发现问题背后的问题,并能及时解决问题,你离成功只有一步之遥

我媳妇的老家在湖北某地,虽然湖北是鱼米之乡,但很多湖北人都背井离乡外出闯荡,几乎在全国各地都能看到他们的身影。每次过年回家,简陋的乡村公路上各种豪车你拥我堵,我曾经在乡镇的十字路口被堵了三个小时,很是崩溃。

后来我发现,精明无比的湖北老乡买辆豪车开回老家,可能并不是生活和工作的需要,仅仅是为了让左邻右舍投来艳羡的目光罢了。陋习啊陋习,再精明的人也无法避免炫耀之心。

一、做自己最擅长的事情,才是最靠谱的事情

湖北老乡还有个特点,每逢过年回乡,不是打牌相互博弈,就是讨论做什么行业赚钱快。这一天晚上,我和朋友们吃完饭后,他们又在讨论明年做什么能赚钱,五金建材、服装、超市、快餐副食、装修,每个人都在谈论自己所在地方的各种状况。


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连小朋友都知道挑选自己喜欢的零食,做生意也是一样


我左右一看,仔细一听,暗地里一算,一屋子里十来个人几乎把整个中国都铺遍了。各大城市就不用说了,新疆、西藏、海南、内蒙、甘肃、云南、黑龙江,哪怕条件再辛苦之地都能发现湖北老乡的踪影——看看街上的车牌,简直是全国大联欢。

他们正七嘴八舌地各抒己见,其中一人看我不说话,便问我觉得做什么项目靠谱。我脑海里闪过一个段子:我要知道的话,自己早发财去了,干吗告诉你?不过,我仔细一想,还是说了一句:“做自己最适合做的,能做到最好的,就是最靠谱的。”

这话虽然听上去像一句废话,但也是一句实话。就拿湖北老乡最感兴趣的生意来说,从来就没有好项目和坏项目一说。如果有,也不过是他们自以为是的定义或分类罢了。


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看似杂乱无章,其实定义都是同类


二、做生意眼光和运气没有半毛钱的关系,只和经营者有关系

一转眼,我已经在社会上摸爬滚打八九年了,其间我从事过很多不同的工作,并被前同事戏称为“跨界之王”——毕竟,你可以想象一个教书的人去从事行政工作,却很难想象一个玩了好几年文字的人去卖猪肉!更难想象一个卖猪肉的人,可能又拿起笔玩起了唇枪舌剑的勾当。

这么说并非炫耀自己有多么牛,只是想说明一个问题:我吃过很多的盐,喝过很多的汤,走过很多的路,跨过很多的桥,认识过很多的人,当然也见识过各行各业——尤其认识不少创业的年轻人,有的白手起家做到风生水起坐拥千万身家,有的揣着父母准备的一大包现金做到人散财空一无所有。

做生意这件事,根本不看你手里有多少现金,一旦投放进去便覆水难收。

有个朋友开了几家二十四小时连锁便利店,一投七百万,半年关门,损失三百多万。面对这种损失惨重的情况,他长叹一声:“唉,都是自己看不准,项目不好!”


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金币一箩筐,赚到手里才是王道


真的是项目不好吗?虽然我们承认做生意有时候得靠些眼光和运气,

比如炒房啊,囤积各种货物啊,但他们做的那些生意,在我看来与眼光和运气根本没有半点关系。

开超市、做餐饮、做快递,这根本就是人们三百六十五天几乎天天都需要的东西,和眼光、运气有什么关系?卖得多就赚得多,卖不出去就亏本,就是这么简单。买卖在我看来是没有秘诀的,大生意靠走,小生意靠守,一是人得勤快;二是货好就卖得好。如果生意做不动,只可能存在两个问题:一是地方可能选得不对;二是服务质量太差了。

第一种可能几乎不存在,就我所知,朋友的那些铺面都在市中心,人流量特别大。那就只能是第二种情况:产品不好,服务质量太低,与项目选择无关。问题出在哪里呢?答案是:经营者。是你自己做不好,不是项目不好。


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多反思问题到底出在哪里?


