用心险恶! 饿了么自编自导视频抹黑对手,"5元政策"惹商家愤怒

堂食转外卖,无疑是疫情期间餐饮店铺最有效的自救措施,不少餐厅不但成功自救,甚至有店家借此机会成功拓展产业链条,涉足半成品、生鲜买卖,完成升级。正因如此,"抬高生意成本、威胁商户、发灾难财"的商家控诉视频更让人气愤。近日,海南三亚的一名商户向媒体透露:这都是饿了么平台组织的,编好话术利诱商家当枪,抹黑对手。

"我这里有个工作,需要找一些商户,您有空可不可以花1分钟录视频,说美团涨点高、威胁商户。我这边给你补贴5元、补半个月……"近日,海南三亚一家快餐店老板吴先生(化名)向记者报料,称收到了饿了么平台业务人员的微信,要求其按照业务人员的话术录制一段视频,用于抹黑美团。"我没有接受,觉得他们这样的行为挺无耻的。"吴先生说,当地外卖市场竞争比较激烈,两个平台各有优胜的地方,自己都合作过,他觉得商业竞争应该光明正大。

记者按照吴先生所陈述的关键词,在微博上搜索到一些类似的视频。视频中的出镜人物均戴着口罩。视频中,一位自称是延吉商家对着镜头陈述,受疫情影响,餐饮业遭遇寒冬,呼吁美团负起大公司责任,要降低佣金,不要把商家逼死。在另一个只有66个粉丝的微博号上,有着这样一段总时长为41秒的短视频,视频中的店主煞有其事地口述:"美团和饿了么只能二选一。选了美团后,他们怕我反悔,又叫我交保证金……"不仅如此,视频还打出了"美团趁火打劫涨佣金,逼死商家"这样与店主陈述内容无关、且耸人听闻的标题。

稍稍对比,就能发现这些视频的内容和方式,几乎如出一辙。不过,这并非各地商家的不谋而合,而是饿了么背后的深度操盘。去年5月,饿了么曾因不正当竞争行为,在官网向美团外卖公开道歉,并表态停止侵犯第三方公司合法权益的行为。然而,此次从各地餐饮老板的报料,不到一年时间,饿了么已将公开声明抛之脑后,用补贴利诱商家抹黑对手。

非常时期,外卖平台更应守住本分,帮商家创收,维护市场秩序,以待整个餐饮行业从疫情中恢复活力,店铺、平台、市场共同繁荣,而不是只为一己之力毫无底线地抹黑竞争对手,破坏市场秩序。

用心险恶! 饿了么自编自导视频抹黑对手,"5元政策"惹商家愤怒


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