騰訊、愛奇藝是如何割韭菜的?

《慶餘年》劇組大概萬萬也沒有想到,自己能夠連番上熱搜、獲得全國人民關注竟然是因為片源洩露被迫加更以及超前付費點播模式帶來的巨大爭議,更沒有想到能夠引起全民對於兩大視頻網站會員付費模式的口誅筆伐。

騰訊、愛奇藝是如何割韭菜的?

公眾輿論肯定是有一定效果的,加上人民日報都點名了,作為關聯方,沒有一點兒表態顯然是說不過去的。

騰訊、愛奇藝是如何割韭菜的?

所以,我們看到了兩大視頻網站的回應:

一個這麼說:

騰訊視頻副總裁王娟針對《慶餘年》超前點播一事表示:"為了滿足用戶的觀影需求,我們在不斷探索付費模式的創新,以更貼合用戶的深層次需求。這一次在《慶餘年》上引發的爭議,我們也進行了一些思考,我們對會員的告知以及消費心理的把握上還是不夠體貼。未來我們將進一步優化並提升會員的服務體驗,給大家帶來更多優質的內容與貼心的服務。"

另一個這麼說:

"視頻平臺的內容越來越多元,用戶的需求也變得更加多元。我們的初衷是想滿足用戶更多元的內容需求,但可能沒太做好,未來希望能更多考慮到用戶的心理,做好排播的設計和告知工作。"

回應的邏輯出奇的類似,簡單翻譯一下就是,超前付費點播的模式是沒有問題的,更多樣的會員付費模式也是以後的主流方向,我們錯在沒有讓大家把錢花的舒服,以後會提前告訴大家我是如何收費的。

在回應之後得有動作啊!所以兩家視頻網站也如出一轍的對於《慶餘年》的付費點播模式做出了修改:

修改前,規則是這樣的:

如果是想在以後更新日裡面都多看六集,則需一次性付費50元,如此則可以實現每週比會員提前多看6集。如果不想一次性付費50元,也可以以每集3元的價格單獨購買。

騰訊、愛奇藝是如何割韭菜的?

修改後,規則是這樣的:

會員可提前看6集權益不變,但可享額外3元每集的超前點播權,不再是支付額外50元觀看6集的設定。

騰訊、愛奇藝是如何割韭菜的?

請等等,怎麼感覺哪裡有些不對勁啊?

修改前後,會員不都是可以花3塊錢看一集嗎?沒有什麼變化啊!

至於取消50元的打包價,等於是以後每週要多看6集的話,都需要花6集X3元=18元。想一直提前看到大結局的話,付出的成本是3元X(46集-29集)=51元。哪怕不算之前已經超前點播出來的集數,這個51元的價格也比50元的打包價貴啊。就好比去菜市場買水果,3塊錢一斤,10塊錢4斤,是一個邏輯啊!取消了50元的打包價,豈不是等於取消了批量購買的價格優惠?

騰訊、愛奇藝是如何割韭菜的?

如果我理解能力、算數能力都沒有問題的話,是不是又被收割了一把智商稅呢?

不是覺得50元貴嗎?好吧,那就3塊錢,這個總算是便宜了吧!貼合用戶心理,付費付的舒服一些了吧?

OMG!忘了原來50元是總價,3塊錢是單價,而數量是46集了!拿總價與單價相比,嗯,這個邏輯有點兒硬啊。不得不說,高手啊!手動點贊...

以為輿論贏了,其實是數學遊戲背後的變相漲價…

事實再一次告訴我們,輿論並不能做出審判,法律手段才是解決問題的武器。


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