範先生說，10月份在杭長高速出了車禍，他的寶馬5系被追尾了，對方司機全責，走了保險程序。現在車修好了，卡在了理賠上，他的寶馬被4S店扣住了。
01
“寶馬”修了十七萬，保險只賠十一萬？
範先生
：“對方的保險公司，也在我們修理過程中，過來看過，也查勘過，同時也出過車輛的核損單，總共的核損金額，大概在
十七萬左右
。”
範先生這輛
寶馬5系
，是
2008年買的
，照片顯示，兩個多月前那場車禍中，這輛寶馬被撞得挺嚴重。
全責方司機保的是太平財險
。範先生說，車子修好後，保險公司只肯按車子被撞前的
殘值賠十一萬
。
目前範先生這輛寶馬已經修好了，就停在
金湖寶馬4S店
的車庫裡。太平財險的定損單上註明，
定損總金額是178600塊錢
。
範先生
：“定損，定損，肯定是定這輛車的損失，你既然定了這輛車的損失，
那你就按照這輛車的損失，去維修咯
。”
太平財險杭州營業總部理賠部俞經理
：“不是，我跟你講，我們第一個，你這輛車子我們肯定要看一下，這個4S店報出來，材料一共多少錢，那麼我們才好核這個價格，你說4S店報出來的價格，
超出你這輛車子實際價值，那我們肯定不修
。”
定損單上註明，當時的定損人是浙江新東方公估張傑。
浙江金湖機電有限公司申經理
：“是他們太平保險公司，
委託的第三方來定損的
，新東方公估定損公司。”
4S店手裡有保險公司的定損單，可保險公司說不同意按定損價格維修。
什麼時候開始修的車，就成了關鍵問題
。4S店的接待員小姜本來最清楚情況，可是被4S店的負責人
打斷
了。
記者
：“大概什麼時候，開始正式修的，是在他們確認之前，還是確認之後？”
浙江金湖機電有限公司負責人
：“
在保險公司同意維修方案之後
（同意是口頭的，還是書面的？）都有那個交接手續，這個交接手續，只是說最終的書面報告，是11月份給到我們的。”
太平財險杭州營業總部理賠部俞經理
：“我們都跟4S店講得很清楚，
這輛車子修復價格，肯定超過實際價值的
（你們跟4S店也說過了？）對（那他為什麼還修？）那這個就要問客戶，客戶跟4S店講的。”
範
先生
：“那4S店現在給我反饋回來的信息，就是
你們同意的情況下
。”
太平財險杭州營業總部理賠部俞經理
：“不可能的，我們肯定沒同意。”
02
雙方說法不一
保險公司希望4S店拿出證據
目前的情況是，4S店說，
保險公司同意按定損報價修
，他們才修的；可保險公司表示，
他們壓根就沒同意過
。
雙方各執一詞的情況下，
保險公司希望4S店拿出證據來
，證明他們同意過按照17萬多的定損價格來維修，4S店能拿出來嗎？
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審核：盧珊
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