中新经纬客户端5月4日电 近期，拼多多认购2亿美元国美可转债引发广泛关注，也牵动了全球资本市场的神经。据悉，本次交易已于4月28日完成交割。有观点认为，此次“国拼”合体，或破局家电行业三国杀，也有人认为双方合作是线上整合线下的又一案例。那么，“国拼”组合与以往行业巨头间的组合模式有何异同？对零售行业发展有何深远意义？双方能否创造下一代的零售业态？中新经纬就这些问题采访了帕勒咨询公司资深董事罗清启。
新合体的乘数效应：超越线上线下融合
中新经纬：国美零售在宣布牵手拼多多后，股价一度大涨近33%，带动国美全系暴涨，拼多多股价上涨了13%，股价创历史新高。有分析认为，这是基于对“苏宁阿里”联姻实效的看好。有数据显示，苏宁营业收入由2015年的1357亿元增长到2019年的2692亿元，阿里巴巴则由762亿元增长到3768亿元。您对这一观点怎么看？资本市场看重双方合作的原因是什么？
罗清启：个人认为，这一观点仅看到市场对双方发力线上的期待，但还远远不够。真正的合作要能发挥出乘数效应，并推动行业实现高质发展。对于目前多数“线上线下”所谓融合的合作，我们要看到其中弥漫着一种骄傲的思维朝向：仍是在增大自有采购规模获得经济性，推广“支付工具”的商业逻辑里，将扩大数字社会零售目录和数字支付形式当成是里程碑式的节点，但这对于整个行业来说并没有创生出新的可能。
国美是中国知名的家电零售连锁企业，拼多多是中国用户数第二大的电商平台，两者的合作应该说是时代的必然，也是行业发展的使然。国美拥有完整的供应链能力，30多年的品牌产品、服务、用户运营积累，同时还有全国分布式的物流体系优势；拼多多拥有强大的流量和数据分析优势。双方的合作被认为互补性极强，各取所需，但这仍然是从历史的角度看今天。
更重要的是要站在今天看未来，我们看到以往数字零售平台聚拢的货币力量，往往将我们对零售业的想象简单抽象到交易行为的集合上，但是疫情是一个重要的节点，让市场开始反思如何将沉默的需求激发出来。此时，国美与拼多多的合作本质上是将国美所沉淀的到“用户”能力与拼多多的“到厂”能力进行耦合，推动需求端与供应端的精准对接，这种可能将工业体系的开放性作为新的未来被建构出来。
新动能：另一个更具潜力的“国美”走到台前
中新经纬：在行业平台进行线上线下整合的时候，国美走了另外一条路子：围绕“家生活”进行横向的整合，从一个家电零售商转型为一个以家为轴心的方案提供商。疫情期间，国美通过全国2600多家门店，超16万个社群，触达近5000万用户所展现的社群交互能力让行业为之一振。国美联手拼多多将其重心转移到线上是水到渠成的一件事。您怎么看待国美最近几年的发展战略布局？
罗清启：社会的发展总是需要人们从不同的维度进行想象和建构。时到今日首先要明白，店的形态已经发生了本质的变化，店由“路边”走到了“人边”，企业的经营重点也从经营“商圈”转到经营“人圈”。这几年国美的“家？生活”战略一直在找从经营商品到经营用户的路径，疫情让另一个更大的隐形国美走到了台前。
以往国美核心能力在于“链接”，通过“链接”形成了覆盖全国的供销网络，这几年国美通过“家 生活”战略的推进，应该说已将其能力由“物质形态”变成了“量子形态”，具体就体现在国美形成了“到线下店”、“到线上店”、“到用户群”、“到用户家”最丰富的通路。这个零售通路就像量子现象中一个光子可以同时在两个地方一样，它既是地面系统，也是线上系统，所承载的价值就不仅仅是交易了。
