焦慮,抑鬱:數據洩露和網絡犯罪的隱患

焦慮,抑鬱


焦慮,抑鬱:數據洩露和網絡犯罪的隱患

這不僅是清除您的姓名和信用記錄的噩夢過程,也不是在違約後努力獲得信用或貸款,住房,就業或醫療服務的過程。受害者在無力和脆弱的感覺中掙扎。他們的睡眠可能被打亂,能量水平下降。他們用酒精,毒品或食物自行服藥。對於某些人來說,後遺症更為嚴重:抑鬱和焦慮發作,甚至是創傷後應激障礙。

斯坦福大學精神病學教授埃利亞斯·阿布賈德(Elias Aboujaoude)說:“有了每一次接觸,每一次提醒,您都會被徹底破滅,”《虛擬人:電子人格的危險力量》一書的作者。

在極端情況下,數據盜竊可能使人喪生。辭職,離婚和自殺之後,從一個流行的約會網站約會網站Ashley Madison發佈了被盜信息,包括姓名,地址,電話號碼,出生日期和信用卡交易的詳細信息。

劍橋大學劍橋網絡犯罪中心的研究人員瑪麗亞·巴達博士說:“取決於攻擊者和受害者是誰,網絡攻擊的心理影響甚至可以與傳統恐怖主義相媲美。”

舊金山精神病學家Ryan Louie將在RSA大會(全球最大的安全專家聚會)上主持有關“ #Psybersecurity:網絡攻擊對心理健康的影響”的會議。

路易斯說:“我們現在只是冰山一角。” “每個人都將開始意識到,這些網絡攻擊在技術上越來越複雜,越來越具有破壞性,它們正在影響人們的思維方式,感受和情感。


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受害者感到沮喪和無助


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根據非營利組織“身份盜竊資源中心”最近的一項調查,有86%的身份盜竊受害者表示感到擔心,憤怒和沮喪。

近70%的人認為他們不信任他人,因此感到不安全。超過三分之二的人報告感到無助或無助。悲傷或沮喪困擾了59%。一半的受害者表示對他們曾經喜歡的活動或愛好失去興趣。

這些負面情緒會產生身體上的影響。近85%的人報告說他們的睡眠習慣受到干擾,77%的人報告說他們的壓力水平升高,近64%的人說他們注意力不集中。疼痛,疼痛,頭痛和抽筋是近57%的症狀。

消費者並不是唯一危害消費者的人。在高壓力職業的前線,網絡安全專業人員肩負著保護他人數據的重任。路易(Louie)說,這些專業人員經常描述處於高度戒備狀態。即使他們超時了,他們也感覺不到“關閉”的能力。內和羞恥是他們手錶上發生的數據盜竊的常見反應。

密爾沃基FEI Workforce Resilience的危機管理專業人士Terri Howard表示,近年來,隨著網絡犯罪事件的數量增加,人們對網絡犯罪對心理健康的影響的意識迅速增強,該機構在危機發生後為公司及其員工提供支持例如工作地點槍擊事件和自然災害。

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網絡攻擊造成的心理傷害增加


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霍華德說,在2013年Target數據洩露之後,有關網絡攻擊的呼聲越來越高。她的公司通過員工援助計劃設立的熱線電話不斷傳來。

FEI Workforce Resilience發現自己正在管理霍華德所說的“心理急救”,以應對那些被信息嚇到了,精神飽滿,精神飽滿的員工。她說,對於這些員工而言,利用被盜數據的威脅有時與發生的事實一樣令人痛苦。無論員工是剛剛被違規困擾還是不堪重負,他們都被要求接受短期諮詢以幫助他們應對。

霍華德說:“不幸的是,這些類型的事件發生在某些人身上時,可能會導致繼發性創傷。” “他們可能會考慮再次違反他們的規定,因此情況變得更加複雜。”

在危機中,艾米·克雷布斯(Amy Krebs)找到了一種新穎的應對方法。她開了一個關於身份盜用的博客。

擁有她的社會安全號碼和孃家姓,2013年追捕克雷布斯的身份小偷開設了50多個帳戶。數以百計的時間弄得一團糟。

她創建以記錄每個新事件的“噩夢電子表格”有500個條目。“一天沒有足夠的時間,” 41歲的克雷布斯說,她跳過晚餐或看電影,由於冒名頂替者一次次開戶而無法休息一兩個小時。

收集公司的不懈呼籲使他們感到沮喪。克雷布斯向來付款及時,並且財務謹慎。

甚至幾年後,她仍然收到令人不快的提醒。她從未去過的商店的目錄。她不知道她在銀行的安全問題,因為假裝是她的人回答了這些問題。

她說:“我必須一次又一次地證明自己。” “這是令人激動和沮喪的。從我發現自己是受害者到今天,這種感覺並沒有消失。”

克雷布斯不知道她的身份是如何被盜的,但該人最終被警方逮捕並認罪。

定罪後,克雷布斯(Krebs)開通了 AKA Jane Doe 博客,向人們展示如何保護自己免受身份盜用,以及如何像他們一樣成為受害者,將他們引導到正確的資源。

她說,博客既具有治療作用,又具有賦予力量,恢復了她認為自己的身份失竊時失去的一些控制權。

克雷布斯說:“對我來說,這是一個很好的發行版。” “這是一個機會,可以讓我發出自己的聲音,並且可以提供一種保護自己的方式,以防其他人在我說我欠錢之後跟進。”


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