2020年的春節，突如其來的疫情牽動著億萬人民的心，膠州市人民醫院訪視中心的工作人員嚴格按照醫院要求，取消了所有假期，和全院所有同事們一起，積極行動，無怨無悔地堅守在工作崗位上。
疫情當前，全院都在為抗擊新冠病毒而奮鬥，膠州市人民醫院訪視中心利用電話回訪時對出院患者進行健康宣教,傳遞準確的疫情預防知識，提高市民自我保護意識和能力，引導市民理性面對疫情。為給患者提供及時、準確及全面的防控科普知識，科室人員積極參加院內組織的各種防控培訓，認真做好筆記，每天主動學習新冠肺炎最新防控方案及院內下發相關文件，關注國內最新疫情情況，對個別患者的諮詢，進行耐心地解答和準確客觀的答覆，消除疫情下市民的恐慌情緒。“您好，這裡是膠州市人民醫院回訪中心，請問您在我院的就醫感受怎麼樣？疫情期間請您做好個人防護，記得少出門，不聚會；勤洗手，勤通風；戴口罩，講衛生。”熱情體貼的話語，規範專業的引導，易懂好記的防護口訣，親切暖心的膠州普通話，贏得了回訪患者的一致讚譽和好評。
“經歷百鍊方能成鋼，經歷狂濤方能破浪”！在這場沒有硝煙的戰爭中，訪視中心全體人員始終堅信：烏雲終將散去，中國的藍天必將晴空萬里！惟願祖國山河無恙，人間皆安 ！
半島網記者 黃超 通訊員 馬洪濤
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