近日，我局收到某小区业主“2020年1-2月份发现电表用电数字异常，期间无人居住用电2千多度，拆除检测后物业公司要求缴纳所欠电费后方予以重新安装”的上访投诉，随即联系该小区物业公司和业主本人，了解相关情况。
经我局调查了解，事实真相如下：
1、业主是某小区的租户，在2020年1-2月份用电2327度。由于疫情管控期间，业主称其家无人居住，但业主与物业工作人员的微信记录上显示1-2月份业主一直居住在香河。经综合认定：该业主所称“无人居住”为谎言，实则期间长期居住，且用电取暖。电表经检验正常。
2、物业公司因为该业主拒不承认错误、拒不缴纳电费，所以坚持不给该业主重装拆解检测后的电表，造成该业主无法恢复供电，且开始电话投诉。
3、经了解，此事已通过第三方协调，物业公司为业主安装电表，业主也补交了拖欠三个月的电费。
4、在此也呼吁所有小区业主，自觉主动缴纳电费，共同维护小区的健康和谐发展，共同遵守诚实信用原则。
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