2016年我妈妈在银行存了20万今天去银行才发现账户上只有2万这么久了还能追的回来吗？問答頭條網

2016年我妈妈在银行存了20万今天去银行才发现账户上只有2万这么久了还能追的回来吗？

2020-04-04 20:56:14 佚名

一个简单的名字呦

不可思议，不要随意诋毁银行，我在上海，从没听说此类事情，别是其他什么的事。首先，存款有存折或存单才算存钱，不是去银行一定就是存钱的，我有一次在银行看见一个70左右的老头在银行骂人，我也听说一位老人取钱50万要去买其他投资公司的理财，银行领导特意劝阻反而被骂银行黑心，我也被银行工作人员电话通知去买理财产品，但是要做视频和语音录音，问清楚原来是买保险，我立马拒绝。所以鉴别很重要，我不排除个别银行管理不善，但也不排除老人会亲信诱惑。一旦发生题主说的问题，唯一方法就是到法院起诉

梅琴心怡

朋友们好，自己母亲在银行存了20万，4年过去了发现账户上只有2万，确实是令人揪心的。莫慌，莫急。明确的回复：银行是正规的金融单位，存钱时有录音录像，而且是实名制，很容易还原2016年的现场，会有一个真相。同时也不排除有其他原因造成。

首先，来分析2016年，在银行存了20万现在账户上只有2万，还能不能找回：

1，银行有严格的监管，窗口存钱公开透明有录音录像，转账每一笔都会有记录，很容易还原当时的情形，真相大白。

2，可以让存款人本人，持身份证，存折或者存单等存款凭证，到当时存钱的银行大厅，联系银行大堂经理，查询资金，以及交易明细等等。

小结：20万不是一个小数目，银行有严格的管理制度，流程，影音，很容易还原事实，掌握资金的具体来龙去脉，实事求是的解决这个问题。

其次，分析一下有可能的原因：

1，20万中的18万，转入了其他账户或者购买了其他产品。例如，开设的是国债账户，或着购买了其他理财。存款账户上自然就没有那么多钱了。

2，这是16年存的钱，现在已经4年。中间有可能被，转出，扣款等等。可以先打印一个明细来详细了解。

3，记差了。

小结：可能有多种原因。

最后，来总结分析：

客观的讲，16年在银行存款20万，目前账户上只有2万，行出错的可能性并不大。银行有严格的管理制度，出现这样的错误根本无法下帐，通常会，在当时及时的联系存款人进行纠正。而且有影音录像很容易还原现场，真相大白。

因此，建议先打印一下明细，看看资金流水状况。然后联系当时存款的营业厅，进行查询，如果确如标题所言，是会得到妥善解决的，安心放心。

友情提示：存款储蓄，特别是数额比较大，或中老年人，建议及时的做好记录备忘，有时间地点，具体的单位，存款的品种金额等等，这样更方便于保管和查询。

理财迦

2016年存的20万，今天去看只有2万，这和事非常匪夷所思。但是有几点需要你自己先搞清楚问题:第一，如何证明你妈妈存的是20万而不是2万。比如有无当时从一个银行或者一个账户取出20万（存款或现金）的记录？第二，为何这么久才发现？而不是存款之后不久的时间？

从银行角度来看，如果是存款打错，比如存的是20万，打错成2万，这在当时或者当晚或者隔天，银行的系统内结算，都会发现账实不符——现金多出账目18万。而根据每日的监控和存款凭条进行核对，找到账实不符的具体账户，找到存款人，并且联系进行纠正——改回真实的存款20万。

而对于银行内部来说，没有胆量去为了18万的现金（20万错打成2万，导致现金盈余18万）去成为一个“窝案”——除非是偏远地区和小型商业银行或者农商行之类。一般银行内部人员，的确也存在主观故意而作案的。但是，一般不会为了几万十几万去犯事。

而对于题主来说，你妈妈认为的20万存款，变成2万，存在几种可能，第一，事实真相是存款打错，第二，你妈妈自己记错。而怎么办？首先你家里要自查一下，有无证据显示你当初从银行取现或者从一个账户取款转存的记录。如果有这些记录，那么，基本上具备了“间接证据”，可以立刻报案，要求公安机关介入调查。

而对于目前已经过去5年的时间来看，第一，如果是存款期限为一到两年，则已经过了“有效诉讼时间两年的法律界定”，如果存的是五年期，那么在法律界定的诉讼时效内。

再则，目前报案的困难在于“监控记录”已经灭失，公安机关无法通过监控记录获得直接证据，也就可能成为一个“无头公案”——即你报案，解决不了问题，没有直接和间接证据。公安机关无法判断谁是谁非！

因此，从逻辑角度去看，你妈妈存20万打错成2万的成立概率自身就不存在——没有一个正常人存款后不核对数目是否正确——无论当时或者过后（除非你家是亿万富翁，存款都是几千万的，从来不看存单）。证据非常重要，如果你们不能提出自己的证据，即使报案，也无法立案，也无法通过司法诉讼获得法院的支持。

屠龙刀fei0598

2016年存了20万元，今天去银行，发现账户上只有2万元，这么久了还能找回来吗？这个问题确实比较棘手，能否找回来，关键看你妈妈当时存20万元是否有相关证据。

一般我们到银行去存款，都是要当面核对金额，主要就是为了避免差错和将来的纠纷，像你妈妈存款的这种情况，说明当时没有核对，或者是她老人家记错了，至于是她的问题，还是银行的问题，现在只能看证据。

如果出现这种疑问，我认为最好是自己先寻找证据，最基础的证据就是2016年的银行流水，因此先不要急于和银行争执20万元变成了2万元，而是先寻找证据证明自己当时确实存款20万元，比较有利的证据就是当时的银行流水和存根，所以建议你寻找一下当时的存根，到银行打出2016年的银行流水单。

由于银行的录音录像资料一般保存期为三个月，所以通过当时的录影资料来查询已经不可能了，按说如果当时银行出现差错的话，银行每天都会进行平账，在存款的当天就应该发现错误，而且会想办法通知用户，既然期间银行一直没有通知你说明银行不会承认自己存在失误。

在你掌握了一定证据的情况下，可以尝试和银行进行沟通，让他们从逻辑上给你讲清楚你的证据是否有问题，如果他们的解释合理，那你就很难再进一步申诉了。

如果他们的解释不合理，你可以申请银保监会介入协调，作为监督管理机构，银保监会可以对银行的业务进行审查，如果银保监会能够认可你的证据，是可以帮你协调解决的，如果银保监会不认可你的证据，那说明问题很可能出在你自己身上，进一步申诉也很难有效果了。

总之，这种问题时间太久远，很多证据都已经消失，出现这样的疑问是很难处理的，所以到银行办理业务的时候，最好当面审核，尽量避免事后重新论证。

互金直通车

2016年存的20万，现在发现账户余额只有2万元，确实让人着急。能理解您的心情，但此时与银行争吵、急于索要资金，并不能彻底解决问题，最关键的你得先知道这18万元，去哪了！

第一步，拉账户资金流水

20万元，无论是一笔存款，还是多次存入的，银行账户交易明细肯定是可以查询到的！携带身份证、银行卡，但网点进行打印资金明细！

从这个明细当中，可以很清楚的看到：

2016年是否存入了20万元，分几次存入的，每笔交易的时间和金额，都能体现出来的！
20万元存入之后到现在，账户资金的交易情况。比如，购买理财、期间支取、转账汇款，都可以看得非常清楚。

第二步，根据账户明细查询的不同结果，采取不同的策略

1、账户当中只存入了2万元，并不是20万。

2016年存钱的时候，只有2万元，只不过存款人记错了，误以为存入了20万，造成了误会，这种情况发生的概率其实是最大的。
虽说，不排除银行柜员存入是出错的可能性，但网点每天都会盘点平账的，一旦发现错误，会及时联系存款人处理的。
另外，2016年银行早就实行24小时、全监控管理，柜员想要“私吞”100元都不太可能，更别说是18万咯！

