突如其来的一场新冠肺炎疫情，给众多企业带来了极大的冲击和挑战。如何帮助企业度过“寒冬”，为复工复产复市按下快进键？区国资系统立足实际，对照相关政策要求，积极帮扶，以十足给力的房租减免政策为企业纾困解难，赢得了企业的肯定与称赞。据统计，经过初步摸排，符合政策条件的中小企业共计
1339家，涉及租赁面积64.35万㎡。截至4月2日，区国资系统已受理减租申请1148户，超过85%；完成1113户，超过80%。落细落实 精准打出“组合拳”
自2月8日《普陀区关于支持中小企业共抗疫情共渡难关的十二条措施》出台以来，区国资委迅速响应，对照相关扶持政策要求，立足国资系统实际，研究制定了《关于普陀区属国有企业减免中小企业房屋租金的操作细则》，指导各区属国有企业用好政策，精准发力，缓解中小企业经营困难。
上海三信房地产经纪事务所是区内一家中小企业，租赁西部集团子公司真如物业位于兰溪路上的商铺，用于经营房产中介。近日，他们将一面写着“共克时艰渡难关，免租惠企显担当”的锦旗送到了西部集团，感谢集团在疫情期间给予的租金减免支持。
“我们基本处于歇业状态，营业额为零。”谈起疫情发生以来的经历，该事务所有关负责人说，没有任何营业收入，还要承担人工和租金等运营成本，一度压力很大。这时，了解到该承租户的经营困境后，作为“房东”的真如镇物业租金减免受理部门积极与承租户联系，核实相关资质后开通减免政策受理通道，经审核通过后，减免了其2020年2至3月租金。“说实话，着实为我们减轻了经营压力。”该负责人说。
上海三信房地产经纪事务所给西部集团送来锦旗
据了解，为更好做好房租减免工作，西部集团下属各分公司成立了租金减免受理部门，细化责任清单，兵分多路，深入一线摸排情况。一方面，采用线上线下结合的方式，通过邮件、微信等渠道通知中小企业进行减免申请，提交申请材料，并对申请企业逐一开展核实，符合条件的予以受理，实现企业“零接触申办减免”。另一方面，西部集团针对企业复工复产情况进行严格检查，对返沪人员进行逐个登记，记录个人返沪时间，监督企业落实防疫主体责任，就防疫防控中存在的问题进行完善与指导。截至4月2日，西部集团已受理124家中小企业提出的租金减免申请，完成117家中小企业2月、3月房屋租金减免，涉及面积2.27万平米，减免租金约600万元。
“我们设立了政策咨询受理热线，并成立了各区管企业工作专班，抓紧排摸承租人实际情况，来推动房租减免工作有序进行。”区国资委有关负责人介绍说，国资系统不仅通过电话、微信、邮件、微信公众号、企业网站等各种线上线下渠道做好政策宣传和受理工作，还及时对外公布了受理方式、联系人和办理流程，努力做到应知尽知。
特事特办 聚焦困难“雪中送炭”
疫情给中小企业生产经营带来了不同程度的运营压力。虽然疫情防控期间的复工复产应对举措，很多都是临时之策，但特殊时期就要“特事特办”。此次房租减免政策的落实，无疑让处于困境中的中小企业倍感温暖。
“虽然疫情让我们不能及时返沪复工，但减免租金实实在在是雪中送炭！”当得知企业可以减免租的消息，一家会计咨询公司负责人刘女士着实缓了一口气。原来，这家公司的员工大部分是武汉人，在进行减免租金企业情况排摸时，作为“房东”的中环集团将其列入了首批名单中。但是，由于公司员工大多还都在武汉隔离，无法正常提交申请减免租金的材料。面对此种情况，中环集团资产管理部和中环商管公司商讨后决定特事特办，简化该企业的申请流程，做好服务对接，通过邮件核实租金减免相关内容，待其复工后再完善相关流程。“本来想着应该没法办理了。”刘女士说，这个特殊时期，如此灵活的“特事特办”，让事情很好地得到解决，“很不容易，非常感谢！”
“企业免缴两个月房租，省下近30万。”上海忠信徐企业管理有限公司也是中环集团下辖的承租企业之一。据该公司负责人徐先生说，在一起开会时，其他分部由于办公租赁在非国企楼宇，并未享受到此项政策，都纷纷向他投来羡慕的眼光。“我们感受到了政府的关心和国企的担当，有如此有力的政策扶持，我们充满信心。”
