疫情之下，物業服務和物流運輸成為了市場的關注重點，剛剛舉行的萬科年報發佈會這兩項也成為了關注焦點。
“物業公司上市是市場的熱點，但是萬科物業的上市還沒有時間表，等我們做好了城市配套服務商之後再說”萬科董事會主席鬱亮表示。同時鬱亮表示，通過此次疫情可以明顯發現，老舊小區缺乏物業服務，使得防疫工作困難加大。
據年報披露2019年，萬科物業實現營業收入127億元，同比增長29.7%，累計簽約面積6.4億平方米，同比增長26.1%；新拓展項目的年飽和收入（指根據項目合同約定在一個完整年度的物業服務費收入）54.06億元，同比增長33.13%。
2019年，萬科物業與戴德梁行成立合資公司，實現商業物業服務和設施管理的強強聯合。報告期內萬科物業非住宅物業服務新增簽約面積0.18億平方米，新增飽和收入20.66億元；“城市空間整合服務”模式拓展至珠海橫琴新區、雄安新區、廣州白雲及成都高新區，由萬科物業承接當地的城市環境衛生、城市公共綠地養護、市政基礎設施養護、社區綜合治理、公共資源經營管理等城市管理業務。
“大家對於物流基地存在著一定誤區，平時覺得建的離自己越遠越好，可是這次疫情讓我們意識到了物流的重要性。”同時鬱亮表示，剛剛卸任的執行副總裁、首席運營官張旭將主管萬科物流業務。
據瞭解，萬科旗下的萬緯物流經過近5年發展，已成為國內領先的物流服務商，服務客戶超過850家，涵蓋電商類、快遞快運類、製造業類、餐飲類、零售商超類等各個領域。截至2019年底，萬緯物流已進駐44個城市，獲取138個項目，其中高標庫123個，冷庫15個，可租賃物業的建築面積逾1086萬平方米；已穩定運營的項目出租率較2018年大幅提升，其中高標庫穩定運營項目平均出租率為92%，冷庫的全年倉庫使用率為82%。同時，2019年萬緯物流進一步完善核心節點佈局，新獲取項目21個，合計可租賃物業的建築面積約為191萬平方米。
萬科2019年年報的主要指標顯示，各項業績指標穩健增長，連續11年經營性現金流為正。2019年，萬科實現營業收入3678.9億元，歸屬於上市公司股東的淨利潤388.7億元，同比分別增長23.6%和15.1%，實現銷售金額6308.4億元，在全國商品房市場的份額約4%；實現經營性現金淨流入456.9億元。
發佈會上，萬科總裁、首席執行官祝九勝表示，疫情對萬科的影響較大，體現在銷售、現金流、開復工等方面。銷售方面的影響，2-3月的銷售同比降低了510億元，1月份開門紅基本沒有影響，萬科進入湖北的城市有三個城市，分別是武漢、宜昌、鄂州。疫情對交付帶來了壓力，萬科10000萬戶交付延緩，全年影響涉及到3.9萬戶。萬科2020年比以往整整晚了40天開復工。現金流影響明顯，對於銷售減少，銷售回款減少，防疫成本的增加。目前，客戶來訪量增加，恢復到1月的5成左右，復工情況有所提升，復工率8成。
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