3月25日湖北解封，4月8日武漢即將解封，湖北的企業和商家們在沉寂2個多月後終於按下復工的"啟動鍵"，競相"搶跑"復產。
商家斷了線下的銷路，現在唯一能依靠的就是包括淘寶天貓平臺在內的線上渠道。尤其是往日的小賣家，現在他們在淘寶直播間"瘋狂補課"，希望追趕上"雲賣貨"的潮流，做好自己的生意。
湖北恩施鶴峰縣在2019年剛剛脫貧，今年外面的茶商無法進縣來買茶，土家小夥冉貞友攢足了勁，要把全縣的茶葉都搬進直播間。往日害羞不敢露面的"賣花姑娘"王莉，也一改靦腆，自信地在直播間介紹起了自家的蘭花。他們的對面，是素未謀面的網友、全國各地的剁手黨，他們的身後是全家人、全村人的希望。
"我想把全縣的茶葉都搬進直播間"
湖北恩施，位於北緯30度，擁有高達90%以上的植被覆蓋率，還有豐富的硒礦、富硒生物圈，被稱為"世界硒都"。原生態的自然環境加上亞熱帶的山地溼潤氣候，孕育了馳名中外的富硒茶。
今年30歲的冉貞友，繼承了家裡祖輩做茶的事業，靠經營一家茶廠為生，除了要養活自己一家人，還有廠裡十幾個工人。他所在的恩施鶴峰縣，2019年4月29日剛剛被湖北省人民政府宣佈摘掉"國家級貧困縣"的帽子。
據冉貞友介紹，鶴峰縣一共有30萬畝茶園，養活了這裡22萬的茶農。
生在恩施，長在恩施，冉貞友對這片土地有著深沉的感情。"周圍採茶的叔叔阿姨都是看著我長大的，我是一點點看著他們變老的。"到了採茶季，茶農一般天矇矇亮就起床去茶園，中午隨便扒拉兩口吃的，一直到太陽下山了天黑了，把採來的鮮茶賣到茶廠去。
"就這麼辛苦忙一天，茶農一天也就只能採100多塊錢。儘管今年茶葉價格比去年低了很多，但我還是按照最高價格去收，尤其是那些七八十歲的爺爺奶奶，摘茶的姿勢都是哆哆嗦嗦的。"
茶園採茶
因為今年的疫情，外面的客商完全進不來，往年暢銷的茶葉就一下子斷了銷路。去年就聽說淘寶直播上賣貨行情很好，但他自己沒試過，這一次，淘寶直播是他能抓住的唯一選擇。
每天直播最長16個小時，從早上的7點開始，一直到晚上11點多，最早的一次從早上4點半就開播了。直播結束後，還要跟幾個小夥伴一起進行復盤，並策劃第二天的活動，一直忙活到夜裡一兩點。
"我每天除了睡覺，就是直播。"
阿里巴巴集團客戶體驗事業群（簡稱 CCO）自2月初以來，就在面向商家的服務產品"阿里萬象"上開通了湖北商家"戰疫專線"，一個多月來接受了3萬多商家的諮詢和求助。
根據集中反饋的店鋪經營難題，客服團隊聯動阿里集團內多個團隊和資源，3月18日起在淘寶直播上線了"湖北專區"，為近7000個湖北商家提供流量傾斜支持。
直播上線一週多時間，冉貞友的店鋪"嚮往的土家"成交增幅明顯，茶葉的訂單量和成交金額基本都漲了1倍多。
"嚮往土家"直播賣茶葉
"光播還不夠，我們每天的直播間活動都不一樣，不斷地在求創新。我的夢想是把全縣的年輕人都聚集到一起，大家一起做村播，幫助我們整個縣的茶葉都賣出去。"談到自己的夢想，冉貞友有一點小激動。
來直播間買茶的顧客中，有三分之二是湖北以外地區的網友，他們都刷著一樣的評論"一看發貨是湖北的，我們要支持下的。"
"還是要感謝淘寶的直播平臺，同時我們自己還要努力，努力讓外面的人知道恩施、喜歡我們恩施的茶。"
冉貞友跟不少粉絲約好了，等夏天的時候歡迎大家到恩施來避暑，"我們這夏天涼快，空氣好，沒有化工廠、沒有機場，高速也是年前剛建好，還沒見車開過。"
"網友說，不怕醜就怕神秘，我才敢露臉了"
王莉，似乎因為名字裡帶一個"茉莉花"的"莉"，冥冥中就跟花卉園藝有了不解之緣。
原先在湖北隨州當地工廠上班的她，結婚後就跟著家人一起做淘寶店了。因為老公從小跟蘭花打交道，後來他們就把原先賣服裝的店改賣花卉了。
按照往年的花期，店裡蘭花的最佳售賣時間是2月份，過完春節就該忙起來了。因為一場疫情，完全打亂了以往的銷售節奏。
"我們在家隔離的時候，眼看著地裡的蘭花都開了，原本花苞的時候賣出去最好，顧客可以買回去靜靜等著看花開的美好瞬間。現在花苞開了之後，包裝、運輸等等都會比較受影響。"
原先王莉也沒試水過直播。"一開始看別人直播賣衣服，我也不敢想，我看淘寶直播要求挺高的。後來阿里客服小二專門還給我們打過電話，讓我們參加直播課程。"
看看別人家的主播身材好、顏值高，王莉自嘆不如，於是直播間裡經常只能看到一堵牆，前面是一盆又一盆的蘭花，她在鏡頭外介紹蘭花的特點、種植方式等等。然而時間久了，粉絲們對她提出了新的要求，要主播出鏡。
一向內斂害羞的王莉連忙解釋自己顏值不高，不上相，粉絲們說"我們不怕醜，怕神秘，讓我們看看主播的臉吧。"
現在王莉已經可以大大方方地在直播間露臉了，經常還有粉絲誇她口才好，她也變得越來越自信。剛開始每天播2-3個小時，現在經常從早上一直播到晚上凌晨。登上"淘寶直播湖北專區"後，最多的時候一天能賣出100多單了，比之前漲了近1倍。
"神州園藝"直播賣蘭花
在阿里客服小二定期跟商家的溝通中，小二問道："請問現在還遇到什麼困難需要我們來幫忙的嗎？""你們已經做很多了，剩下的就是我學習如何做一個好主播了。"
在本次"淘寶直播湖北專區"中，還有一些消費者熟知的品牌，如周大福、良品鋪子、周黑鴨食品等天貓官方旗艦店。周大福官方旗艦店，由原先的日均1場增加到了4-5場，成交訂單增幅有2.5倍。
除了淘寶直播專區，CCO和聚划算聯合在3月27日上線了"聚划算湖北專場"，近800個湖北商家和5000多個商品參與活動，精武鴨脖、蔡林記熱乾麵等網友們喜愛的湖北美食悉數登場。
湖北全面解封在即，湖北的企業和商家復工復產的腳步正在加快，不管是"報復性消費"還是"補償性消費"，網購正快速回溫，經濟正加速激活復甦。
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