大數據時代，用戶畫像有什麼作用？

移動互聯網時代，移動大數據具有較高的商業價值。如果一個用戶不喜歡一個App，其不會裝在手機上。客戶經常使用的App可以推測用戶的興趣愛好和消費偏好。另外移動設備的位置信息可以幫助金融企業瞭解客戶行為軌跡、興趣愛好、品牌偏好和消費需求。

什麼是用戶畫像？

用戶畫像（User Profile），作為大數據的根基，它完美地抽象出一個用戶的信息全貌，為進一步精準、快速地分析用戶行為習慣、消費習慣等重要信息，提供了足夠的數據基礎，奠定了大數據時代的基石。

用戶畫像，即用戶信息標籤化，就是企業通過收集與分析消費者社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數據之後，完美地抽象出一個用戶的商業全貌作是企業應用大數據技術的基本方式。用戶畫像為企業提供了足夠的信息基礎，能夠幫助企業快速找到精準用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的反饋信息。

用戶畫像的作用

用戶畫像是在解客戶需求和消費能力，以及客戶信用額度的基礎上，尋找潛在產品的目標客戶，並利用畫像信息為客戶開發產品。

提到用戶畫像，很多品牌商都會提到全方位用戶畫像，其實全方位用戶畫像是一個廣告宣傳用語，根本不存數據可以全面描述用戶，透徹瞭解用戶。人是非常複雜的動物，信息緯度非常複雜，僅僅依靠外部信息來刻畫客戶內心需要根本不可能。

用戶畫像一詞具有很重的場景因素，不同企業對於用戶畫像有著不同對理解和需求。舉個例子，金融行業和汽車行業對於用戶畫像需求的信息完全不一樣，信息緯度也不同，對畫像結果要求也不同。每個行業都有一套適合自己行業的用戶畫像方法，但是其核心都是為客戶服務，為業務場景服務。

用戶畫像本質就是從業務角度出發對用戶進行分析，瞭解用戶需求，尋找目標客戶。