要想理解国美就要认识到，目前单纯的网络零售平台扮演的是货架角色，其标品的属性在提供自助式服务的同时，也失去了深度交互的动力，没有能为用户赋能的介质。国美“家 生活”战略下大家电、成套产品“深交互”的属性，让其率先打通全覆盖的零售通路，依托2600多家门店“基站”和员工沉淀的深交互的“知识”能力，将激活新的社会需求。可以说，国美已从一个交易的平台变成了交互、交易、交付于一体的生态。
颠覆传统零售模式，推动行业重置性“再平衡”
中新经纬：摩根士丹利在评价拼多多时认为：拼多多“拼购”和“C2M”模式的创新，将为公司的强劲增长提供充足动力。拼多多的出现把行业引到了另外一端――C2M，最直接的阿里系跟随推出了“淘宝特价版”以抗衡。此时，国美与拼多多的合作，业界有声音认为拼多多再次抢占先机。您认为为什么会有这样的判断？“国拼”的合作对行业的意义究竟在哪？
罗清启：过去十几年电商的发展是将原来的线下业务搬到了线上，放大了辐射范围，实现了交易层面的电子化。今天电商平台仍在用这套逻辑改造线下零售店，拼多多的出现让人们看到传统电商数字化改造的路径仍在将零售装到“旧基建”里，而它将零售往前推动了一步，将工厂带进了零售环节，给行业带来了一个新模式，此时拼多多与国美合作，又让行业看到了一种新的可能。
疫情在全球蔓延的情况下，要想从需求端出发去优化整个行业运营流程，就必须把需求端的需求精准传递到生产端，推动全产业链进行结构性的调整。国美利用地面、线上两大系统构建触达超5000万用户深度交互的能力、进入家庭与用户沟通交流的能力成为中国零售业最大的“试验场”。这种能力与拼多多“到工厂”、“到工业带”的能力精准对接，让需求端向生产端密集广播，可以说带来的不仅仅是一个店态的重构，而是整个生产、流通业态的变革。
国美与拼多多的合作让一个工业化的需求响应体系成为可能，两者掀起的是一场“大规模收集需求的力量”与“广泛收集货币的力量”的对冲。在“打通线上线下”成为全球零售业奔跑方向的时候，出现这种现象值得深入的跟踪、研究，它可能成为中国零售业再平衡的起点。
全球零供领域的“新基建”：从卖产品到创产品
中新经纬：近期公布的一系列经济数据表明，全球经济正处于进一步走弱的阶段，其中零售所受到的冲击较为明显，包括拥有160多年历史的梅西百货、J.C.Penney在内的多家零售百货巨头正面临破产威胁。在零售巨头梅西百货股价暴跌的同时，中国零售巨头国美、拼多多却迎来股价大涨，折射出资本市场对中国零售行业的信心。您认为这对于中国零售业发展意味着什么？怎么看待这种现象？
罗清启：毫无疑问，受疫情影响，全球零售业受到的冲击是巨大的，因为我们店态数字化转型的进程与规模要远远超过其他任何国家，加之我们疫情控制的很好，复工复产开展迅速，从物理端来看，零售业受到的影响要弱于其它地区。但不能简单的认为市场的这种“投票”仅是对我们零售业当前进展的认可。通过这次疫情，个人认为让全球认识到了中国市场更深层的韧性。
零售的改革不能简单的等同于零售过程的数字化，从全球零售业发展来看，零售业的每一次转型都是整个社会生产方式、流通方式的综合变革。像美国虽然也有大的电子零售平台，也在进行店态数字化转型，但是通过这次疫情发现，难以与社会生产方式进行深度对接。
国美与拼多多的合作实际上是在进行另一种形式的“新基建”――联通“需求-流通-生产”全链路的基础设施，可以推测，伴随着双方合作的深化，以后家电、消费品、农特产品等将进入一个供需无缝对接的新轨道里，零售业从如何处理现在的商品到如何处理还不存在的商品，从如何处理历史事件到如何处理进行中的事件，将在整个产业系统中创造新价值，赢得新的位置。（中新经纬APP）
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