西安——一码通突然变色,我怎么“绿”TA

前阵子从外地返回就居家隔离了,直到上周接到通知—隔离解除,可以登录一码通出行了,但时间未满颜色为黄色。

昨天不得已需要出门,虽然一码通黄色,好在自己开车,不乘坐公共交通,不出入公共场所,也能出行购买日常所需。然而就在返回社区的路上,我们小区的“四返”人员群忽然炸锅了,有人的一码通突然变色了!


西安——一码通突然变色,我怎么“绿”TA

作为一名“四返人员”,我立刻马上把车停在路边,检查自己的一码通!

结果——我的一码通也由小黄变成了小红!

整个人瞬间就紧张起来了,官方客服电话一直打不进去,停在原地不知所措


西安——一码通突然变色,我怎么“绿”TA

我们都知道,一码通是根据大数据生成,根据大家的行动轨迹和其他特殊情况,颜色会发生变化。


红码: 包括确诊病人、疑似病人、隔离人员(含密接人员及医学观察人员、居家留观人员)、14天内到过高风险地区人员。需在定点医院诊治或实施医学观察和隔离措施。


黄码: 包括非高风险地区进入西安未满14天人员(其中做过核酸检测但未满7天人员)、指定重点管理区域(隔离小区、楼宇等)人员。不建议出入人员密集公共场所和乘坐公共交通工具。


绿码: 除红码和黄码以外的所有人员。可在市内自由出行,需做好个人防护并配合体温检测等工作。

遇见问题的不是一个人

把车停路边后,我打开微博搜索,居然发现了一个叫做#西安一码通颜色#的话题,原来慌的不只我一个


西安——一码通突然变色,我怎么“绿”TA

大家发现一码通变色,都有点紧张!感觉人生没有哪个时刻,像此时一样喜欢绿!


一码通变色可能出现的问题


因为红色需要隔离,黄色变为红色着实让人有些紧张。突然遇到一码通变色,可能会出现哪些问题呢?


一码通变色最主要的问题还是出行!


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绿色可以畅通出行,变成黄色不得乘坐公共交通,对于上班或者需要公共交通的市民会导致一定麻烦。


从黄色变为红色是最紧张的,如果在出行过程中遇见这样的问题,请立刻终止自己的行程,解决问题先。

一码通变色了怎么办?


凤五君的一码通变色之后社区工作人员立刻联系了本人


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一个多小时,凤五君也在全网详细寻找了一系列,关于一码通颜色发生异常的解决办法。

一码通变色解决方法

(个人摸索版非官方)

1. 拨打一码通官方客服反应问题寻求解决。(客服相对难打,需要一些耐心)


2. 联系自己所在社区工作人员,反映问题并寻求解决。


3. 细心的朋友已经发现一码通界面发生了一些变化,在页面底部新增了【三色码申诉通道】,可以通过这里进行操作


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4. 有一个应急的处理办法,在微信一码通颜色有问题不能通行的情况下,在支付宝中生成一码通,颜色为变色前颜色(此办法只适合应急)


特别提醒

每次出门前一定要先检查一下自己的一码通颜色是否正常,以免被晾在路上!

讲真,人生没有哪一刻,像此刻一般渴望绿色


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