2018年7月25日，思南縣委書記劉雲成在縣委群工部（信訪局）視頻接訪大廳坐班接訪，為來訪群眾答疑解惑、排憂解難。接訪中，劉雲成面對面地傾聽來訪者的訴求，認真閱讀每位來訪者的材料，仔細詢問情況並做好記錄。對每一位群眾提出的問題，劉雲成均做好政策宣傳解釋，對於當場不能解答的，當即批示相關責任部門及時調查處理並答覆信訪人。針對個別群眾對政策瞭解不夠、自我意識強烈、訴求表達激烈，劉雲成都誠懇地做好信訪人的思想工作。
接訪現場
劉雲成強調，只要是涉及群眾利益的問題，我們都要協調解決好。扶貧攻堅、城鄉建設等民生領域仍有短板，發展不平衡不充分的一些新問題尚未解決，面對人民群眾的新期盼，群眾（信訪）工作要努力適應社會主要矛盾新變化，以信訪工作制度改革為契機，落實好接訪約訪下訪包案制度，集中攻堅推進案結事了，讓案結心結同步疏解，更好地維護群眾的合法權益，更好地服務改革發展穩定大局。
接訪當天，劉雲成共接待來訪群眾6批19人次，來訪事項主要涉及通村路佔地補償、重點項目拆遷安置等問題。
（思南縣委群工部 周朝丞）
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