3月29日8时，由微医全球抗疫平台和美国南卡罗来纳州、北卡罗来纳州多个华人组织共同主办的“中国——北美华人抗疫系列连线”第二场专题讲座在线举行。来自国内抗疫一线的呼吸科和心理科专家，分别就抗击疫情感染、抵抗负面情绪等话题与在美同胞进行了远程分享和交流。截至连线结束，共计3000多名在美同胞在线观看，参与了互动交流。
华中科技大学同济医学院附属同济医院呼吸科主任医师汪涛，长期从事呼吸系统疾病的临床和科研工作。自抗疫之始，他一直在疫情最严重的武汉工作，担任同济医院中法院区病区负责人之一。在连线中，汪涛医生系统地分享了他在抗疫一线诊断、救治等方面的经验和案例，耐心解答了海外同胞关于工作、生活、学习中对抗疫情的问题和疑惑，并结合美国实际情况提出了有针对性的应对建议。
一同参与连线的，还有温州医科大学附属康宁医院心理科唐伟主任。作为抗疫的老兵，唐伟主任深入武汉抗疫前线，辗转多家方舱医院，为一线医护、工作人员及患者提供心理援助。结合国内疫情期间常见的心理健康问题，唐伟提示，海外同胞面临的疫情严重程度和国情不同，但同样需要重视科学防疫和理性面对，并且坚定信心，多与自己信任的朋友倾诉、沟通，必要时寻求当地专业的心理援助。
在这次跨洋连线中，微医集团高级副总裁姚晓锋还为在美同胞系统地介绍了微医全球抗疫平台的具体服务和功能。海外同胞通过该平台，可免费获取在线咨询、心理援助、中医咨询和防疫知识科普等服务。该平台于3月14日上线，也是目前唯一一个支持中、英、意等多国语言的不间断在线咨询平台。
截至3月29日，已有7667名医生在该平台上集结，累计服务了来自149个国家的260多万用户，并得到中国驻俄罗斯、韩国、美国、澳大利亚、南非等160多个使领馆的官方推介。
此前针对国内，微医互联网总医院也在疫情之初便上线了“新冠肺炎实时救助平台”，为疫区和全国百姓提供免费咨询和问诊服务。来自全国的5万余名医生在线驰援，在50余日里累计提供了医疗咨询服务168万人次，相当于一家大型三甲医院81天的问诊量，全国1.3亿用户访问救助平台并获取服务。
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