講述人：長江北路新感覺美髮店 顏夢清
“本店已開門營業，今天有理髮需求的可預約登記。”3月21日8時30分，我在朋友圈發出信息，意在為居民解決“頭頂大事”。
我的理髮店約有40平方米，主要服務小區居民，多為熟客。過年回老家前，不少人問我何時返回，我說2月1日（正月初八）。疫情襲來，復業時間一再推遲。直到2月24日，在落實各項防疫措施的前提下，我獲准開門營業。營業模式則變成了線上預約、單一服務。
上午9時，我來到店裡，對營業場所、設施設備進行全面消毒，並確保經營場所空氣流通。之後，我查看手機上的信息，確認已有6位顧客預約。9時30分，第一位預約的顧客登門。我提醒他全程佩戴口罩。隨後按其要求為他洗髮、打薄、推鬢角、吹乾，30分鐘不到就“OK”了。男顧客很滿意，通過微信支付25元錢後離開。雖然是特殊時期，我店裡的理髮價格一分未漲。
隨即，我用掃帚將地面上的頭髮掃乾淨，收集到塑料袋內，又對理髮設備、工具進行消毒。10分鐘後，微信預約的第二位顧客前來做頭髮護理。女生的頭髮長，護理起來不容易，足足花了我一個多小時。
一次只服務一位顧客，沒有預約的不予接待，這既是對自己負責，也是對顧客負責。到中午12時，上午預約的顧客全部服務完畢。期間，不時有顧客敲門詢問是否可以理髮，但因為沒有預約，我只能婉拒。此時，線上預約也排到了下午6時。
因為採取了“限客”措施，我全天只服務了15個顧客，比平常少了不少。相信等到疫情結束、員工全部返崗後，理髮店的生意會越來越好。
（株洲日報記者 鄧偉勇 整理）
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