战“疫”催生新服务。“非接触式”的纳税服务让广大纳税缴费人有了全新的办税体验。眼下，面对复工复产的新课题，荣成市税务局利用税务“云”力量，帮助企业渡难关，谋发展。
纳税人足不出户网上办税
“云”贷款，解燃眉之急
威海雅丝佳房车家具有限公司是一家专业生产房车配套家具的企业，企业复工复产在即，可是资金缺口让企业负责人陈俣汀犯了难。此时，他想起了最近荣成市税务局通过微信、鲁税通等推送的“银税互动”贷款政策宣传。于是，他登录山东省“银税互动”融资贷款平台，提交了贷款申请……
“不到两个小时，不用出门就顺利办理了‘税易贷’100万元。不仅贷款程序简单，审批快，利率还低。这对我们企业复工复产可谓是最直接的帮助。”陈俣汀为这项高效便捷的融资“云”服务点赞。
税务人员通过税收数据分析企业经营情况，对符合条件企业进行针对性“银税互动”政策宣传。
深化“银税互动”协作，帮助企业通过“税银互动”获得金融贷款，支持企业复工复产。荣成市税务局积极同中国农业银行、中国建设银行、威海商业银行、荣成农村商业银行等多家银行沟通联系，进一步优化“银税互动”合作机制。同时，借助大数据分析，全面摸排企业复工复产情况，对出现资金短缺的企业定向进行政策靠前推广，辅导和帮助企业在特殊时期通过“云”平台获得银税互动资金帮助。
“云”辅导，送政策“红包”
税务“主播”线上开展税收优惠政策直播培训
“我们多次接到荣成市税务局通过电话、微信等方式送来的税收优惠政策，实实在在为我们复工复产解决了困难。” 荣成金悦国际酒店有限公司副总经理姜凯说，疫情让酒店餐饮行业受到很大冲击，但税务人员及时为他们送来了减税“红包”。
税务工作人员不仅仅是将优惠政策告知，还远程辅导他们做好相关纳税申报、财务处理等工作。按照相关税收优惠政策规定，疫情期间，对纳税人提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。此项政策的落实，金悦国际酒店已享受3.2万元的免税。
在线辅导企业申报享受税收优惠政策
据了解，为全力支持复工复产，荣成市税务局积极通过各种“云”途径宣传和落实税收优惠政策，用政策红利为企业复工复产提供助力。对财政部国家税务总局出台的2020年8号、9号、10号公告，国家税务总局2020年4号公告以及山东省政府出台的17条优惠政策等优惠政策进行梳理，采取“一问一答”方式制作疫情防控税收优惠25问明白纸，通过网络直播、微信、电话和“鲁税通”征纳互动平台等形式进行宣传，确保优惠政策应知尽知；同时，在征期内通过“金三”系统对纳税人申报情况及时进行跟踪审核，对未享受相关优惠政策的，及时通知纳税人进行报表更正，辅导纳税人及时享受，确保应享尽享。
“云”办税，助一臂之力
导税人员对到厅办理业务的纳税缴费人现场辅导推广“非接触式”办税方式。
“网上申请，网上审批，连门都没出就申请下来了47万的出口退税，在当前我们恢复生产资金紧张的情况下，这笔退税资金真的是雪中送炭！”成功通过“云”办税方式顺利办理出口退税的荣成创味食品有限公司毕振静感慨地说道。
受疫情影响，不少出口企业在复工复产过程中都遇到或大或小的资金困难。为帮助企业渡过困难期，荣成市税务局积极推广新增的出口退税“非接触式”办税服务，在做好宣传的同时，还注重增强服务的精准性和时效性，充分利用税收大数据，通过增值税发票系统定向筛选出符合条件的出口退税企业，一对一做好线上提醒。同时不断强化内部审核速度，以优质的办税速度为企业复工复产提供“加速度”。(来源：荣成市税务局)
签审：张军涛
复审：王璐瑶
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