快訊一諾新聞網4月13日 隨著世界各地的人們蜂擁而至，以減慢COVID-19的傳播速度，一種技術已成為通往外界的生命線：視頻聊天。
Google Meet是Google的生產力應用之一
在過去的一個月中，冠狀病毒的鎖定已經助長了對Google 電話會議工具Google Meet的使用。現在，該公司告訴CNET，隨著人們尋找在家中與家人，朋友和同事保持聯繫的方式，這項服務每天在全球增加200萬新用戶。
谷歌雲首席執行官托馬斯·庫裡安（Thomas Kurian）上週表示，該服務在3月份共進行了20億分鐘的視頻通話，並且日增60％。他說，每日使用量是一月份的25倍。
上升趨勢強調了視頻聊天對於陷入物理隔離的世界的重要性。截至撰寫本文時，除美國八個州外，所有其他州均已發佈了在家下訂單。在危機蔓延的時候，被認為無關緊要的學校，圖書館，酒吧和其他企業已經關門大吉。
Google生產力服務系列G Suite的負責人Javier Soltero說，尤其是在星期六，Meet的使用量激增了，該套件包括企業版Gmail，Docs和Drive。對於主要用於工作場所的服務而言，這種增長是令人驚訝的，特別是因為人們通常不在週末參加商務會議。
“這真是一件很奇怪的事情，”索爾特羅在上週的一次採訪中說-還有什麼？-Google Meet。“它用於歡樂時光，家庭聚會，DJ派對等。”
上個月，Google開始 向所有G Suite和G Suite for Education客戶（該公司的學校軟件系列）免費提供Meet的高級功能。高端附加功能包括能夠舉行可容納250人的大型會議，以及記錄和保存會議的功能。該功能將一直免費提供到9月底。
隨著世界努力抵禦致命的大流行，習慣的轉變代表著一種新常態。Google的視頻工具在先前被稱為Hangouts Meet之後被簡單地更名為 Meet，但它並不是唯一一個受到新關注的工具。儘管存在著備受關注的安全問題，但競爭對手服務Zoom卻已成為家喻戶曉的名字。Facebook的 Portal TV聊天設備曾因該社交網絡過去的隱私犯罪而被迴避，現在已經售罄。
尤其是Zoom已成為全屋時代的明星。該服務已從12月的1000萬每日用戶激增至今天的2億每日用戶。但是該服務一直受到數據共享問題和“ Zoombombing”問題的困擾，在這種情況下，不請自來的參與者入侵了視頻會議。有時是針對性的協同攻擊，充滿仇恨言論和騷擾。
Google過去也面臨信任問題，尤其是在數據收集和隱私方面。那麼為什麼人們現在應該信任Google？Soltero說，該公司在處理消費類產品和商業服務方面的歷史使其與眾不同，因此，有大量新人湧入將服務用於不同目的的問題。他說：“我們對該計劃的這一部分並不陌生。” 在週二的博客文章中，谷歌強調了它如何確保視頻通話的安全，包括其“打擊濫用行為和阻止劫持企圖的努力”。
儘管如此，儘管主要與企業客戶打交道的G Suite使用更為嚴格的數據政策來運作，但Google仍必須面對其整體聲譽。Technalysis Research總裁Bob O'Donnell表示：“對於Google來說，挑戰是人們對搜索和其他事物的隱私問題的整體擔憂。” “公平或不公平，這就是現實。”
Google在教室裡
在家定單也為Google服務產生了其他副產品。冠狀病毒的反應刺激了公司G Suite教育工具的使用。隨著體育課的取消，學校越來越依賴學生版的Gmail，文檔和其他Google應用以及搜索巨頭免費提供給學區的Chromebook 筆記本電腦。
Google課堂可幫助教師在線管理課程，現已成為Apple iOS 和Google Android平臺上排名第一的教育應用 。上週，谷歌 宣佈 與加利福尼亞州州長加文·紐瑟姆（Gavin Newsom）建立合作伙伴關係，向全州學生捐贈4,000臺Chromebook。
一些批評家譴責Google在教室中的存在。2月，新墨西哥州總檢察長赫克託·巴爾德拉斯（Hector Balderas）起訴Google涉嫌違反其通過教育平臺保護兒童在線隱私的聯邦法律COPPA。該訴訟指控Google收集有關學生所在地，他們的密碼以及他們訪問過的網站的信息。
在CNET上週接受Soltero採訪後的幾個小時，Google就其課堂工具遭受了另一場訴訟。來自伊利諾伊州的兩個孩子狀告這家搜索巨頭，理由是該公司違反了COPPA以及伊利諾伊州的生物識別隱私法。
在採訪中，索爾特羅拒絕評論新墨西哥州的訴訟。（在後續電子郵件中，谷歌也拒絕對生物特徵訴訟提起評論。）
但在回應普遍批評時，索爾特羅說：“我們堅持對學生隱私的承諾。” 對於學生，老師和父母的隱私控制，他補充說：“我的感覺是，我們一直在做正確的事情。”
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