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中国电信也一个，几年前办了电信宽带，忆100兆的，送了电信机顶盒几年都没用，还送了一个电信手机卡也是一直没用，也没有说一个电信手机卡。上星期去开通那手机卡，不料今天收到电话费186元电话费，我不是交了一年宽带费的吗，他们说我交了一年的宽带费是100的电信服务差呀！他送电视机顶盒是没用的，送了几年一直没用。8月27号已经扣了我1100元了，我要取消电信宽，他说可以但以前送宽带盒和电信机顶盒要退回给他们。全深圳电信费又服务差，决定月底取消电信宽。
手机用户3554059263
唉，唉！中国移动，专干这事！我也是办的38元套餐，后来在我不知情的情况下，改成了58元的了！几个月下来多花了几十元！后来我找了几次，跑了两次四十市里的路，才勉强退了十元一个项目的！真的叫我很生气！但是也没办法！谁叫我无权、无势来着？！？！
想交朋友731
如果想改回18套餐，建议这样做：打10086投诉电话，告诉他未经本人同意私自改变套餐，违反消费者知情权，要求改回18元套餐及退回多扣款的差额，否则将投诉到12315，态度坚定。只要是私自改变的这个方法都管用，我试过一次性退回200多元话费，希望能帮到你。
用户7030330117505
最不要脸的移动了，要不是号码用了很多年，早都换号了。之前一直是往手机充值两三百，就不管了，然后费用不够的时候移动会短信提醒該充值了。一次充值后没有多久移动短信提醒了，钱不够了，怪了，明明算好还可以多用一两个月的，居然没有费了，一打10086查，说是我月固定费用48之外又定了电视VIP，你大爷的，我什么时候定的，扣我钱，居然不知道，人家口跑火车，说是在某月什么时候就开通了，而且给我发短信了，这多扣费用也退不了，奶奶的，短信在哪，时间久了，无从考证，好吧，算你狠。我也跟移动学聪明了，你不是爱偷偷扣费么！那我每月就充值50，固定费48，我不超值使用的情况下，就不相信你会偷偷扣费用成负数。然后10086那龟孙每天就固定时间发来短信“你的费用不足，请及时充值”，哈哈，充你大爷，不到月底我是不会充值的，万一你偷偷扣呢，每天慢慢催吧
ZhangYuYong378
我给你遇到过同样的事情，移动公司真的是太坑人了，网络信号还超卡，我一开始去当地营业厅咨询，可她们说铪办不了，没办法只能拨打了投诉电话，经过两个月才给我改回来，后来也在工信部投诉过，那回复简直就是个屁！本来打算生气换联通了，又看到短信上发来的满意调查回复数字10到0，以前都把这种短信忽略了，没当回事，这次生气回复了个1，好家伙客服电话来劲了，一天好几个电话，问有哪里不满意，马上给解觉，否则扣他们钱，所以，你有这类短信直接回复0就行了，你不找他们，他们也会给找爹里样找你。现在想想我还生气呢！
芬芳四溢67
前两天刚收到联通客服电话，上来叽里呱啦说了一大堆而且很快的那种，我只听清以后一句，等下给您发送一条短信，请您确认一下，就可以使用了，我当时是懵逼状态，立刻就问她，具体的东西，完了就拒绝了，幸亏反应快，不让就不知不觉给我换套餐了而且是19的一下子变成69了
雪影千古恨
中国移动公司未经我允许给我捆绑了一个与我八竿子打不着的“副卡亲情号码”，中国移动这么给我一折腾，我上个月被使用了近200元。而我平时每月话费不超过15元。到现在问题都没解决。中国移动为了创业绩，无所不用其极。太可恶！
一字一世界马
联通也有这种情况
美好时光78222
不可能私自给你改套餐！除非你同意！我用移动号卡有很多年，平时也有移动公司服务员推荐其他套餐，我没有理就没有修改成其他套餐！移动公司资费比联通要高的，跟电信差不多。移动最低套餐是18元，电信和联通是19元。但电信送2G通用流量100分钟通话，联通1G通用流量100分钟通话定向免费40G（阿里小宝卡），移动大王卡只有定向流量通话按0.19元/分另算！
倚天利剑佑中华
移动公司越来越坑人了，他们的流量是我们化钱买的，每个月多余的他们清零，不够了他们要钱，很坑爹，现在的4G网也很慢，想想移动公司，真是坑哭我们了。坑爹的移动公司[流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪][流泪]
