你真的会“说话”吗?初入职场,你想知道的都在这

有一位大学生即将毕业,面临着找工作,他说他有些害怕,因为自己不善于交际,也不喜欢交朋友。在人前和人后表现的完全不一样。而且身边的人一多,他就感觉有点不自在。他知道这样不好,但是他就是不喜欢和别人相处,也不爱讲话,喜欢独处。他很想改变自己,却始终迈不出第一步。

卡耐基曾说过

每个人都有一个舒适区域,不愿意和陌生的面孔交谈,在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。但是,如果你能很快打破自己的舒适区域,开始做好和这个社会交流的准备,敢于在适当的时候提出自己的看法,就能比别人更快地处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快地脱颖而出。

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学会推销自己是走向社会的第一步

人生就是在不断的推销,商家向消费者推销自己的产品,演员向观众推销自己的表演,我们每个人也在推销着自己。

在职场中,面试就自我推销的第一步。面试官相当于“客户”,自己相当于“产品”,如何把产品推销给客户,首先要对“产品”有一个全面的了解,我是谁?我是什么样的性格?我的优点是什么?缺点是什么?我能给公司带来什么?这些问题是我们推销自己的基础,我们必须进行全面的了解, 只有这样我们在与面试官交流时才能流畅、富有感染力。

对于初入社会的人来说,第一次面试能否成功是至关重要的,如果求职失败,会导致对自己失去信心,所以在面试前一定要做好准备,了解自己的同时也要对面试的公司有一个简单的了解。

心理医生罗西诺夫说

“你愈练习好对自己很有信心,就愈能造成你很行的气氛,表达时就愈流畅,你必须感受到。是的,你有权呼吸,占据一个空间,感到很自在。另外,你要知道,推销自己跟可信程度的关系,远超过任何你要推出的产品或观念。你必须有办法直直地盯住对方的眼睛,使他深信你是个可靠的人。”

所以当你学会推销自己时,几乎就可以推销任何有价值的东西了。

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声音是另一种表达方式

有研究发现在人际沟通中各种因素所起的作用占比不同,面对面沟通中:肢体语言占55%,声音占38%,用词占7%,而电话沟通中:声音占82%,用语占18%。可见声音在沟通中占有极其重要的地位。对于客服工作者,与客户是不见面的,因此只能通过声音来与客户沟通和交流。

比如你打电话给一位客服,她吐字清晰,语气平和带有激情,语调热情大方,语速快慢适中,音调抑扬顿挫,让人听着很舒服,很专业。而当你早上给你的朋友打电话时,他说话含糊不清,你就可以判断他还没有起床。

如果你去面试,第一次见面时,你的语言就是你的一面招牌,从你的语言表达中面试官就可以了解到你的某些素质,而有经验的面试官从你的语言就可以判定你能否胜任这份工作。

所以在求职时,一定要注意自己的说话方式,说话不要太快,说的快思维跟不上反而容易说错话,试着放慢语速,把你想说的话慢慢的表达给对方;声音洪亮,不要害怕大声说话,如果声音太小,会让对方觉得你信心不足;说话要有感情,抑扬顿挫的语调是吸引人听你表达的最佳方式。

所以在平时的交流和沟通中一定要注意自己的说话方式,你的语气、语速、声色甚至呼吸的深浅,对方都可以感觉到。

我们每个人都喜欢说话声音好听的人,好听的声音不仅可以给人留下深刻的印象,还会获得更好的社会关系和职业发展。

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推销是一种艺术

推销自己,就像演员表演一样,要有自己的风格,才能给面试官留下深刻的印象。而自我介绍在说话的艺术中应属最简单的一种,但仔细观察,我们会发现很少有人能中肯、得体地完美表达。

《智慧的锦囊》这本书中说到:

“如果要使自我介绍中肯而有效率,千万不可随便更不应浪费听者的时间。应该在事前先打好腹稿分析一下内容的重点和所需花费的时间。如果你能养成这个习惯,便可成为一位善于说话的人了。如果每个人都善于说话,那效率就是百分之百了。”

自我介绍是一种说服的手段与艺术,在求职中自我介绍是向面试官推荐自己,也是面试组成结构的重要内容。一个好的自我介绍,不仅有外表形象的辅助,还需要声音作为一种手段,来打动面试官。

除了这些技巧和方式外,还要有良好的心理素质,很多人在面试时,由于紧张,说话磕磕绊绊,词不达意,让对方听不明白。如果你准备充分,心里稳定,你的紧张程度就会很小。所以,良好的心理素质是面试成功的关键。

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提高说话能力的小技巧

在生活中说话注意应用特殊的细节。你的声音、语气、表情、肢体动作等,有了这些细节的衬托,表达就会显得很生动,就像演说家在舞台上演讲一样,他们说出的话很有说服力,很容易把你带入到他的那个状态中。

在工作时使用有效的说话技巧。每个行业都有自己的专业术语,如律师、医生、会计、销售员等,都免不了说一些专业方面的知识,当给客户进行专业指导时,就需要用简洁清晰的语言来进行表达,如果表达不清楚就显得不专业,让人无法信服。

时刻寻找当众讲话的机会。平时参加社交活动时,不要只做一个旁观者,要积极地帮助大家做一些力所能及的事情。也可以参加一些演讲比赛,开始每天对着镜子练习讲话,锻炼自己的表达能力。要知道,很多著名的演说家都是这样练习的,相信你也可以的。

一定要坚持到底

。刚开始面对观众讲话时,可能会遇到一些困难,一时看不到效果,就想放弃,这是很正常的,心理学家把这称为“学习曲线中的高原地带”,对于一些意志力薄弱的人就轻易的放弃了,而那些勇敢的人会继续坚持下去。随后他们会发现,在某一天,奇迹就发生了,他们在观众面前讲话变得很自然,并且充满了自信。

相信你也可以成功,在下定决心去做的时候就一定要对自己有信心。只要坚持下去,在未来的某一天,你所有的害怕和胆怯都会消失,不管和谁讲话,只要一开口,就能完全控制自己,从而充满自信的讲下去。

END


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