張先生是在濟南市槐蔭區的一家商場裡做批發生意的。疫情開始的時候，他發現口罩非常緊俏，於是萌發了創業生產口罩的想法。於是和朋友一起投資73萬買了一個生產口罩的機器，本以為可以儘快投入使用生產口罩，可沒想到剛拿到這口罩機就傻了眼，這是咋回事呢？
張先生說，他通過阿里巴巴查詢，聯繫到了一位濟寧的設備供應商李經理。李經理介紹他們可以提供生產N95口罩的機器。聽到這個消息，張先生立即趕到了濟寧。
張先生說，當時趕到濟寧時已經是晚上十點多。他們沒來得及仔細檢查機器就和簽了合同。第二天一早，他們就把機器拉回了老家。
【張先生】我說我們回去有人懂這個，儘量是跟你說的一致，他說你回去生產什麼都合格，沒問題。
然而回到家後
張先生這才發現機器有點不對勁兒
【張先生】機器上連商標還有使用說明書都沒有，我就持懷疑態度，讓懂行的人看了一下，說這個機器屬於三無產品。
【張先生的朋友】這裡還用膠帶固定著，然後工作臺面都沒有固定好，這種機械根本就沒法使用，你看這些焊接點，怎麼能生產出來合格的口罩呢？
花了73萬
設備居然沒法正常使用
這下張先生傻了眼
【張先生】然後我問他要使用說明書還有產品合格證，這個機器到底是什麼商標的你給我提供一下，我這樣使用起來才能有底氣，結果他也沒有給我回復，打電話也一直在躲避。
無奈之下
張先生只好又把口罩機拉回了濟寧
想跟廠家退貨退款
這個機器雖然還沒有使用過，但是看上去卻那麼舊，而且還有各種各樣的小毛病，更重要的是無法生產N95口罩，那張先生投資了70多萬元不就相當於打了水漂嗎？隨後幫辦和張先生一起來到了他當時當時提貨廠房，在廠房裡面還能看到一些擺放著的機器部件，負責人王經理表示，這件事和他們公司沒有任何關係。
【翔馳機械有限公司王經理】他們是在我們這裡租賃的，原來都是朋友，這樣的事情都可以幫忙。
然而張先生反映當時前來購買時，銷售方聲稱機器是自己生產的，但是現在卻又說是從別處購買來代為銷售的。
【翔馳機械有限公司王經理】我們當時寫的很明白，產品客戶驗收完達合格標準就是在市場上沒有相關的報備，這個個人的情況下不需要報備，本身這個機器也不是我們做的。
不一會兒
銷售方的李經理也趕了過來
【幫辦】咱們產品有經過市場部門檢驗或者註冊的商標有嗎？
【口罩機銷售方李經理】這種東西讓我的律師說，本身我們這邊銷售的也不是這一臺兩臺了，都是這樣的。
對於張先生提出的退貨全額退款要求，李經理的態度非常堅決。
【口罩機銷售方李經理】其實我的產品沒啥質量問題，如果以這個理由退的話這是不行。
第二天幫辦和張先生一起來到當地市場監督管理部門，執法大隊的工作人員對李經理進行了初步的調查。
【劉隊長 濟寧市經濟開發區市場監督管理局執法大隊】已經調查完了，李可屬於個人行為，是個人行為進行中轉倒賣。
而至於這種市場行為是否合規，所銷售的產品又是否符合標準，劉隊長表示目前沒有相應的執行標準，還需要找權威單位進行檢測。
談崩！銷售方要求媒體不能報道
為了便於下一步的調查取證，當地市場監督管理局執法大隊立刻出動，對李經理銷售的產品進行了封存。隨後，在市場監管局的協調下，張先生把他購買的口罩機拉到了廠裡，準備商量退貨退款事宜。
然而就在雙方代理律師協商簽署退款協議的時候，李經理卻突然提出要求，不允許電視臺播出，否則不同意退款。
媒體採訪報道，聯合市場監管部門，幫助促進問題解決，這是再正常不過的了，竟然拿這個說事，心裡想什麼呢？據當事人反映，在我們幫辦離開後，雙方最終還是簽訂了退款協議，張先生把口罩機放在了廠家，銷售方退還了68萬元給他。
閱讀更多 生活幫 的文章
