杨梅:基层社区工作者在疫情防控一线为武汉返乡人员提供温情服务

杨梅:基层社区工作者在疫情防控一线为武汉返乡人员提供温情服务

杨梅

人物简介:杨梅,女,1979年11月出生,中共党员,天长市天宝社区工作者,天宝“蒲公英”志愿服务队队长,敬业奉献好人。

事迹简介:杨梅秉承初心,积极投身社区服务和社会公益事业,先后推出“情暖夕阳”、“与爱童行”等服务项目,在扶危助困、关爱未成年人和关注绿色环保事业等方面开展公益志愿服务360余次,服务群众近30000人。在新冠疫情暴发后,杨梅和志愿者团队在几天之内做到了全面和精准地掌握,并落实好重点人群包保随访。凡全家被隔离的,一律帮助购买蔬菜、水果等生活必需品非接触上门服务,使重点人群的心理压力得到缓解,生活得到安顿,精神得到慰藉。杨梅带领主创的“蒲公英”志愿服务队获得“全国学雷锋‘四个100’优秀志愿服务组织”,她个人获得安徽省“益行计划优秀志愿者”;滁州市“最美青年志愿者”“岗位学雷锋标兵”“百姓学习之星”;天长市“创建工作先进个人”“优秀通讯员”“千秋英才奖”等奖项。

用心用情,为爱逆行

“瓜子、花生、果汁、汤圆、白糖、陈醋、酱油……”这是天长市天宝社区干部、天宝“蒲公英”志愿服务队队长杨梅手中的一张购物小票,时间是除夕当天下午3点48分。那天,杨梅采购了两大包沉甸甸的年货,给一户武汉返乡人员家中送去,还隔着大门与他们互致新春问候。无论何时何地,老百姓只要看到党员在行动、党旗在飘扬,心里就不慌,心里就有了底。

疫情就是命令,防控就是责任。除夕那天开始,杨梅就不折不扣地进入到了“战时状态”。在天宝社区,常住人口有6700多户,近20000人,是个实实在在的“大社区”。社区居民人口多、无物业小区多,为抗击疫情全面排查增加了难度,但杨梅和她的伙伴们咬着牙顶着压力干了下来。划分网格、挂图作战、逐户摸排、查人查车查信息,对武汉返乡人员情况,杨梅和她的红色志愿者们几天之内做到全面精准掌握。他们提供的疫情信息,既准又快,为当地应急指挥部科学决策奠定了基础。为居家隔离人员购买生活物资、深入小区楼道消毒、宣传等工作成了她们的日常。

针对春节期间办酒席的、亲戚聚会的,尤其是小区里有部分老年人对严峻的疫情形势认识不足,喜欢聚集在一起聊天、打牌娱乐的,她动之以情、晓之以理,苦口婆心地劝诫,耐心地与给老人们解释,终于使这些老人不再聚集,为疫情防控工作奠定了坚实的群众基础。

在这场没有硝烟的战争中,杨梅坚守岗位、恪尽职守,站在了疫情防控工作的第一线,将辖区居民的健康放在首位、护在身后,她是疫情来袭时义无反顾的“最美逆行者”。

情之所起,一往而深

2012年,杨梅转岗到天长街道天宝社区工作。多年从事幼教的生涯造就了一颗爱心难舍的秉性,她爱岗敬业,视单位为家。工作之余还热衷于爱心公益,积小善而臻大成。

社区工作千头万绪,“针头线脑”的工作没完没了。哪个小区老弱病残多些?哪些低保户有需要救济和帮助?哪位孤寡老人长年患病?哪名留守儿童需要心理辅导了?杨梅总会第一时间记录在册,又是第一时间及时出现在那里。

2014年9月安置小区孤寡老人张翠珍家中遭窃,老人仅有的一点生活费也不翼而飞。杨梅和社区志愿者们带着生活用品上门安慰老人,并带面粉和馅料给老人包饺子,陪老人拉家常,帮助老人迈过了那道坎。

哪里有需要,哪里就会有他们活动的足迹。杨梅经常组织志愿者上门为残疾人理发、打扫卫生、洗衣服、晾被单;帮扶贫困儿童;给孤寡老人、空巢老人、低保户、养老院、敬老院、福利院送温暖等。为群众排忧解难,影响、吸引、带动了更多的人参与到志愿服务事业中来,有力促进了和谐社区建设。

凭借外力,拓展善源

“群众利益高于一切、群众需求先于一切、群众困难急于一切”。 2016年11月,杨梅当选为天长市第十六届人大代表以后,怎么样才能更好地为社区居民服务,履行自己的神圣责任、不辜负社区居民对自己的充分信任?

低保家庭学生小房,妈妈是一级残疾,爸爸年老体弱,家境拮据,入不敷出。杨梅从小房一年级就开始关注了,经常组织志愿者到房家居住的廉租房小区走访,并同小房就读的学校取得联系,动员老师、同学及学生家长,从学习生活等方面来帮助她。杨梅发动身边爱心企业家和公益人士黄翠红、陆芹等人,跟房家“结对子”,隔三岔五地为她家送米送面送油,买文具买衣服。得知小房初三后理科成绩跟不上,又多方为小房联系辅导老师……

悦己助人 ,爱心荡漾

作为一名社区基层工作人员,在全国文明城市“首创必成”的决胜之年,杨梅放弃节假日休息时间,走街串巷、入户随访,将各类养老、医疗、计生、民生等政策信息传递到居民户中间。在入户调查问卷时,杨梅做宣传、做讲解、精心部署,她的辛勤付出为后期的辖区“国检”抢占了先机。她还加班加点,收集素材,撰写稿件,歌颂创建新风、好人故事,传播社会正面能量,先后向省市级党报党刊和网站投稿并选录100余篇,连续两年荣获天长市“优秀信息员”。

越是平凡处,越是见初心;写满付出与奉献的人生,总能给人心灵带来深深的感动。扎根基层,服务社区,上为政府分忧,下为百姓解愁,让党放心,让群众满意,是杨梅人生的奋斗目标和不懈追求。


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