並沒有立即獲得理想的回報。最初幾個月,十幾個公共工程的投標均以失敗告終。楊忠禮是個具有百折不撓信心和勇氣的人。即便沒有制勝把握,他也絕不氣餒,更不會輕易言退。

幾經挫折之後,憑藉以往十多年間,在行內業界所累積的人脈和信譽,他獲得了在吉隆坡的第一個工程。中國有句話叫萬事開頭難,還有一句話叫是金子總會發光。在困難中開了頭的楊忠禮牢牢抓住這個開頭的機會,乘勢而上,大顯身手,很快就在吉隆坡打響了名號。有了這個基礎後,楊忠禮的業務進展得甚至比他自己預想的還要順利,短短兩年間,楊忠禮建築有限公司的工程項目就遍及馬來西亞全國,並開始向新加坡、印度尼西亞拓展。

“那幾年,幾乎天天都是在汽車輪子上度過的,一連幾個月有家難回,是常有的事”。每每憶及當年的艱辛,楊忠禮總是感懷不已。他身邊的友人還提起楊忠禮一個特殊的飲食習慣,將咖啡倒在盛咖啡的碟子裡喝。“長年累月在各地奔走,連靜靜停留片刻喝一杯咖啡的時間都沒有,把熱咖啡倒在碟子裡喝,是為了晾涼得快一些,喝完咖啡好趕路。”

1969年,馬來西亞爆發的“五一三事件”讓楊忠禮受到了巨大的打擊。當時,他所承包的工程進度受阻,經濟損失慘重,幾乎將之前的盈利虧損殆盡。一切只能從頭來過,從零開始。好在信譽還在,經驗還在,逆境求存、永不言敗、堅忍不拔、絕不輕易放棄的勇氣和魄力更還在,經過一兩年的努力,到20世紀70年代初期,楊忠禮的公司總算是度過了這一艱難。

或許是應了那句“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”的話,公司剛剛恢復元氣,楊忠禮就再度遭遇嚴峻考驗,而這次的打擊,是前所未有的。

1972年,世界性石油危機爆發,百物騰貴,建築材料坐地起價,馬來西亞建築營造業首當其衝,楊忠禮和他的企業也是身陷泥潭。這一次,他耗盡所有家產,而且揹負了大量債務才將正在進行的工程一一兌現完成,直到1973年歲末,石油危機逐步緩解,世界經濟開始復甦,大馬市場恢復常態,楊忠禮的事業也峰迴路轉,步入坦途。

1984年6月,楊忠禮機構在馬來西亞證券交易所正式掛牌上市,1996年楊忠禮機構獲准在日本東京股票交易所掛牌交易,為在亞洲股票市場進行交易的第一家馬來西亞企業,也實現了馬來西亞華商企業在國外上市零的突破”。

與此同時,公司的業務也向多個領域縱深發展,從單一的建築營造發展成為囊括了電力、水泥、房地產業、水務、工程、酒店、旅遊、捷運系統等多個行業的多元化跨國企業,業務觸角超越馬來西亞,不斷延伸輻射向新加坡、印度尼西亞、澳洲、英國等國家和地區。至今,楊忠禮機構旗下已擁有七大子公司,其中五個是上市公司,成為馬來西亞在國際上最具影響的跨國企業集團之一。根據2004至2005財政年度統計,楊忠禮所統轄的集團公司市值高達數十億美元,股票市值位居馬來西亞華商企業前五名,年總營業額已超過20億美元,並呈現逐年遞增的趨勢。

楊忠禮:企業邁向成功的每個階段都有“誠信”與“人和”的閃光

追求卓越,正派經營

堅持正派經營,追求卓越質量,是楊忠禮事業成功的另一個要素。楊忠禮的事業是從建築營造業開始的,而建築營造業最關鍵的就是質量的保證,信譽的維持。無論是在工程的質量,還是完成工程的期限上,從投身建築業以來,楊忠禮都是兌現,甚至是超出期望地完成了履行了自己承諾的。即使在自己已經傾家蕩產的歲月,他也都是將業主的利益和工程的質量放在首位。

在1972年,世界性石油危機爆發所導致的災難性挫折中,楊忠禮正進行的十多個重大工程項目遭遇重創,公司陷入進退兩難,欲罷不能的境地。進,則資金短缺,難以為繼;退,則極有可能讓十多年的良好業績和信譽毀於一旦。此時,不少同行都紛紛被迫放棄,甚至宣佈破產倒閉。但楊忠禮卻變賣家產,抵押物業,出讓產業終將所有工程在預定的時間內一一兌現完成。在那樣的環境裡,堅持這樣做,根本就是無利可圖,他堅持做了,為的是要履行自己的承諾,維護企業的信譽。

為此,他不但耗盡多年積蓄,幾近傾家蕩產,而且還揹負了大筆的債務,事業也陷入空前困境。得道者多助,因為楊忠禮堅決履行了承諾,所以贏得了社會的尊敬,建材供貨商和金融銀行界也以更大的力度給予他全力的支持,讓他有了東山再起的機會。

楊忠禮的事業,之所以能夠順利獲得多元發展,從單一建築營造業,拓展至電力、水泥、房地產業、水務、酒店、旅遊、捷運系統等多個行業,併成為著名綜合性跨國企業。其成功,靠的也還是“追求卓越、正派經營”八個字。

“追求卓越、正派經營”,是楊忠禮始終堅持的信念。在家鄉如此,在吉隆坡如此,在整個馬來西亞,在他有投資的每一個地方都是如此。在建築行業是信譽和質量的標誌,在電力、房地產、水務,在所投資的每個行業,楊忠禮機構的名號,都帶給人最大的放心和信心。

楊忠禮希望,自己以及自己所創建的企業,能更多地在國計民生,造福社會的諸多領域裡貢獻力量,能為馬來西亞國家和人民,為他所投資到國家與地區的政府和人民做出更多的實業服務和奉獻。為此,他不少的投資項目和回報率週期是長線,而不是急功近利的。

他注重通過自己的努力,提升都市或鄉村生活質量,提升城市文化素質和品位,並惠及社會和民眾福祉。即使是對遠在英國的 Wessex韋塞水務公司,在這個高達12.4億英鎊的投資項目裡,楊忠禮也是一如既往,堅持既定的經營理念開展經營。

因為五十年如一日地寫好了“追求卓越、正派經營”這八個大字,楊忠禮在業界與同行獲得了高山仰止、眾口皆碑的尊貴地位。作為馬來西亞著名華人企業家,楊忠禮不僅獲得了馬國政府以及社會各界給予的尊崇地位,其統轄五家上市公司近年來所獲得的成功業績,也更是受到國際華人社會,尤其是華商企業界的極大肯定。

近年來,在《亞洲週刊》推出的國際華商500強裡,楊忠禮機構以及所屬企業的兩家上市公司,年年雙雙進入馬來西亞十大華商企業之列。其中楊忠禮國際電力公司以及楊忠禮機構曾分別名列第65位和第80位,其中楊忠禮國際電力公司更創下在一年內由第117位躍升到第65位的成長速度令同業刮目相看。

雖然楊忠禮及其企業皆是極其低調,但還是吸引了全球傳媒的持續關注。他們連續多年獲得《刺痛投資者-KPMG》最佳股東價值獎,被《遠東經濟評論》(費)評選為亞洲頂尖公司領袖,被亞洲財經雜誌《財政亞洲》評選為最佳投資者關係,被CIO雜誌評選為100最佳企業,被《福布斯》和《亞洲貨幣》雜誌分別評選為2002年最佳企業和最佳上市公司的榮譽。

與此同時,在每一年度亞洲1000家企業排行榜,及世界各地諸多權威的企業排行榜上,楊忠禮和楊忠禮企業都是老生長客。

楊忠禮:企業邁向成功的每個階段都有“誠信”與“人和”的閃光

永續經營,打破“富不過三代”的宿命

楊忠禮及其所轄企業,和大部分海外華商企業的創業發展歷程一樣,具有父輩開拓、自身創業、兒孫傳承的共同特點。如今楊忠禮的七名子女都在自己家族的公司服務,分工合作,各司其責,而且個個表現突出。成功實現了楊忠禮多次說過的,他和夫人希望用自己和家族所有成員的努力,來打破所謂華人企業“富不過三代”宿命的“由衷的願望”。

這種成功,在海內外華商企業中也是罕見的。永續發展是所有中外企業家夢寐以求的理想境界,也是所有成功的華人實業家矢志奮鬥的目標。西方社會的家族企業永續經營,且一代更比一代強的現象比比皆是,但華商企業能夠像楊忠禮家族一樣成功的並不多見。楊氏家族的成功,其秘訣究竟是什麼呢?


