2020年3月23日早上，廣州的易女士起床後來到其侄女小蘭（化名）的房間。易女士發現窗戶開著的，窗紗已被破壞，房間內沒人。她意識到，侄女小蘭破窗“逃跑”了。易女士擔憂不已，因為她家住四樓，怕小蘭在順著窗戶往下跑的過程中受傷了，也怕小蘭跑出去遭遇不測。
從易女士那，頭條工作人員得知，小蘭本是清遠人，在老家由爺爺奶奶照看，小蘭的父母和姑姑都在廣州工作。前段時間，小蘭產生了厭學情緒，想要輟學務工。為了讓她體會生活的不容易，理解父母希望她多學點知識的苦心，家人商量後讓她去廣州，去工作一段時間。因為父母工作太忙了，姑姑的休息時間比較多，所以小蘭便住在了姑姑家。
易女士給小蘭找了一份製衣廠的工作，但小蘭在上了兩天班後便表示太累，不願繼續去上班。她提出想去做朋友介紹的工作：房中介。家人擔心她受騙，便不讓她去。22日晚上，小蘭便捅破了窗紗，順著窗戶，從四樓爬下去，逃跑了。
易女士在家附近尋找沒有結果後，趕緊給小蘭的父母打去電話；同時，她也趕緊報了警。一方面，民警幫著查詢監控，搜尋小蘭；另一方面，他們將信息整理後發給了今日頭條，希望通過網絡的力量一起尋找她。
“她高約1米5，穿黑色衛衣、黑色運動褲、黑色皮鞋。”小蘭的姑姑告訴頭條尋人的工作人員。易女士焦急不已，生怕孩子在外出什麼意外，也怕孩子被騙了。
跟易女士核實完相關情況後，頭條尋人工作人員便編輯發佈了尋人信息《廣州急尋：15歲女孩外出失聯，穿黑色衛衣、黑色皮鞋》。
信息發佈後，許多用戶都得知了這一信息，小蘭的離家牽動了許多網友的心。幸運的是，小蘭的同學看見頭條發佈的信息後，趕緊轉給了小蘭，告知她家人都在著急尋找她，頭條上還發布了尋找她的信息。
小蘭在得知自己上了今日頭條後，主動聯繫派出所要求撤下啟事。派出所民警則抓住時機，進行定位，隨後鎖定小蘭所在範圍。確定小蘭的位置後，派出所民警聯繫了佛山南海治安隊，在治安人員的幫助下，很快找到了小蘭。
24日晚上11點多，易女士接到了民警電話，得知在佛山南海區找到了小蘭後，他們趕緊打車趕了過去。
為了防止小蘭再次出走，第二天一早，小蘭的父親便將她送回了清遠老家。“我們這邊的房特別密集，她藉著窗戶錯位才爬下去的。現在她爸爸和她爺爺奶奶在家看著她，給她做思想工作呢。”易女士表示。
“真的謝謝你們了，辛苦了，多虧你們幫我發佈信息，真的很感謝。”易女士不停地表達著感謝。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第12841名走失者；也是頭條尋人與警方合作後，成功找到的第2325位走失者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。
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