大益陽客戶端訊(記者 劉文峰 郭麗）在疫情防控特殊時期，出口退稅函調工作如何開展？對於即將到期的覆函，如何做好回函處理？近期，益陽高新區稅務局提前部署，精準施策，及時為企業提供遠程指導，確保疫情防控期間將稅收優惠政策落實到位。
“非常感謝稅務部門提供的‘非接觸式’辦稅服務，為我們企業復工復產提供了支持，你們真是幫了忙！”在收到稅務部門覆函已辦理的通知後，湖南湘投金天新材料有限公司財務負責人充滿感激地說道。益陽高新區稅務局重點關注了該公司的兩筆覆函，安排業務骨幹點對點服務，採取“非接觸式”辦稅，安全高效開展函調工作，得到了納稅人的好評。由於疫情期間企業尚在復工復產，不滿足實地核查條件，稅務部門依據政策暫予延期覆函。在企業已辦理延期、覆函即將到期的情況下，稅務部門視頻連線公司財務人員，“隔空”核實發票、物流等情況，核查業務往來的真實性，並允許企業延後送達或郵寄紙質資料，待疫情結束後實地核查。
據統計，疫情防控期間，益陽高新區稅務局通過線上方式已為3家公司辦理4筆覆函，實現了應復盡復、快處快復，工作效率提升25%，納稅人滿意率達100%，為下游企業及時退稅掃清了障礙，為促進上下游企業合作、特別是助力本地中小企業復工復產提供了有力支持。
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