昆明信息港訊社區工作者是堅守疫情防控一線的重要隊伍，也是把疫情防控各項措施落到每個居民庭院（小區）“神經末梢”的關鍵力量。疫情防控期間，盤龍區通過“三走心、三強化”，把對社區工作者的關心關愛落到實處，進一步凝心聚力、眾志成城，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅實保證。
“三走心”推動社區工作者暖心前行
疫情防控期間，盤龍區聚焦社區防控工作缺什麼、難在哪，以走心之舉，為社區幹部多解決問題、多提供支持、多減輕負擔。
思想關懷走心。堅持把談心交心作為了解社區幹部的關鍵一招，區委領導先後帶隊深入街道社區（村）、包保區域、堵卡點等防控一線，開展走訪慰問、專題調研132次，與街道社區幹部交心談心、傾聽訴求，協調解決各類問題400餘個。
工作支持走心。積極發揮黨員、社區志願者、居民代表等骨幹以及小區物業的積極作用，492名科級幹部衝鋒在前、1800餘名在職黨員到社區報到，認領黨員先鋒崗、示範崗和責任區，282支黨員群眾志願服務隊伍踴躍參與社區防控，充實防控一線工作力量。通過強化信息技術運用，在線開展防控工作業務培訓，提供信息化支撐體系，讓數據多跑路，讓社區工作者更精準有效開展社區防控工作。並由區應對新冠肺炎疫情防控工作領導小組指揮部統一基層報表口徑，堅決制止多頭重複向基層派任務、要表格的現象，嚴格督查檢查，切實減輕基層負擔。
生活幫助走心。區委辦、區委組織部、區民政局等單位主動深入一線，瞭解社區工作者的工作需要和實際困難，積極為他們紓困解難，進行幫扶。區總工會、區婦聯、區人社局等單位關心關注城鄉社區工作者的心理狀態，採取線上輔導、線下慰問等方式適時進行心理疏導，調適心理情緒。鼓勵保險機構、慈善社會組織向參與疫情防控一線的社區工作者捐贈保險，主動提供意外傷害、疾病等保險，加大保障力度，免除後顧之憂。
“三強化”助力社區工作者安心戰鬥
疫情面前，盤龍區聚焦激勵關懷保障，強化工作舉措，增強社區工作者的榮譽感、歸屬感和獲得感，進一步凝聚抗疫核心力量。
強化制度保障。制定印發《盤龍區評選新冠肺炎疫情防控工作先進集體和先進個人的方案》，評選表彰在疫情防控工作中實際表現突出的社區工作者。把實際表現情況作為評優評先的重要依據，通過《盤龍區城市社區專職工作人員積分管理和職級核定辦法》強化結果運用；結合《盤龍區“雲嶺先鋒在盤龍”黨員幹部幫困資金專戶使用管理辦法》，對在疫情防控中因公受傷的社區黨員幹部進行慰問，對社區在幫扶慰問困難黨員群眾活動上予以支持。
強化物資保障。在社區防控物資保障上予以傾斜，一次性醫用口罩、含氯消毒劑、碘伏、酒精、測溫儀、噴霧器等各類衛生防護物資優先保障社區（村）疫情防控一線；加大疫情防控期間就餐、休息等保障力度，著力改善社區工作條件。
強化待遇保障。優先從黨費中劃撥專項資金74.7萬元，用於保障疫情防控一線防疫物資、慰問黨員幹部及醫護工作人員專項經費。深入疫情防控一線，近距離收集社區黨員幹部在疫情防控工作中的正反面事例，把履職情況作為社區幹部培養評價使用和社區“兩委”班子換屆儲備人才的重要參考，並積極向省、市推薦表彰表現突出的社區黨員幹部，多渠道廣泛開展宣傳報道先進典型，鼓勵支持社區工作者繼續擔當作為。
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