对中环现代大厦承租户上海总工工程建筑咨询有限公司来说，此次租金减免约19万元，解了燃眉之急。受此次疫情影响，全国工程项目大面积停工延期，主营业务为工程项目的造价咨询的上海总工，受到的冲击很大。鉴于其符合本次租金减免范围，中环集团第一时间将政策告知并着手办理相关申请事务，最终将2-3月的租金减免落实，并将其纳入到集团工程项目招投标审价供应商甄选范围中，从业务上积极对接，助力企业发展。
中环商管公司员工在核对租户信息
截至3月23日，中环集团资产管理部与财务部已审核通过可减免租金的租户约120余户，涉及租赁面积约11万平方米，涉及约1200万元，审核工作已100%完成。而且，商管公司还对不符合减免租金的商户进行了解释工作。
千方百计 切实保障“不断档”
复工就是稳就业，复产就是稳经济。面对疫情防控和企业复工复产“双线”任务，区国资系统“做足文章”，千方百计减轻企业生产经营负担，推动企业有序恢复发展。
疫情对餐饮业造成不小影响。“几个月来，我们看到一些同行举步维艰，甚至无以为继。”租户之一的肆沐餐饮管理（上海）有限公司负责人王先生说。看到这种情况，自己也深感痛心与担忧。此时，作为“房东”的中环集团下属长风跨采公司，主动上门对接，及时了解企业的难处和需求，在推动房租减免的同时，积极支持企业复工经营。“他们将我们商户看成是共同发展的伙伴，一起和我们想办法，出主意，让我们充分感受到‘不是一个人在战斗’。”
“这个电话比雪中送炭还让人暖心。”广泉路上乔家栅的王老板两天前接到中环集团电话，告知他个体经营户也可以享受到减免2个月租金的政策。“听到新闻里有这样的宣传，没想到‘好事’这么快就来了。”王老板说，疫情之下像他这样的餐饮小店遭遇了巨大的生存危机。“2月28日复工，一方面是先前屯着的原材料全部损耗，损失近2万，另一方面是员工工资、店铺日常支出的压力，而最艰难的是小店开了，食客却寥寥无几，一天的营业额相当惨淡。”看着空无一人的就餐区，王老板忧虑不已，好在中环集团及时联系到他，送上了房租减免政策。“两个月可以减免15万的房租，对我们小本经营者来说是救命的。”
普陀城投公司第一时间制定了《关于减免中小企业房屋租金的实施方案》，针对承租城投公司及下属子公司自有经营性房产从事生产经营活动的中小企业减免2-3月房屋租金等政策，并同步成立了减免中小企业房屋租金工作小组，由城投下属安锦公司按照方案和流程具体落实。“在对承租人、实际承租人情况进行摸底后，我们形成了工作清单。”安锦公司有关负责人说，公司及时将减免政策，包括减免范围、标准、办理程序、受理时间等内容对所有承租人充分告知。目前，根据初步梳理，符合减免条件的中小企业数量约60家，涉及面积约41188㎡，租金约601万元。“我们还形成了‘一事一议’的工作方案，来确保减免工作落实到位。”该负责人说，公司密切关注承租商户的实时动态，对免除2个月租金后仍有较大困难的中小企业，由承租单位申请提出减免缓收方案，进一步保障实际经营者最终受益。
上海舞侠信息科技有限公司是入驻在国资公司下属众创空间的创业企业。由于该企业负责人返沪较晚，处在家中隔离阶段。考虑到免租申请的时效性和文件的重要性，国资公司相关人员主动上门前往所在小区门卫处，采取不见面和不接触的方式接收舞侠公司的申请材料。而且，国资公司考虑到众创空间的承租人多处于孵化阶段，在收取申请材料，确保所有满足条件的企业无一遗漏的同时，还主动为企业送上包括口罩、洗手液、84消毒液等防疫物资的“战疫手袋”，关注企业复工过程中的各类需要，为企业带去免租、防疫、复工支持三重温暖。
记者：张琼
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