2、期间，账户资金被转走18万元

这种情况，相对就比较复杂了！毕竟间隔了四年时间，这18万元，可能购买了理财产品，可能是支取了，也存在被盗取的可能！
此时，最好的办法，就是让查询到相关的记录后，且确定不是存款人自己操作的话，保留好相关证据之后，让银行进行内部调查。
如果银行不配合或有多拖延，直接投诉至银保监会，过不了三个工作日，银行就会给你一个满意答复的！

总之一句话，存款金额出错，最好的办法是先收集证据（资金交易明细），然后再与银行沟通解决！毕竟18万元这么一大笔资金，银行是不敢“糊弄”你的！

财经者思

在2016年父母在某银行办理了20万元的存款，今天到银行去发现账户上只有2万元，这么久能还能追回来吗，任何人遇到这类情况也是非常揪心的，毕竟已经时隔4年之久，但是这时候储户也不用过于担心，首先我们需要先确定当初父母是否是在该银行办理的20万元存款，毕竟20万元与目前的2万元存款刚好差距一个零。
这里你也没有说明当初父母办理存款的时候，使用的是存折还是储蓄卡存款，这里就说统一的查询方式，在确定了当初父母就是在该银行办理的20万元存款，到存款银行后要求银行工作人员查询父母的，存折或储蓄卡的资金流向，各大银行基本上近10年的资金流向均是可以查询到，查询到资金明确流向后，对症下药即可。

如果在查询资金流向的时候显示父母在2016年的时候，在该银行只办理了2万元的存款，而父母与你确定是办理的20万元存款的情况下，要求银行查询当时办理存款时候的，影像记录（银行存取款和大厅监控）以及当天的进入涨记录，不过一般情况下各大银行不会对外泄露这些客户信息，当地营业网点需要向上级总行汇报，储户需要立案通过公安以及央行与银监会才会给储户这类详细的信息（虽说这样要求比较麻烦，但银行也是为了储户个人信息的账户安全着想）20万元存款4年后变2万，搁谁身上也是非常严重的问题，这时候我们不能急躁积极配合银行，按照流程一步一步来即可查明真相。

其实在我国银行业属于是信用极高的企业，一般情况下不会发生这类情况，即便是某银行真的发生了，办理20万元存款给储户少输了一个零成了2万元存款，各银银行在当天交接班或统计一天营业额的时候，也是会发现多出18万元的存款，这时候银行会第一时间联系储户，从新给储户办理相应也业务；银行工作人员发生少输入一个零，造成20万元存款变成2万元，长达4年之久这类情况几乎是不可能发生的概率。

个人认为：你父母当初应该在该银行办理的并不是一般性定期存款产品，有几高的概率办理的是保险或理财产品，而账户当中的2万元很有可能是，当初所选择的保险或理财产品近几年的利息收益，而20万元的存款本金还在当初父母所选择的保险或理财产品账户当中。

为什么这么说因为你标题以及说明当中并没有提到存折或存单，如果办理的存折或存款存款，你应该就会问存单或存折上显示20万元存款，到银行查询账户却当中只有2万元（如果存折或存单上显示20万元存款银行查询账户下只有2万存款，明显是银行内部出现问题）。

综上：只要能确定当初父母就是在该银行办理的是20万元存款而不是2万元存款，只要通过以上流程积极配合银行即可查明真相，如果是银行内部发生问题所导致的银行是会在第一时间内，赔付于储户存款本金以及相应的利息补偿（出现类似情况建议储户先从自身查询，如果自身没有出现任何问题在要求银行详细查询）。

以上就是关于我的全部分享与观点，希望能够帮助到你哪方面有遗漏留言评论交流。「点赞关注」本文章本人原创，谢绝抄袭15:27

福星卡汇

银行出现错误的情况不是没有，但发生的次数很少很少，并且也会及时纠错，一周内仍旧是错误的情况可以说“几乎为零”。所以，题主说的2016年题主妈妈在银行存了20万，今天去银行发现账户上只有2万。这种情况，在银行是不可能发生的。

讲一个个人在银行办理业务的亲身经历。一次在银行办理注销，因为银行卡多了很难管理，所以就将一些日常不使用的账户拿去注销掉。到了某家银行以后，办理注销的时候，发现对方口音并不是本地的。然后就闲聊了一下，发现有共同的朋友，就又聊了几句。当然，银行柜员在工作的时候是不能闲聊的，因为大家都不是本地，所以就多聊了几句。

