14、产品定位（竞争导向）
第一步：源点人群心智调研，找到竞争对手。
（1）任何定位项目的第一步就是了解潜在顾客的心智；
（2）把目标限制在一个窄小的范围里通常是寻找有效定位的第一步。（市场细分）
第二步：找到竞争对手无法改变的弱点及自身优点
利用冲突和对抗，给竞争对手（弱点）贴上负面标签，从而确定自己的正面标签，转化竞争对手的顾客。
第三步：确立定位、宣传定位（广告的作用：告知、提醒、说服、强化）
15、定位工作就是寻找那些显而易见的东西。
16、定位的思考过程：现状——你处在什么位置（从市场/现实中寻找答案）、目标——你想拥有什么样的位置（发扬特长）、对手——谁是你必须超过的（市场角色、研究对手）、钱——你有足够的资金吗（攻城、由点及面）、你能坚持下去吗（脑中的位置如同土地）、你与你的位置相称吗
17、定位过程中最重要的前提是要能够客观的评价产品，并且了解顾客和预期客户是如何评价这些产品的（市场的声音）。
与叶茂中的《冲突》有相同点也有不同点
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