在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?

本應是招生旺季的三四月份,卻因為疫情被按下了暫停鍵,在這段時間,有機構迅速應變突出重圍,也有機構失誤決策淘汰出局。


眼看馬上要迎來光明,險勝的過渡如何才能長盛不衰?如何才能通過現有資源爭奪線上流量,熬過最後的至暗時刻?


在天天樂學看來,一切都要回歸到教學和服務,只有圍繞家長關心的這兩個重點,才能充分發揮線上資源的作用,奪取流量領地,獲得更多新生客戶!


一、續費是最低成本的招生方式


招生的第一步是穩固老生,相比於重新去拉攏一個新的客戶,讓老生續費的成本會低很多。如果機構連自己既有的學生都保不住的話,那麼更不用談新生。


天天樂學英雄匯校長分享時就提到,一定要讓老生先續上費,才能令機構安心△


但大部分的中小機構都缺乏一些比較系統的運營知識,針對老用戶的續費方式,不外乎就是短信、電話、朋友圈海報轟炸等,簡單粗暴的強勢推廣容易引起家長的反感。


那針對老用戶最好的續費營銷方式是什麼?簡單來說就是“潤物細無聲”式的營銷,讓家長看不到你在推廣,但是不知不覺中又記住了機構的品牌,誠服於老師的服務,並且願意主動幫助機構做擴散和拉新。


就以朋友圈打廣告為例,別人都發課程海報,限時減免,你就要在這片泥石流中成為一股清流,讓人眼前一亮,發學生的微課作業、視頻配音作品等。


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?

在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?


如此一來,你在家長的朋友圈中,就洗掉了“發廣告”的嫌疑,而是和大家進行“日常分享”。


像已經使用天天樂學互動直播課堂的機構,如果足夠用心,可以在每堂課上截取每個學生上課的片段或者照片,私發給家長,以孩子為榮的家長一定不會吝嗇分享到朋友圈。


又或者,可以利用天天樂學平臺,生成每個學員的年度學習報告,在快要續費的時候,引導家長在朋友圈裡面發佈,家長看似在朋友圈裡發送自己孩子的內容,實則是向大家展示了機構的品牌和實力,老生家長影響潛在客戶,老生家長又影響著老生家長,用環球樂學秦校長的話來說,就是“用影響影響影響,讓帶動帶動帶動”


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?

在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?


二、闖關打卡增加老用戶粘性


疫情期間,老師和家長之間的聯繫變得有限,而線上打卡闖關則可以增加學生和學校之間的粘性,保持活躍度。


【自主闖關學習】天天樂學在學生端專門為孩子們開發了自主闖關學習的遊戲,分年級分等級闖關,闖關通過後會生成一張海報,學生可以將戰績海報分享到朋友圈。


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?


【21天打卡比賽】天天樂學後臺有打卡活動系統,打卡內容可以任由老師設置,比如繪本閱讀、KET詞彙等,允許所有學生參加,包括老用戶和老用戶的親友同學等。


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?


孩子打卡後,老師可以鼓勵引導家長將打卡鏈接或者圖片分享到朋友圈,這樣不僅可以滿足家長曬娃的心理,還能向朋友圈展示家長對機構的認可,從而通過朋友圈去搜索意向客戶。


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?


不僅如此,如果朋友圈熟人點開作業鏈接,不僅可以看到孩子的學習效果,還能免費領取試聽體驗課


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?


只要潛在客戶輸入個人手機號領取體驗課後,校長的手機上就能

實時收到短信通知,安排及時跟進,防止新客戶流失。


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?

(天天樂學流量蓄水池)


三、社群營銷從學生和家長出發


每個機構都會建微信群,以為只要在續費招生的時候,在群裡發發海報、紅包就完事兒了,其實並不然。


想要把一個社群維護好,還是要向開頭說的,以服務和質量為中心,做到100%觸達,讓每一個家長不願意錯過你的群信息,甚至主動在群裡搜索查看。


【提供家長想要看的群消息】


群是機構建的,但是為家長服務的,所以在群裡發內容的時候,就要注意別把這裡當作路邊攤到處吆喝讓人購買,而是要儘量做到以家長為中心,保證家長不退群,甚至還會拉親友進群。


達到這個效果,方法很簡單,就是發家長感興趣的,愛看的內容,比如每節課結束後,在群裡做總結,@每一位家長,告訴家長孩子上課的問題和優點;將孩子參加比賽獲獎的照片放到群裡;定期在群裡發佈親子教育相關內容等。


【培養KOL借力家長】


讓家長來影響家長,這是最客觀的宣傳方式。老師可以在群裡培養一些比較具有話語權的KOL,經常鼓勵KOL在群裡發聲,從而影響其他家長決策。


KOL的對象選擇很關鍵,可以是參加機構打卡比賽獲獎學生的家長,也可以是機構長期的忠實老用戶,在機構發佈相關信息的時候,能夠迅速捧場


以天天樂學的打卡群為例,群規定不能發廣告鏈接,歡迎大家一起監督,所以當有學員發廣告時,會有同學家長迅速響應,維護群規;又比如打卡獲獎學生的家長會在群裡發佈自己孩子收到禮品的照片,也會發一段感謝的文字,這些內容都在無形中影響其他家長。


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?

(KOL家長維護群規和捧場打卡活動)


更有效的是,當這些家長把榮譽分享到盆友圈的時候,又會引流更多潛在客戶,根據天天樂學打卡活動的經驗,每次組織報名的時候,群裡的老學員都會拉入一大批新學員進群

,工作人員的手機每天都有幾十個朋友添加,而這些都是來自老學員的介紹。


在被按下暫停鍵的招生季,培訓機構如何輕鬆獲取線上流量?

(老生介紹新生來參加打卡)


分享到:


相關文章: