前两天听到前阿里CHO张丽俊把愿景、使命和价值观通俗易懂地理解为，愿景是你为什么创办这家公司？使命是为什么是你而不是别人？价值观、企业文化体现在行为上，融入了血液，落在绩效考核上。最后她抛出了一个观点，让同样身为HR的我无比认同：公司企业文化看似是HR的工作，其实是老板们的事，HR是帮助老板做好文化传承。
从业十几年以来，无数次被人问起，请问贵公司企业文化是什么？我每次都是懵圈的状态，认真思考后想起公司墙壁上关于企业文化标语，然后机械地背了出来，但是心中都难免有疑惑、羞愧的感觉。
疑惑的是墙壁上贴的企业文化标语和我们作为员工感受到的企业文化不是一回事。羞愧的是，企业文化作为人力资源的六大模块之一，我并不认为HR工作对公司企业文化的形成有直接贡献。经过最近两家公司任职HRM的经历，开始反思企业文化这四个字对人力资源管理的现实意义，现在的我渐渐明白了企业文化的真正含义和重要性。
01
我曾供职于某电子行业上市公司，入职的时候我被告知是5天8小时工作制，实际却是996工作制。到了下班时间，发现谁也不会下班就走，都还在岗位上忙碌着。甚至有时候真的把工作做完了，也不会一下班就走，会不好意思下班。每个人都在装着很忙碌的样子，因为一旦别人发现你不忙了，或许你就会成为下一个裁员对象。对此我们笑谈，下班了还要当演员。
一次我们对自离员工做电话回访，询问离职原因。对方是某事业部生产车间某岗位经理，入职不到20天就自离了，这20天的工资都没要。对方一听是做离职回访的，怒不可遏地说：“我好歹也算是个经理吧，入职后连办公室和办公桌都没有，一到中午休息的时候，简直跟孤魂野鬼一样。电脑也不发，我都是自己带的电脑，我20天工资给你们买台电脑绰绰有余了吧！你们公司真的是太不人性化了……”
听到这些抱怨的时候，我的脸一阵白一阵红。后找事业部老大核实这些情况确实存在，公司业务极具扩张，生产压力大，大家基本上都待着产线上。办公室也小，很多人都是共用一张办公桌，共用一台电脑。
而车间员工更像是机器人，只要求你不停干活，不论何时何故一律不允许请假，为此车间员工和班长经常大打出手。因此员工离职率居高不下，企业面临严重用工荒。
总结来说，这家公司的企业文化就是加班文化，管理方式简单粗暴，缺乏人性化。
但这家公司在二线城市算是大公司，能提高较好的发展平台，而且工资高，薪酬是市场领先战略，表现优秀者一年可享受两次调薪，公司不定期分发股权和福利房。
02
后来我来到了一家大型老牌国有企业，我所在的是集团下属子公司。第一次踏进办公大楼，办公桌椅老旧，白色墙壁被泡的发黄发黑。当时我看中的是这家公司名气大，至于陈旧的办公大楼也能理解，毕竟是几十年的老企业，自然不能与新公司相提并论，没多想也就入职了。
入职不久，我吩咐一个保洁阿姨擦下培训室的白板，她叫嚣说，老板办公室的白板我都不擦的。我惊愕不已，找到行政主管，责令他立刻更换保洁阿姨。结果被告知，保洁阿姨跟某副总有沾亲带故的关系，在公司工作已有15年之久。而且公司也知道这群保洁阿姨都非常难管理，就把厂区保洁工作外包给专业保洁公司，当时连哄带骗地把她们的用工关系也一并转至保洁公司。如果现在开除她，这群保洁必定都要闹起来。行政主管劝我再忍忍，过两年她就退休了。接着我就建议换个打扫办公大楼的保洁，行政主管依旧面露难色，说这个提议之前也考虑过，但是打扫办公大楼相比其他地方是最干净，劳动强度最低的，她本人不同意。
后来有一天，财务部负责人找到我，问请假是怎么规定的？我以为只是咨询考勤管理制度。细问之下才知道，财务部9个人，都是女性，几乎每天都有人在请假，工作开展起来阻力很大。原来财务部的人请假从没扣过工资，都是以外出办公的名义签了公派单，而且还有个不成文的规定：每人每月可以请假两天不扣工资。财务部负责人解释说，起初只是为了人性化管理，这个年纪的女人，谁家里没有点事呢？慢慢地大家形成了习惯，有事没事就请假，反正领导说了可以有两天请假的机会，不用白不用。
