車險要到期了,人保車險和太平洋車險哪個更靠譜一些?,理賠方面哪個好一些?

歲月共嬋娟


車險保費競爭非常激烈且透明化,當然選擇保費便宜的購買,最好在平安、人保、太平洋中選一家就可以了。

大家的服務水平也非常接近了,考驗的就是誰的出現場速度快,不同地區三家公司的服務速度是有差異的,要看具體市場,總體上平安的服務要好些,但是有些地區太平洋也做得很不錯的,人保總有些店大欺客的感覺。

定損方面其實差別不大的,保險公司都同每家4S店合作了,價格讓他們去和修理廠談就可以了,有爭議的地方可能就是有些理賠件是換是修的問題,這個要具體問題具體看,沒有哪家就寬鬆些,哪家嚴格些,即使同一家公司,不同定損員的判斷也是有差異的。

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三木話險


車險要到期了,人保車險和太平洋車險哪個更靠譜一些?理賠方面哪個好一些?

人保、平安、太平洋三家的財險(車險)規模幾乎是全國範圍內最大的三家,三家都是大型品牌,所以都靠譜;最多就是存在一些細節化的差異;無論哪個品牌都有好的一面,也必然存在不好的點,所以在大框架下是沒辦法區分誰好誰壞的;比如張三在人保遇到了問題,就說人保不好?李四在太平洋有過糟糕的體驗就說太平洋不好?這樣是不嚴謹的,有的時候也得看自己的點子!


看待問題一定要從不同角度去區分,作為客戶一方,訴求一定是賠的多、賠的快;而理賠專員的訴求就是儘可能的“減損”,因為企業都是逐利的,尤其是金融行業更是如此(所以客戶與理賠方永遠是對立關係,家家保險公司都會捱罵很正常);各家保險公司都必須是根據相關法律、規則進行合理賠付的,所以不存在多賠、少賠的問題;而通常情況下人保的理賠專員大都經驗豐富、老奸巨猾,但容易變通;平安的理賠專員往往比較愣頭青,牢記公司的條條框框,很少會跨線處理問題,很死板!太平洋的就是在平安、人保間折箇中,有一定的尺度,但尺度沒有人保那麼靈活!


鄙人不習慣和平安的理賠專員打交到,也交流不明白什麼問題,人家完全是按照相關規則機械式的處理方式,有板、有眼,合理但往往令客戶心裡不舒服,達不到預期;而人保的理賠專員就比較靈活了,他們往往會考慮客戶的要求,膽也比較大,敢做一些對自己、對客戶都有好處的事,簡單點說就是人不怕奸猾,認清雙贏的道理就OK,在這一點上平安的理賠專員太死板、不懂變通;而太平洋的理賠專員有好說話的、也有愣的,具體就得看實際碰上的是什麼樣的了!
所以人保、太平洋這類大型保險公司,他們的正常理賠方面都不差,因為有相關的規則在約束他們,所以按照規定去理賠、天經地義,幾大保險公司都不差!但在處理一些非正常的問題方面,往往客戶和人保的理賠專員更容易進行溝通,所得到的實惠也可能會多一些;當然這說的是整體概率,而非具體例子!幾家保險的差別僅僅如此,正常理賠方面都不差、都靠譜,而非正常情況人保佔優、平安則比較死板一些,太平洋居中;鄙人買保險的方式就是隻認大品牌,之後在大品牌中挑一家最便宜的購買即可,所以您完全可以買太平洋的車險,理由很簡單,大品牌、便宜!


非專業車評


人保、平安和太平洋是財產險行業的傳統三巨頭,而車險保費又佔財產險全行業的70%。大約在十年前,太平洋還是車險界的第二把交椅,被平安超車後,不管是保費收入、還是行業佔有率,這十來年一直維持著人保第一、平安第二、太平洋第三的行業格局。這也是業內俗稱的“老三家”。2019年上半年車險保費收入:人保1275億元,平安923億元,太保461億元,三家合計佔據全行業保費收入的67%。對於大部分車主來說,車險基本都會在這三家中選擇。

人保成立於1949年,是與共和國同齡的保險界巨擘,在1988年以前是中國唯一的一家保險公司,和中國人壽分業重組後,改由財政部和中央匯金公司出資管轄。作為保險央企,其承擔著社會責任,目前服務網點遍佈城鄉,所以出險查勘快、定損快。

平安成立於1988年,是中國第一家股份制保險公司,車險行業每一次的服務改進升級基本都是平安引領的,如“快賠”、“先賠付,後修車”等。的優質服務。其服務特點就是理賠快,特色服務多,而且作為平安集團的重要一員,車主可以優先享受平安集團其他業務板塊的優質服務。

太保1991年成立於上海,從出資人和股東來看,還是由國資控股的國有保險公司。雖然其服務網點和服務不如人保和平安,但其勝在夠優惠。

自費改後,三家的費率基本都統一了,適用的保險條款也都一致。而太保有如此之高的優惠活動,理論上有違規返現、惡性競爭之嫌。但是作為車主來說,如確有如此額度的優惠,毫無疑問可以選太保。儘管其網點和服務相對人保和平安要遜色,但好歹也是前三甲的,是老牌的國有保險公司,總體服務不會離譜到哪裡去,基本服務還是靠譜的。


獨孤求白先森


首先就是上一年是什麼樣的保險,下一年沒有太大原因的話,就繼續買上一年這個吧,這樣買保險不用再驗車了,簡單一點。

再著,您說的人保和太平洋都差不多。太平洋可能理賠的效率更高一些,但是人保網點多,規模更大一些。

最重要的就是看給你處理事故的理賠員了,這才是問題的關鍵,所以說不要太或許糾結,上一年買的什麼,繼續買就可以了。

另外,強調一下,買保險建議最多隻買五種就可以,別的不要買,那五種呢?

交強險,三者50萬,車損險,座位險,不計免賠。

(開車用車,老楊愛車說,每天更新汽車實用小知識,感謝關注!)


66號車坊


一、人保車險和太平洋車險哪個更靠譜一些?

1、首先人保老品牌,有專業性更強的高素質隊伍,有成熟的理賠機制,專業水平高,更能靈活掌握條款,對市場各層次需求的豐富應變能力,尤其能提供更貼心理賠服務。

2、平安有銀行有投資,市場擴張迅猛,高折扣返現頗為吸睛,員工多是新人,嚴理賠也凸現實踐經驗的匱乏,僵化領會條款,造成後期客戶心理反差大。

3、太平洋發展基本算是平穩,市場應變靈活性、理賠服務方面還要略遜於陽光、中華聯合。

二、從理賠角度看,客戶通常要求的,無非理賠快捷省心,能多賠點更好。

當然理賠人員則要嚴格執行條款法規,要為公司堵漏補缺,爭取利潤,還要支持業務發展,體現理賠服務優勢。

當前市場競爭亂相,各種類型保險從業者都在從中分搶這塊大蛋糕,形容理賠人員如在夾縫中殘喘一點不過分。

1、人保更注重專業素質,有理論實踐結合豐富經驗,因而應變能力強,能從中實現適宜客戶的貼心服務;

2、平安理賠人工作量巨重,那豈止996,該叫365,比如有一個縣就一名查勘員,24小時長年累月做,年輕小夥熬不了三四年。所以人員流動性大,多新手,死板僵化使用條款,理賠頗側重打假防騙。

3、太平洋近些年理賠權逐步上收,上下溝通協調機制不健全,基層對客戶面臨的問題往往會束手無策。



讓魚兒飛起來


理賠,很多車險的保險公司都是信的過的,只要投保了這個險種,出險後,保險公司都會順利理賠的。但是,如果不符合理賠規定,無論哪家保險公司也都不會理賠的。所以,買保險就是買保險責任,買的就是保單合同的白紙黑字。

保費,這是所有車主都關心的問題,當然是誰家的優惠多,禮品多就在哪家投保呢?不要被髮票上的價格迷惑了,雖然各個保險公司的報價都是相同的,但僅僅是發票上的價格相同,這說明不了什麼問題,如果按照這個價格投保,那就等著做冤大頭吧,錢多的車主隨意。不同的保險公司,不同的時間段,保險公司的二次折扣(發票上的價格再次打折)是不同的,一般商業保險有15%—50%的優惠不等,交強險有3%的優惠左右。



其實,開車沒有出險就是賺了,如果為了一點點小事就去報保險,一年下來修幾次車,那麼,第二年的保費也有可能翻一番。所以,要權衡修理的費用與第二年優惠的價格之間的關係。否則,以為賺了保險公司很多錢,其實是吃了大虧!


保險保


太平洋車險和人保車險都是大保險公司,我感覺理賠服務應該都沒有問題吧,說到車險優惠,不知道你們有沒有了解過,不開車可以返保費的車險,根據開車天數付保費,保費真正花在了刀刃上,實實在在的優惠,不再像傳統車險那樣一交交一年。


愛車在線


其實我沒有用過太平洋保險,過去幾年只買過人保,前幾年基本沒有出險,圖省事就續了,真的出了險才知道人保的坑;

我半年出過兩次險,一次是在外地,有人傷;一次在本地,公共設施損壞,先說外地那個:從報案到理賠到整整經歷了4個月沒有結束,這個過程中理賠員從頭到尾沒有現身,就算接電話也急急忙忙,話沒說完就掛,一個摩托車定損需要7天才出結果,價格比市場價低了30%,問題是沒人跟你溝通,人保唯一一次主動打電話還是希望我們能把案子撤銷,拖太久了,可不管還有傷者躺在醫院沒治好

再說本地那個,核心城市,非擁堵地區,報案後兩個小時趕到,拍了照回去定損,兩天後問結果,他說2天只睡5小時,還沒有把照片交上去,所有人都等著,案子沒結束,所有人都等著

從兩個理賠案例來看,結合身邊朋友的例子,人保的問題在於理賠速度,單子太多,理賠跟不上,一個保險員同時需要處理N個案子,速度跟不上時如果有第三方損傷急需處理,肯定會出現差價,約30%左右需要被保險人自己承擔,而且需要被保險人自處理絕大部分的溝通工作,因為理賠員太忙了。其實是人保管理的問題,雖然看財務報表是有更多的盈利,那都是從被保險人的口袋裡拿出來的,也沒有為更多的訂單匹配更多的理賠員

其他的保險公司我還沒有嘗試過不過聽幾個朋友介紹讓買平安保險,其中還有交警朋友,還有保監會的朋友,我想還是有原因的,不管怎樣,我是不會再買人保了


小慈禧Skyler


不知道您上次是投保的什麼保險呢?



每一名車主都有不一樣的參考答案,個人認為投保人保相對要好一些,畢竟人保理賠速度快,地方多,便是唯一大好處了,看你平時開車習慣決定投保



希望對你有所幫助


WXAutobots


你好,人保和太平洋各自有有各自的優勢,其實你上一年買的哪家保險這一年也可以續上,這樣更加方便,人保是老牌子,有實力,太平洋雖然沒有人保牌子老,但是這幾年的發展是有目共睹的。至於理賠方面,只從這個方面是比較不出來的,因為兩家保險公司為了口碑必然都在這方面做的很好。



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