然后，有趣的事情就发生了。办理注销的账户显示的钱，其实并不是仅仅只有显示的钱，期间有利息因为时间的缘故还没有显示。所以，当时办理注销的时候，柜员因为聊天的缘故就忘记了这样的事情。所以就将账户内的钱退给我了，利息没有退，因为忘记了。

当然，对于我而言账户内是多少钱，我收多少钱，也就是合理的。我办理完以后，说了几句话就离开了。可是，刚到家对方就打电话来了，讲到利息未办理的事情。让我有时间去拿一下，因为这个存在期限，所以利息给忘记了。

银行系统每天下班以后，是一遍一遍的算账，就算对上了所有账目，也会再算几遍。并且有人算还有机器算。这样的情况，就算是因为期限而造成的未显示的利息，同样会计入其中。这样的失误可以说“几乎为零”。不排除有失误，但失误过后的不超过一周内，银行定然会打电话去的，然后让你过来正确办理。

所以，如果2016年题主妈妈在银行存了20万元，而现在账户上只有2万元了，个人认为并不是银行的失误。题主要看看是不是自己家人将资金取走了或者自己使用了而忘记了。

厚金说

遇到事情心莫急，仔细回忆去核对。

母亲2016年银行存了20万，现在发现账户只有2万元，这个情况可能遇到谁都会着急吧？但是不用着急，我们仔细分析，按照程序处理即可。

第一步，先从自身找起。

一是确认一下是否真的是存的这个银行卡或者这个银行账户。我曾经给父亲转钱，结果父亲去银行一查没有收到。我去银行大闹，银行大堂经理没有办法，只能借助服务电脑通过网上银行尝试登录查询余额，确实余额是存入的钱。结果，后来一问父亲，原来父亲查错卡了。

二是好好回忆有没有取过钱？也有个别情况是老年人记性不好，自己取过钱，结果忘记了。存折还好一般有记录，如果是银行卡，一般只显示余额很多老年人容易懵。

三是所有子女家庭成员都要仔细核对，是否存在偷偷取钱的情况？尤其是老年人的银行卡或者存折，往往害怕密码忘记，都是告诉子女的。有时候，其中的子女会偷偷动用老年人的钱不告诉他们。这种事情真的时有发生，最好还是好好互相询问核对一下。

第二步，去银行现场核对。

监控录像。2016年到现在已经接近5年，银行当时的监控录像是不会存档了，一般银行的监控录像存档也就是30~35天，最长不超过60天。而且监控录像必须是有机构调阅才可以，个人是无法想查就查的。

现场反映。这种情况下，首先应当向银行反映投诉这个问题。子女带着老年人本人去开户网点找行长或者接待人员进行投诉。将事情的前因后果表述清楚，然后要求银行协助查询。

银行查询。银行一般会首先查询个人类的账户，是否真的只有2万元，然后会调阅有关的账户全部存取款记录，如果当时存的是20万元，那么只能说后期自己提取或者使用了。这种情况如果自己否认，只能向公安部门报案处理了，在银行闹是不占理的，而且违反治安管理处罚条例。

除非有的是因为银行职工非法获取了年龄的密码，或者说代老年人理财，造成亏损。一般来讲，如果是代为理财亏损，银行要承担责任。如果是银行职工个人诈骗老年人钱财，这属于刑事犯罪，应当报案处理。

查询档案。如果核实记录就是存了2万元。那么银行会进入详细调查程序，比如说将该网点当时的接待人员进行回忆核对，或许会有印象了，毕竟存取20万元的老年人不会太多。然后将当日的存取款有关凭证从档案库中调阅复印，确认是否真的是2万元。如果银行凭据中确实是2万元，一般会有存款本人的签字、经手人员的签章、值班经理签章等等，这一系列手续下来出错的概率很小。另外，除了存款单凭据，实际上当日的现金会计账等资料都会有记载。凭空多了18万元，没有人能够大大方方的拿走的。