作為第一次接觸交通事故理賠流程來說，今天我以一個受害者的角度，寫下這麼一篇文章。第一就是梳理一下這件事的始末，總結下經驗；第二就是供大家參考，熟悉這裡面的事兒，別因為沒什麼經驗，讓自己吃虧。
週末去服裝城買衣服，車子很規範地停在停車位上，沒想到這樣車子也能被刮到，還極其厲害，唉。
怎麼造成的，這裡不說，事故當然是他全責，說走保險，一直在聯繫保險公司那邊。好不容易聯繫上，我、事主、理賠員我們三人也互相加了微信。
雙方都在拍現場照片，各個角度。之前，我也一直對車險方面不是很瞭解，只知道先保留現場，拍照取證，也拍了他的駕駛證。
理賠員和我說，他只有交強險，最多保兩千。理賠員沒有到現場，只是看的現場圖片（將車子主駕駛的車門被颳得很慘，都凹進去了一些、還有反光鏡慘不忍睹、大燈上面的鐵皮也需要補漆）。看這次事故的嚴重程度，肯定會超過兩千，超出兩千的部分，需要事主自付，事主也同意了。
接下來就是商量維修細節，我要求去我住的比較近的4S店維修，由那邊定損，事主也同意負責超出的維修費用。
就這樣，我開車去了4S店，他也去修車。讀到這裡，有經驗的朋友可能就覺得太草率了，所以說，我的麻煩和後顧之憂開始了~~~
4S店給車子定損，需要換一個車門，說車門不能修了，還有門把手、反光鏡、補漆等等吧，一共需要5千多塊錢，扣除交強險的兩千塊錢，還需要3千多。讓他打款，又扯皮手機沒電了，他對象手機裡也沒錢，錢都在他的手機裡（用他對象手機打過來的電話），又說車門沒到換的程度。電話裡爭論了一番，定的是晚上充上電把錢打過來，先開好單子，錢到了，4S店再去訂貨。
到了晚上又牽扯已經把錢打給了理賠員，但理賠員那邊是由於週末原因啊還是什麼原因，不能給他理賠單，所以還有爭議。
第二天上午，事主又和我溝通，已經把這事交給了人保處理，由人保那邊出面重新與4S店進行車輛定損。
現在就弄得我這個受害人很被動，人家4S店定損車門需要更換，那就說明不好修了，或者修了也達不到效果。
因為經驗少，第一我沒想到報警，心裡覺得反正他已經說是全責。第二就是，我應該拿走他的駕駛證再離開，這樣，主動權就到了我的手裡。雖然說，現在也有了他的駕駛證照片，但終歸是很麻煩。還是腦子考慮得少，想問題不周到。
下面，粘一下我網上了解的車險知識吧，還是有必要了解一下的：
- 交強險：（強制）
交強險無需過多的解釋，不買交強險就無法出行上路。交強險的賠付額度有限且比較低。
- 第三者責任險：（需要問問對方有沒有，最好要有，沒有必須報警，會省去很多麻煩事）
商業第三者責任險是指保險車輛因保險人責任事故，致使他人遭受人身傷亡或財產的直接損失，保險人依照保險合同的規定給予賠償。
第三者責任險與交強險一樣，都是對受害的第三者的賠償，其實也就是對交強險的補充。
- 車損險（對自己車的保障）
車損險是對自己車輛損失的一種賠償，車損險的保費與車子的購置價格、座位數有很大關係。換句話說車價越高，保費越高。
- 第三者責任險：
商業第三者責任險是指保險車輛因保險人責任事故，致使他人遭受人身傷亡或財產的直接損失，保險人依照保險合同的規定給予賠償。
- 全車盜搶險：
負責賠償車輛發生意外事故造成車上人員的人身傷亡和車上所載貨物的直接損毀的賠償責任。
- 玻璃單獨險：
車輛在停放或使用過程中，其他部分沒有損壞，僅玻璃單獨破裂或破碎，玻璃的損失由保險公司賠償。
- 自燃損失險：
車輛因電路、線路、供油系統發生故障以及因運載貨物自身起火原因燃燒造成保險車輛的損失。
- 不計免賠特約險：
車輛發生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償，對應由被保險人承擔的免賠金額，由保險公司負責賠償。
- 車上人員責任險：
車輛發生事故造成本車車上人員的受傷，由表及裡保險公司負責賠償。
再囉嗦幾句：
我覺得：一般出了事故，如果要走保險，那就報警，讓警察來了判定責任，自己也省心。第二就是讓保險公司來人定損，如果不來的話，就押著事主的駕駛證。
最後求助朋友們，我的這種情況怎麼辦呢？沒報交警，保險公司沒來人，他只有交強險。他已經說了會負責全部維修費用，但是現在對車輛定損還有異議，到底怎麼辦呢？
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