從2G到3G：移動的多媒體時代
大學畢業那年，懷著滿腔的熱情來到了一家公司幹起了文員的工作。一開始很有動力，可慢慢地覺得在辦公室的平淡日子讓人失去了青春的活力。
一次偶然的機會，我來到了移動公司從事營業前臺的工作，這一干就是十年。至今還記得來到移動公司的時候，我使用的是一部破舊的諾基亞手機，也以為手機只有接打電話和發短信的功能。
直到第三代通信技術3G的到來，打開了一扇通往世界的大門，才覺得生活有多麼精彩。手機報、彩鈴、手機電視等增值業務，移動的客戶們對於娛樂的需求越來越高。
記得有一次一位聾啞人很著急地來到營業廳，拿著手機一通比劃。他急得滿頭大汗，都快要哭出來了，別人還是不知道他要辦理什麼業務。那天營業廳裡的人很多，我正好是當天的引導員。為了不影響其他客戶辦業務的效率，我把他帶到一邊，用筆和紙和他溝通。
在寫滿一大張A4紙後，原來他的手機不知道怎麼回事就看不了手機報了。對於別人來說，這項業務就是用來消磨時間的，可是對於他來說，意義卻不一樣。他除了家人，幾乎沒有朋友，工作之外的時間都要看手機報。
通過看手機報，他了解了很多知識，還細心地在本子上做了筆記。經過反覆的業務排查後，終於讓這位聾啞客戶又能重新收到手機報了。他走的時候，一直做著對我表達感謝的手勢，那一刻我心中對工作充滿了無比的成就感。
雖然在移動的工作很普通，但是我熱愛自己的工作，能幫助到每一位客戶，就是一件很自豪的事情，在這裡我實現了自己的夢想。
移動4G時代：提速+降費+終端優惠
4G的來臨，讓移動用戶體驗了上網速度更快的暢快體驗，手機上更多功能和軟件的應用慢慢改變了人們的生活方式。
中國移動4G不僅帶來了網速數倍的提升，還相應降低了4G的資費，讓用戶享受到實實在在的實惠。
可是手機上的功能多了，有時也會遇到煩惱的事情。印象最深刻的是一位30多歲的客戶，她一來到營業廳就把手機朝我的面前一摔，然後怒氣衝衝地喊：“自從辦理了移動的4G套餐，話費那是蹭蹭蹭地上升，剛買沒幾天就已經充了200多塊錢了。”
那時4G業務剛開始辦理，類似的問題也遇到過多次，我趕緊安慰客戶不要擔心，會把問題弄清楚的。這位女客戶依然在營業廳大嗓門地喊，甚至使勁用手機砸著玻璃面的櫃檯，說話越來越難聽。旁邊的客戶勸她，她更加肆無忌憚了，嘴裡的唾沫星子直接噴到了我的臉上。
看著她兩眼通紅要吃人的樣子，委屈的眼淚開始在眼眶裡打轉，但無論如何幫助客戶是身為移動人的職責，提高客戶的滿意度更是每一位移動人的本分。
在經過系統的查詢和客戶耐心的溝通後，終於明白了話費之所以用的快，是因為客戶的兒子趁著她不注意，辦理了手機遊戲等多項娛樂業務。為了防止再次產生類似的情況，本著為客戶著想的原則，在系統上做了禁止夢網的服務，並且交給客戶不上網的時候要及時關閉數據連接等操作。
都說人心換人心，女客戶看著我積極為她解決問題忙前忙後，走的時候沒有了怒氣，而是紅著臉不好意思地和我說了好幾句對不起。
在起身送別客戶的時候，眼淚再也忍不住嘩嘩地掉了下來。這不是憋屈，而是覺得在一次次磨鍊之後內心變得強大，仍能保持微笑為客戶服務的樣子，真的了不起。
要知道原來的我可是一個抗壓力非常小的人，動不動就會因為客戶的一句話想不開，更怕他們會打10086投訴。在經歷了工作的錘鍊後，這一切讓我變得更加強大。如果沒有這段經歷，就沒有現在的成熟和穩重。
即將到來的5G時代:雲旅遊、雲辦公、雲上課的技術革命
5G時代來臨，我本應和同事們一起為移動在崗位上努力工作，可由於家庭的原因不得不辭職了。
猶記得辭職辦理手續的時候，我哭了整整一天。我捨不得我的崗位，捨不得朝夕相處的同事，更捨不得那些可愛的客戶們。在移動工作十年，我收穫了一大批忠實的客戶，有時他們有了問題會第一時間找我解決，處成了朋友關係。
直到現在我也經常做夢，夢見我又回到了移動的崗位，為客戶開卡、辦業務，解決他們的煩惱。有一次半夜醒來後臉上全是淚，才知道又做夢了。
每一次走在大街上，看著路邊的廣告牌上移動的廣告就很親切。移動是我青春的見證，更是我夢想實現的地方。
羅曼·羅蘭曾說：“我們要追求那真實的功業，要追求對宇宙人生更深遠的瞭解；要追求永遠超過狹小生活圈子之外更有用的東西。”
疫情爆發以來，中國移動助力雷神山、火神山醫院5G網絡的建設，保證疫情指揮和醫療系統的網絡通暢做出了應有的貢獻。
病毒無情，人間有愛。為了保證社會秩序和生活的正常進行，中國移動承擔起了社會責任。開展5G線上醫療，5G體溫檢測以及雲視訊遠程工作平臺、雲上課、雲旅遊等業務。
“草木蔓發，春山可望”2020年的春天是夢想的起航，移動5G引領的未來科技變革，讓夢想永不止步。從2G到5G，改變的不止是網速，還有夢想。
屬於每一個人的青春和夢想，永不散場，而我們每個人有了移動5G的加持，夢想會一步步靠近終將實現，到達幸福的彼岸。
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