（人民日報健康客戶端記者 孫歡 整理）“有一天我們對面的社區有一例確診病例，那天我們社區自訴發燒的電話就沒斷過。”3月28日下午，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，2019年度北京榜樣、昌平區龍澤園街道黨工委委員、龍澤苑社區黨支部書記、居委會主任伊然介紹說，很多居民有緊張擔心是正常的。
“有一名武漢籍居民給我打來電話，更是先說自己是武漢的，再說自己發燒39（設施）度已經癱倒在社區門口。”
當伊然和社區工作人員趕到現場，在保證安全距離的情況下，快速請防疫人員到場將已經近似昏迷的居民送往醫院，最終診斷為肺炎，而並非新冠肺炎。
現在全球爆發了新型冠狀病毒疫情，這是客觀存在的實際情況，對於疫情傳播有些擔心害怕也是正常的，但在擔心的同時也應該努力去確認自己是不是真的有可能接觸到感染人員，自己本身有沒有症狀，是否需要及時就醫。
在積極尋求醫學幫助的同時，又該如何緩解自身的壓力，北京市回龍觀醫院黨委書記楊甫德介紹，面對壓力可以採取以下一些積極的應對措施：
1．增加對自身狀態的理解度。現在很多的反應是對突發事件的正常反應，要認識到每個人在經歷重大負性事件後都會有一些焦慮、擔心等負性情緒，這些是正常反應，接納並允許自己有這些情緒，並適度宣洩情緒。
2．保持穩定狀態。維持穩定的心理狀態有助於減輕壓力，可以通過深呼吸放鬆、音樂放鬆、冥想等訓練來實現。
3．採納積極的應對措施。根據國際心理援助準則，採取積極的應對方式，包括獲取良好的社會支持，與信任的人如家人、朋友電話、網絡交流和溝通，做一些自己感興趣或者能有愉悅感的事情。
另外，楊甫德提及，如果自我調節效果不佳，必要時可撥打心理援助熱線或尋求心理醫生幫助。
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