每次复印资料也是令我感到无比痛苦，复印机是10年前的装备，没有自动送稿器，复印多页资料时不能自动复印，而要一页一页手动复印，这大大地影响了工作效率。更关键的是复印机不能联网打印，因此每个办公室都配有一台小型打印机，如果需要很多份资料，那就只能先打印一份，然后去复印机上复印。有不少员工对此提出了改善提案，领导回复是，那每个办公室小型打印机怎么处理呢？有的办公室还是新买的，岂不是要造成更大的资源浪费？
在这里过着朝九晚五，周末双休的生活确实舒服，有时上午9点半才到公司，下午4点半就下班了，有些同事甚至中途还偷偷出去买个菜洗个车，中午还会回到公司对面的职工家属楼给孩子煮饭。而我也快忘记了还有加班这回事，即使开展培训，也都在上班时间内完成，如果你把培训安排在休息时间，那你简直是个罪大恶极之人，所有人看你的眼神就跟你欠他们几百万不还一样。后来基于时间空间自由的原因，我给大家开通了网上学习平台，但鲜少人问津。在我们大力把培训与福利挂钩时，才会激起一些浪花，却发现大家都是为了完成任务，用手机播放着，但根本不听。
后来因公司持续亏损，董事会决定更换高层领导。新调来的公司高层领导管理观念是正确的，思维也先进，对于大家的问题心里也清楚，大大小小的会议上也不断指出问题。但是大家基本上是指哪打哪，加上各部门负责人都共事5年以上，甚至10多年，所以很多事情为了不在领导面前找骂，就相互包庇下来，出现问题就相互推诿，而深究下去却发现好像哪个部门都没有责任，最后也就不了了之了。
扪心自问，这家公司企业文化有什么值得我认同之处呢？我觉得是人情味很重，大家都是认识很多年的同事，谁家里有什么事都门清得很，谁的儿子要结婚了，谁的女儿要出国留学了，基本上大家都会送个礼，然后一起吃个饭。
但对于这种刚愎自用，缺乏创新，缺乏奋斗氛围公司，你还会不断推陈出新吗？不会的，你推陈出新的越多，一定会影响某些人的利益，反抗的声音也就越大。然后你就有多一事不如少一事的心态，不求有功但求无过。你会觉得身边的同事都是温水里的青蛙，慢慢发现自己也变成了其中的一只。
这样的企业能跟得上时代的发展吗？你又有发展吗？答案是没有。在它被时代抛弃之时，也就是你被社会淘汰之日。
03
挂在墙上，印在员工手册上的标语可以随时更换，但这种大家心中形成的企业文化影响却是深远的，慢慢地不以个人意志转移，甚至不以老板的意志为转移。面对多种多样的企业文化作为员工应该如何抉择呢？作为老板又该如何防微杜渐呢？
作为员工对于企业文化的形成只不过是沧海一粟，个人影响因素微乎其微。但是一家公司的企业文化却对员工个人的职业素养、职业成就却起着至关重要的影响。那么该如何选择适合自己的企业文化呢？
我们入职前，往往觉得这家公司名气还不错，工资也不错，那就这家公司吧。入职3个月左右发现这公司简直是金玉其外，败絮其中，然后叫嚣着要离职。但是择业成本高，频繁换工作也不利于职业发展，又想继续忍，忍着忍着又过了1年，终于忍不下去了，离职了。回头看看，发现这一两年做的都是无用功，自己还在原地踏步。所以大家在选择新公司，面试时要从公司环境、面试官的职业素养和专业能力、其他员工的行为、关键数据等多维度考察，以此判断这家公司的企业文化是否适合自己，了解越深入，判断才会越准确。
既然HR和员工都不是企业文化创造者，那么谁才是企业文化最大的缔造者呢？是老板。公司成立三年，企业文化会推动公司发展，三年后也会成为业务发展的最大助力，关键是要看公司老板树立的是怎样的一种企业文化。老板的管理风格，老板的一言一行，老板的一举一动都会被员工们放在显微镜下去观察去讨论，会无形中对员工们形成莫大的影响。
如果你是个擅长团队合作，兢兢业业，以身作则的老板，那么你管理的公司氛围也会是和谐融洽，员工们团队协助能力强，工作认真负责。如果你只把员工当成赚钱机器的老板，嘴里还天天念着人性化管理，各种表面一套，背地又一套。上梁不正下梁歪，你带出来的团队个个都擅长投机取巧，阳奉阴违和虚与委蛇。
这看似虚无缥缈的企业文化就是这样深刻的影响着每一位员工的一言一行，也影响着企业的发展。
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