在疫情肆虐的危急時刻，團市委組織動員各級團組織和廣大青年志願者，對奔赴一線的醫務人員家屬及子女的生活需求，推出“五心”服務舉措，直至疫情結束，努力讓一線醫務人員放心安心。
愛心志願，讓“逆行者”放心。為全力做好一線醫護人員生活保障工作，有效解決一線醫護人員的後顧之憂，市青年服務中心組織廣大青年志願者，將精心打包的價值４.２萬元的１３０箱愛心蔬菜送到其家屬手中，讓一線醫護人員在顧“大家”的同時，放心自己的“小家”。
暖心慰問，向一線醫護人員傳遞溫暖。團市委組織２４名青年志願者，每位青年志願者負責與５戶醫護人員家庭開展人文關懷，每兩天以電話、短信等方式進行慰問並詢問是否需要幫助。截至目前，青年志願者對醫護人員家庭關愛次數已達６５０次，上門服務１８次。
細心服務，“愛心車隊”讓醫護人員安心。市青年服務中心組織的“愛心車隊”時刻待命，部分醫護人員因在一線抗疫暫時隔離不能回家，車隊志願者給他們家中的孩子送去上網課需要的手機和學習資料，給無法出門的醫護人員家屬提供幫送假條等更多細微的愛心服務。
貼心服務，１２３５５熱線提供心理援助。團市委組織１３名心理諮詢師，為廣大青少年、家長及群眾提供２４小時在線服務，消除大家的焦慮、恐慌，以積極的心態來面對這場突如其來的疫情。
熱心服務，讓最美“逆行者”寬心。你們逆向而行，守護病人，我們守護你們的孩子。團市委組織招聘志願輔導員７３５名，為全市一線醫務人員的子女提供在線教育，其中團市委和伊頓合作服務２４６名一線醫務人員子女，全市包括縣區少年宮服務時長４０６８小時，覆蓋１１９２人次。
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