楊忠禮:企業邁向成功的每個階段都有“誠信”與“人和”的閃光

一是選擇最佳時機,儘早完成世代交替。作為開創者的楊忠禮是家族企業的主要掌舵人,但他絕不眷戀權位,緊抓經營和決策權不放手,而是努力給後輩晩生提供鍛鍊和接棒的機會。他能相當清晰的認知到與時俱進的重要性,以及新時代所掌握和擁有的知識優勢。很早就將企業營運和管理、重大決策權交給下一輩。這是極具遠見的決定。

因為及早得到了歷練,現在,楊忠禮伉儷多年來的言傳身教和維繫家族企業生存發展的“信守誠實,誠信待人”的基本準則,已在子女身上開枝散葉,綻放異彩。尤其是長子楊肅斌,近年被《財富》雜誌評選為亞洲25位最有權力商人之一,成為馬來西亞及亞洲華商界一顆冉冉上升的明星。

二是努力營造家族企業的凝聚力和內聚性,促成“青出於藍勝於藍”的企業氛圍。近些年,身為楊忠禮機構(YTL)董事總經理的楊肅斌,在發展集團業務中表現得相當進取,在亞洲商界以及大馬政商界也是相當活躍,楊忠禮機構除了致力於馬來西亞本身的投資和業務之外,還致力於區域化、國際化、全球化的佈局。楊肅斌曾以“第三世界價格,世界級服務”作為其在《財富》主辦的“權勢之夜”的演講主題,這種視野,顯然不再是侷限於本土和區域的馬來西亞華人企業家所為,而是具備了走向世界的企業家襟懷和氣度。收購澳洲和英國企業,在大馬擁有管理經營權資產的豐富經驗,使楊忠禮和他的兒女們充滿一般企業家所沒有的從容和自信。而這一切的背後,都跟楊忠禮夫婦極力給予下一代充分的自主空間和精神鼓勵有很大的關係。

三是高度重視“人和”要素。楊忠禮認為,人才的培養和道德的養成至為重要,永續發展的關鍵,除天時、地利外,最關鍵的是人和。

楊忠禮:企業邁向成功的每個階段都有“誠信”與“人和”的閃光

楊氏家族極為重視子女教育,除了堅持讓所有子女兒孫接受優質高等教育外,還堅持灌輸中華文化傳統美德給下一代。楊忠禮對子女鼓勵和寬容兼併,在重大投資決策及企業決策過程中,決不獨斷專權,都是平等示人,在利益分配過程,也是公開透明一視同仁,沒有任何傾斜和偏倚。這樣的安排,很好地鼓勵和激活年輕接班團隊的進取與創意。同時,家族還有一項不成文的規定:子女或兒孫輩們,寒暑假期間,無一例外都必須回到馬來西亞,除了見習或參與公司商業決策運作,瞭解公司營運和決策程序之外,還必須到第一線親力親為參與最直接的艱苦工作。

在家族裡,所有子女孫輩都必須秉守兩項原則:必須認真工作接受磨鍊,絕不允許不勞而獲。而在公幹之外,每個週日全家族定會聚集一堂地用餐和團聚,也大大增強了彼此的親和力、凝聚力,這也成了楊氏家族企業維持永續發展的“必修功課”。

四是注重言傳身教,樹立榜樣和典範力量。楊忠禮為人豁達,熱情、大度、謙和,有禮,極具有親和力,樂於助人,熱心慈善事業,對馬來西亞華社以及其他小區的教育事業的捐資興學不遺餘力。時至今日,作為馬來西亞社會名流賢達,楊忠禮的親和力和慈善心聞名遐邇,每逢週末假期,他總喜歡到菜市場和鄉村市鎮小食店瞭解民風民情,毫無架子做派。

楊忠禮的夫人楊陳開蓉女士與楊忠禮相濡以沫,數十年來,她無私無怨,克己待人,鼎力支持楊忠禮的事業發展,為楊忠禮事業的發展和成功平添助力,錦上添花,功不可沒。她從事教育工作數十年,除了教書育人之外,還傾其心血,盡心照顧7個子女向善向上。晚年,楊陳開蓉還組織孫輩們的數學興趣班,親授數學和其他知識。這種潛移默化的言傳身教,實際上所起的功效,已遠遠超過教授數學的本身。幾乎所有孫子女輩的頭髮都是楊陳開蓉親手剪修,迄今為止依然如是,在國外留學的孫子們,返回馬國第一件事就是讓祖母剪髮,這些來自家庭的生活細節,給增強家族企業“人和”起到重要影響。

在良好的教育和影響下,楊忠禮夫婦7位子女個個自強不息,學有所成,出類拔萃。如今,他們均已成為楊忠禮企業集團優秀經營團隊的領導班底,並獲得國家頒授的各種榮譽勳銜躋身社會名流賢達行列,為家族企業的永續輝煌貢獻著力量。

四大要素,缺一不可,相得益彰。正是因為堅忍不拔和勇於進取,因為重視言傳身教以及世代交替傳承,重視企業“誠信”經營以及家族內部“人和”氛圍的培植和養成,在楊忠禮及其企業邁向成功之路的每一個階段,每一個環節,都有“誠信”與“人和”的閃光。都有“誠信”與“人和”結合而產生的巨大力量。也正是這種力量推動楊忠禮及其企業不斷邁向成功,成就偉大。

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