银监会:“保险全额退保”小广告,敬而远之是上策

怎样在微信群里发广告效果最好?先发一个红包,再发一个广告,之后以唠嗑的形式说一下自己的产品or业务,客户张先生对这一套路很熟悉。就在近期他在自己的业主群也遇上这一套路,不过对方宣传的内容是“代理保险维权,全额退还保费”。

“本来是件稀疏平常的小事,但是在此之前我已经连续2个月在车库私家车玻璃上发现‘全额退保’的小广告了,小广告明确标明‘人情保单全额退保!失效保单全额退保!停效保单全额退保!退过保单二次退保!联系方式135XXXXXXXX’。”保险意识还算OK的张先生对此本不以为意,但没多久他就被业主群“全额退保代理人”的几张图片给吸引了。

“对方在微信群里发了好多全额退保成功的转账照片,并且上面清清楚楚表明了公司及退费金额。”其中有好几款产品跟张先生买的一样,这让张先生有点动摇并产生疑问:难道全额退还保费这事是真的?

于是抱着试试看的态度,张先生联系代理退保人,经过一番交流,对方刻意诋毁张先生所选择的保险产品,故意隐瞒保险保障功能,不断的错误引导,让张先生感觉自己购买的保险并不适合自己,于是张先生产生退保想法。“我们保证可以在60天内完成全额退费,但是需要收取咨询费、代投诉材料费2000元,前期只需要付款500,在收到退保金后,再支付剩余1500元。”听了代理人的介绍,张先生没多犹豫,直接微信转账500元,但2小时候再次联系对方,发现自己已被拉入黑名单。因欺骗金额较小,张先生多次报案未果,只能自己咽下苦果。

平安守护|银监会:“保险全额退保”小广告,敬而远之是上策

其实上述案例所谓“代理退保”业务,是一些个人或社会团体以牟利为目的,通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息,以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜,并以此收取消费者高额手续费,主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品,尤其是针对保险大品牌如中国人寿、中国平安等公司的明星产品。

针对这种情况,近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,提醒广大保险消费者,“代理退保”行为不仅扰乱了保险市场正常经营秩序,而且最终损害保险消费者的合法权益。

保险的主要功能是提供风险、保障平安,而非法“全额退保”直接将消费者暴露在风险之下,还面临个人信息泄露等多重风险。所以银监会提示消费者:想要保障平安,面对“保险全额退保”小广告时,敬而远之方为上策。


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