在我所经历的这九年当中,遇到过很多人说的所谓的失败项目,包括自己经历的一些失败,总结起来,项目选择失败的可能性很少,甚至没有。很多人的失败,归根结底是自己的失败——经营者本身的懒惰、贪婪、敷衍、作假等原因造成的,问题就容易找到了

我老家有句谚语:傻子最多吃三次亏。消费者不选择你,不代表不需要这个项目。谁会走进一家没有生意、门可罗雀的餐厅,难道顾客都在饿着肚子吗?答案显而易见。


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别样的风情,犹如空中楼阁


三、经营者与经营者之间的差异,是导致成功与否的关键点

有一个亲戚在云南边陲小城开了家宾馆。这几年国民收入水平增加,旅游大热,尤其是这些边陲小城更是成了人们的向往之地。看着街上形形色色的游人,他信心满满,租了一栋楼房开宾馆,高规格装修,什么都用最好的,试图在这个地方一炮而红。

宾馆装修好后,经营半年多,顾客三三两两,入不敷出,亲戚又忙于其他业务,索性转让给了一位熟人老贾,算是亏了点本,还好不多。

老贾接手宾馆后,经营半年,净挣二十余万。同样的宾馆,亲戚做亏本,换个人却风生水起,这难道还说是项目不好吗?

分析原因,亲戚经营这家宾馆,一则是从来没做过,根本不熟悉如何运作;二是他又忙于做其他生意,管理宾馆基本上靠聘请员工,而他又不懂得如何管理员工,如何让员工更负责任地做好工作。所以,在他经营期间,酒店各种脏乱差,床单、被套甚至都不换,翻个面,拍一拍又继续用了。有的员工为了把节约下来的洗漱用品拿回家,索性顾客不要就不给。


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乱中有序

现在的酒店都重视各种网上订房,他倒好,从来就不重视这些。而现在的游客大都是年轻人,哪一个不是兵马未动,粮草先行的?不搞好攻略,都不敢轻易出门,更何况是住酒店?如此,好好的一个宾馆就只接些临时找不到住地的散客。看好的市场其实并不是他的市场,很大的生意也不是他的生意。能维持半年多,其实都是靠他的本钱在支撑,如果换其他手里没有钱的人,可能还撑不到半年。

老贾接手后,停业了两天,打扫卫生,培训员工,挂两串鞭炮就开业了。他开设网上预订,和本地的旅行社合作,亲自经营打理——马上,不是没有生意可做,而是房间太少了。半年多时间,人家把转让费赚回来不说,还赚了二十万,令亲戚难以置信。

嫌房费贵吗?亲戚经营期间自动降了三次,而老贾接手后房费还涨了。老贾说:“其实,只要卫生环境好,旅游就是消费,出门旅行的人只要住得放心,住得舒服,根本不在乎多几十块钱,少几十块钱。我经营的核心理念只有一个,那就是把宾馆的每一间客房都当成自己的房间一样,住的都是自己的家人。”这道理多简单、多实在,但又有几人能真正明白,又有几人能真正做到?


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干净整洁,让人一看就想住下


结语:在真正的经营者眼中,他们从不缺少项目,只缺少靠谱的人

想想开连锁超市,如果说这个项目不好,但我们走上街头,哪一条街没有几家,甚至几十家小超市;如果说餐饮不好做,哪一个时代的人又离得开吃喝拉撒?这些项目都是极好的,都是特别保险的,甚至属于零风险的项目。而做不下去的根本原因,并不是项目本身不靠谱,而是经营的人不靠谱。

记得我以前做新闻的时候,曾经采访过一位从事微型企业投资管理的老板。他说,做生意这么多年,见过的人也不少了,他感受最深的是,他从来不缺少项目,只缺少靠谱的人。他又说,如果一个人靠谱,他可以在街边租个铺面,让他加盟快餐店都能赚到钱。如果一个人不靠谱,你拿着大把的钱给他一个到南海开采石油的大项目,可能最终都血本无归。

我们梦寐以求的好项目,真正做起来可能捉襟见肘。而我们眼中那个糟糕无比的项目,可能有人做得正风生水起!


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真正的经营者不是缺少资金,而是缺少管理理念


说一个老掉牙的笑话,几个年轻人一起到女孩家提亲:第一个说我有钱,我爸是某某公司董事长;第二个说我有权,我爸是某某局局长;第三个说我啥也没有,但我有个孩子在你女儿肚子里。

结果,大家知道第三个人成功了——有钱有权都没用,人才是第一位。

正削尖脑袋想好项目的老乡别纠结了,如果生意总是做不好,想想自己哪里有问题。如果缺乏专业,就去好好补充知识;如果自己有不足,就设法改进;如果不适合当前做的,就换了吧。

不管是任何行业,说到底都没有好与坏之分。好好想想,如果能学,就尽力去学;如果学不会,就挑个会的,做到最好。这样看来,应该是离成功最近的路。




作者|三月楚歌 《你的生活需要仪式感》

排版|薇耘

审核|小雅

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