4月7日，伴隨著客戶馬女士在北京聯通西單營業廳完成5G套餐的辦理，北京聯通的5G用戶數正式宣告突破一百萬，北京成為中國聯通首個5G用戶數突破百萬的城市，北京聯通也成為全國首個突破百萬用戶數的城市通信運營商。從2019年11月1日正式發佈5G商用套餐以來，短短五個多月的時間北京聯通便將5G用戶數發展到“百萬量級”，這一成績源自經年累月的持續耕耘。在北京聯通的不懈努力下，運營商“5G百萬用戶俱樂部”再添一個席位。
優質5G網絡為百萬用戶奠定基礎
良好的5G網絡覆蓋無疑是運營商發展用戶的重要前提保障。據北京市通信管理局方面介紹，新冠肺炎疫情暴發以來，5G建設不可避免地受到影響，但伴隨著復工復產的推進，截至3月30日，北京市5G基站已建設了17744個，運營商正在有序恢復5G基礎設施建設。2019年北京市在五環內已基本實現5G信號的室外連續覆蓋，五環外重點區域、典型應用場景的也已實現精準覆蓋。此外，北京市通信管理局方面還表示，今年北京市將發力5G建設，搶佔國內發展的制高點，到今年底5G基站數量接近翻番，達3萬個以上，5G室分設備有望覆蓋5000棟大樓。
具體到北京聯通來看，目前其5G基站已開通破萬。其中，室外5G網絡在五環內已實現連續覆蓋，六環內已覆蓋超過70%，六環外部分重點區域也已經實現連續覆蓋。在長安街沿線、天安門故宮區域、北京城市副中心、北京大興國際機場、中央廣播電視總檯、世園會等重點地區，北京聯通已經能夠為用戶提供優質的5G網絡服務。
在中國聯通研究院解決方案中心副經理馮偉斌看來，“5G的發展推動著經濟社會全方位變革，對產業轉型升級和經濟高質量發展都產生了巨大的推力。北京作為首都，擁有得天獨厚的政治、經濟和文化的優勢，在全國5G戰略的部署中，啟到了示範作用。”與此同時，馮偉斌認為：“北京高效的5G網絡覆蓋方案，增強了中國聯通的5G網絡和服務的市場競爭力，提升了網絡效益和資產運營效率。我相信，北京的成功經驗，將會推廣至全國，各地可以因地制宜的複製、推廣。同時，良好的用戶體驗也為5G產品的普及打下了堅實的基礎。”
5G網絡的加速覆蓋，當然也少不了上級部門的政策指引。據北京市通信管理局相關負責人介紹：“在2019年，北京市通信管理局牽頭起草了《關於加快推進5G基礎設施建設的工作方案》，北京市以市政府辦公廳的名義予以印發，該方案為運營商5G建設提供了政策方面的支持。”這既是動員令，也是行業的軍令狀。今年3月，北京市通信管理局又與相關單位聯合編制了《北京市5G及未來基礎設施專項規劃（2019年-2035年）》，該《規劃》堅持近期為主，展望未來的原則，明確了基站規劃設置標準、基站選址與建設原則，細化了中心城區、城市副中心、亦莊經濟技術開發區、未來科學城、懷柔科學城等重點區域基站佈局規劃，提出了近期建設方案。
乘著“新基建”的東風，在一系列政策的指引支持下，北京聯通充分發揚首都5G標杆力量，保質保量完成既定的5G基站建設目標。
深挖客戶需求，鞏固核心競爭力
在防疫抗疫特殊時期，北京聯通5G用戶突破百萬級大關更顯難能可貴。面對遠程辦公、在線教育、遠程會議、在線娛樂等需求的快速增長，中國聯通滿足客戶需求，適時推出了5G升級包首月僅需9.9元可一步升級5G。以這樣平民的價位迅速打破用戶“5G很貴”的心理誤區。“智慧沃家全家福”融合套餐也全面升級5G，快速推動了北京聯通5G和千兆寬帶的用戶規模的快速提升。
除了價格優勢，北京聯通還力求產品和應用具有差異化，讓服務真正成為吸引客戶的競爭力。記者瞭解到，北京聯通為5G用戶提供多種權益，如海量優質內容、熱門APP的高級會員5G高清視頻、視頻彩鈴、VoLTE、雲遊戲等業務形成“組合拳”，不斷豐富應用範疇，進一步完善5G網絡生態圈。
除此之外，北京聯通還全面打通縱貫線上線下的“5G手機超市”，推出“5G手機億元回饋計劃”。手機營業廳、網上營業廳、聯通微店、實體營業廳等高流量觸點形成立體化矩陣，通過免息分期、信用購機、爆款直降等人氣政策促進5G終端消費，讓“每月只需百元，5G手機帶回家”的理念深入人心。而且服務齊全、閃電送貨，還通過直播帶貨等方式與消費者有效互動，口碑提升顯著。
5G應用加速落地，多項業務迎來發展機遇期
正如馮偉斌所說的那樣：“5G正在重塑著我們的社會，改變著世界的格局，從方方面面來說它都是一把利器。5G擁有巨大的發展前景，這是毋庸置疑的。”在抗擊新冠肺炎疫情期間，5G發揮了舉足輕重的作用，這也加速了5G應用的快速部署及落地實施。5G+醫療雲平臺、5G+熱成像人體測溫方案、5G巡檢機器人、5G直播揹包等應用在抗擊疫情中得到了廣泛應用。基於5G的網絡教育、在線醫療、遠程辦公、文旅互動直播、工業製造等業務也迎來重要的發展機遇。在新冠肺炎疫情防控期間，北京聯通以最快速度完成疫情防控重點區域的5G建設，全面完成小湯山醫院移動通信網絡建設和5G網絡重保任務。
此外，據聯通有關人員透露，近期北京聯通將與華為公司在“北京聯通和華為聯合創新發佈會”上籤署合作備忘錄，共同發佈5G Capital 聯合創新項目內容，雙方將依託該項目持續開展5G技術創新，研發新模式及新業態，加速助推企業復工復產。
北京聯通方面表示，未來還將繼續加快5G網絡建設，持續開發和完善5G應用、加強與手機廠商和泛智能終端廠家的合作，引入更多的5G終端產品，打造更為優質的端到端的5G體驗，努力實現覆蓋領先、感知領先、應用領先的5G未來之都，助力“新基建”加速發展。
騏驥千里,非一日之功。百萬用戶對北京聯通來說，或許只是一個階段性的“小目標”，正如北京市通信管理局相關負責人所說的那樣：“北京地區移動電話用戶數已超過4000萬，目前5G用戶數相對來說還不是很多，還有很大的上升空間。同時，針對個人用戶的5G殺手級應用尚未出現，用戶對5G的體驗感知仍有待提升。” 在中國聯通、中國電信共建共享5G基站的大背景下，2020年北京聯通5G網絡將進入全網覆蓋階段，以北京聯通為優秀代表的各地市電信運營商，也將向著更遠的目標繼續前進。
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校對/審核：申晴
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